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Como corrigir os erros do Galaxy S4 depois da última atualização (Atualizado)

Neste final de semana, a Samsung liberou uma atualização de 130MB para o Galaxy S4, a promessa do update era a melhoria da autonomia da bateria do dispositivo e a otimização do sistema de segurança e privacidade. Entretanto, a atualização apresentou erros, tais como o não funcionamento do infravermelho e do wi-fi. Como a Samsung ainda não trouxe uma solução efetiva para o erro, saiba como voltar para a versão anterior e ter os recursos de volta.

s4 mini teaser kitkat
Depois da atualização, Galaxy S4 não permite o uso do infravermelho. / © AndroidPIT

Ao contatar o sistema de suporte da Samsung, muitos dos nosso usuários receberam a mesma informação: restaurar o aparelho para as configurações de fábrica (isto irá apagar todos os seus dados, incluindo a seu cartão SD) e fazer uma limpeza de cache. Entretanto, ainda assim o problema o de funcionamento do IR Blaster prevalece.

A solução encontrada foi fazer o downgrade do sistema para a versão anterior VJUGNE2. Mas antes de dar continuidade ao processo, tenha em mente que nem eu nem o AndroidPIT nos responsabilizamos por qualquer problema resultado deste processo. Além disso, como a ROM é oficial, não acarreta na perda da garantia do aparelho.

Modelo: GT-I9505
Nome do Modelo: GALAXY S4 LTE
País: Brasil
Versão: Android 4.4.2
Changelist: 1661841
Data de Compilação: Sex, 16 Maio 2014 10:51:21 +0000
Código do Produto: ZTO
PDA: I9505VJUGNE2
CSC: I9505ZTOGNE3
MODEM: I9505VJUGNE2








Instruções para instalar o firmware:

  • Extraia (descompacte) o arquivo (firmware VJUGNE2)
  • Baixe Odin3 v3.09 (aqui)
  • Extraia o Odin do download anterior
  • Abra o Odin3 v3.09
  • Ligue o aparelho no modo download (pressione e segure home + reduzir volume + power)
  • Conecte o aparelho no computador e espere até o status no Odin ficar azul
  • Adicione o arquivo do firmware a AP/PDA
  • Certifique-se de que "Re-Partition" não está marcada
  • Clique no botão start e espere alguns minutos

Se você encontrar algum problema, desligue e ligue o aparelho com boot em modo de recuperação (home + energia + aumentar volume) e escolha limpar/reset de fábrica, como dito acima, este processo irá apagar todos os seus dados, incluindo a seu cartão SD. Em seguida, escolha reinicie o aparelho.

De acordo com os usuários do nosso fórum, você poderá atualizar o OS do dispositivo pelo menos mais uma vez, a segunda notificação será a do update "bugado", deixe de lado, pelo menos até a Samsung oferecer uma solução eficaz para o problema.

E aí, funcionou para você?

Artigo atualizado dia 24/09/2014, às 19h05min (horário de Brasília).

Abaixo, segue o posicionamento da Samsung:

Informamos que nossos engenheiros estão atualmente realizando testes e analisando as supostas consequências da recente atualização do OS do Galaxy S4. Assim que os estudos forem concluídos, divulgaremos seus resultados e a eventual forma de solução.      

Atenciosamente,

Equipe Samsung Eletrônica da Amazônia

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Os comentários favoritos dos leitores

65 Comentários

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  • Olá! tive o mesmo problema, mas felizmente ontem dia 13/10/14, entrei nas configurações do meu aparelho e mandei verificar se havia alguma atualização, para minha surpresa a samsung havia disponibilizado uma nova atualização (19,2mb) que corrigiu o problema do infravermelho.
    Quase um mês depois e finalmente o problema está resolvido e sem recorrer a assistência técnica e também não foi preciso fazer down-grade.


  • A Sam acaba de lançar uma atualização de 19 mb (I9505VJUGNI2). Resta saber se resolveu todos os problemas.


  • Preciso muito de uma "luz". Meu aparelho é exatamente esse. S4 i1905 4.4.2 e a câmera dele é horrorosa. Não sei mais o que fazer pra melhorar a qualidade dela. Já mexi em todas as configurações e de nada adianta (ao botar pra funcionar o app da câmera, a qualidade é ótima, mas ao tirar a foto fica péssima a qualidade). Não sei mais oq fazer. E o motivo de eu ter pego o s4 foi pela câmera e acabei me dando mal. Se alguém puder me ajudar, agradeço !


  • por gentileza, alguem que tiver esse arquivo baixado já, poste no mega.co porque é muito lerdo nesse servidor que está ali :(


  • Não consigo entrar em modo download em meu aparelho (vol. baixo + home + power). Toda vez que tento fazer isso,apenas liga o aparelho. Queria fazer o root para voltar com o IR. Adoro essa função. Valeu, galera!


