Som saindo no alto falante mesmo com fone conectado

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26/05/2019, 20:32:52 via Web

Olá. Depois de uma atualização de segurança, meu J7 Neo fica saindo som mesmo com fone conectado. Já tentei utilizar um aplicativo 'Sound About' mas não abre no dispositivo. O que poderia ser? Existe alguma solução?

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