Biometria

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Evellynviitoria
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12/12/2019, 13:12:45 via Web

Tenho um A30, minha biometria começou aparecer um erro "Ocorreu um erro com o sensor biométrico, se aparecer essa mensagem repetidamente,reiniciei o aparelho,ou tente mais tarde " , me ajudem , já formatei, já dei hard reset e nada, só tem 2 meses de uso :(

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Douglas
  • Posts no fórum: 682

12/12/2019, 16:37:59 via Web

Então,a probabilidade de ser erro físico pode ser grande,vi que o smartphone e novo,já que tem 2 meses de uso,eu lhe indico acionar a garantia do mesmo...
E isso boa sorte.
Ah e se poder passar para gente como foi o atendimento e se o qual foi o problema indetificado pela assistência ,seria útil para quem estar ou passar pelo mesmo problema...

útil?
Evellynviitoria
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Evellynviitoria
  • Posts no fórum: 2

14/12/2019, 19:25:37 via Web

Quando enviar o aparelho e estiver tudo certo venho comunicar

útil?
Douglas
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