  • ROM do Chile e ótima pois não tem lixo de operadoras recomendo


  • Oi para quem tem o galaxy S4 mini pode atualizar para o Android 4.4.2 do Brasil para ROM DO CHILE Pode instalar a ROM da www.sammobile.com escreva 2 chip ou 1 chip bucar Rom I9195U
    I9195U
    I9192U


    para celular vivo . Oi . Claro . E zto ... mais a bateria tem que estar 90% para instalar a ROM UMA VEZ INSTALAR NÃO TEM COMO FAZER DOWNGREDE


  • Sim vai dar tudo certo, ate mesmo p outra rom d outro país também vai tolar tudo ok, conforme a versao d base da rom q for colocar no maximo vai ter q fazer wipe, mas isso é só em caso d downground ou seja voltar para uma rom com versao de banda d base anterior , tem uns codigos q definem isso , tipo assim ne2 e antes q nh2 mas ai e so da uma olhada no youtube q vc vai enterder bem, nas redumindo tudo , taca le pau pelo odin q vai dar tudo certo sem problemas , falo p experiência no meu ja fiz e aconteci no coitado , e atualmente to usando a rom phoenix 9.4 para i9505, aquele abraço espero q tenha mais ou menos entendido .
    Teh.......


  • No meu aparelho estava usando a versão bugada (a mais atual) ecomo não uso o IR não me incomodava em nada ela, porém tive um probleminha sem nexo algum a esta ROM mais recente e fui a uma assistência mais proxima pra solucionar meu caso, e quando o celular voltou, veio nesta versão anterior (A versão boa) e fui tentar atualizar pelo kies pra retornar novamente à versão mais recente(a bugada, por que eu queria) e o KIES para minha surpresa informou que não havia atualizações ;-) Não sei se esta mensagem está aparecendo no celular de vocês ao conectarem no Kies e verificar se existem atualizações !!!


    • Isso acontece agora porque a versao bugada eles tiraram do ar, nem c estressa q ta tudo normal, vai ter disponível alguma so quando estiver 1000% funcional, por ota e pelo kies acusa q não há atualizacao mesmo agora ultimamente


      • Obrig. pela explicação velho! Sou novo aqui no AndroidPit e gostaria de saber só mais uma coisa: Qualquer atualização oficial que eu queira fazer pelo ODIN do mesmo país, substituindo assim o KIES vai dar tudo certo? É que eu achei o ODIN mais seguro de atualizar até do que o próprio KIES =-/


  • Meu aparelho todo original de fábrica tbm ficou bugado dps desta última atualização do dia 20/09/2014. O infravermelho não funciona, o botão de aumentar volume tbm parou e, pra piorar ainda mais, ele fica reiniciando sozinho de tempos em tempos, apresentando a tela de recovery booting, dando o erro de "nenhum comando encontrado". Para voltar a funcionar só ligando a partir do modo download, mas ele não inicia o modo download, ele liga normalmente. É como se o comando de ligar tivesse sido trocado prq qdo eu tento ligar normalmente ele entra no modo recovery booting. Ainda tem o fato de que ele não carrega mais desligado, fica vibrando o tempo inteiro e não carrega. Agora tenho que andar o tempo todo com o carregador na bolsa para não correr o risco de ele morrer de vez. O meu azar é que já tem mais de 1 ano e não está mais na garantia. Enviei um email pra Samsung falando sobre o ocorrido e eles responderam pedindo que eu aguardasse a nova atualização com correções para esses problemas. A questão é que nós já sabemos onde isso vai dar né: corrige umas merdas e ferra com outras coisas. É sempre assim... a Samsung perdeu a credibilidade pra mim. E essa já é a segunda vez que eu dou um voto de confiança pq já tive um S3 que teve "morte súbita" e eles trocaram pelo S4. Era o aparelho perfeito até essa maldita atualização. Indignada... :(


  • Olá Pessoal , fiz a nova atualização assim que ela surgiu , inicialmente tive uma boa impressão , porém mais problemas (além do I.R) foram surgindo com o passar do tempo , aparelho esquentando muito , reiniciando , vários travamentos , alguns aplicativos deixaram de funcionar (facebook , restorando,...)a vibração , do nada fica totalmente desregulada (muito forte) , depois volta ao normal , e agora , o consumo da bateria que parecia ter melhorado , começou a gastar mais do que antes da atualização . Alguém mais com estes problemas ?


  • Galera. Essa é pra quem tem o GT-I9505, eu fiz o DownGrade para a versão anterior FIRMWARE I9505VJUFNB2 - 4.4.2e funcionou perfeitamente, só deu erro no MIDIA, mais fiz como o Deivid Mendes recomendouEu recomendo pra quem quer fazer, pra quem se interessar segue o link para a versão do Firmware.www.sammobile.com/firmwares/3/?download=26258 Usem o Odin v3.09, E dulvida, tem varios videos de como usar no YouTube, e boa sorte.


  • Lendo este comentário da Sansung.
    podemos entender que eles vão demorar muito e nós ficaremos a ver navios.
    a solução mais digna deles seria nos liberar a versão anterior e sem custo pois o erro são deles.


  • Passo longe de samsung ! :@


  • Feito e funcionando. Realmente a bateria com a atualização bugada estava bem melhor. Mas como uso o ir é melhor ficar com ele funcionando. Vou esperar sair a 4.4.4, mas se demorar muito vou partir pras custons rons mesmo... fiz no note 2 e não arrependo não.


  • A Sansung tá pecando mesmo. Espetei meu S4 no KIES pra atualiza - lo, e ele ficou um tempão pra fazer quando terminou ele ficou pior do que tava.
    Agora a tela tá travando e ele está reiniciando sozinho.
    Isso porque as atualizações que foram feitas no KIES ainda são do Android 4.4.2 , espero que quando a 4.4.4 vier resolva isso. Se não vou ter que mudar da Sansung pra LG que está com aparelhos muito bons.
    Se alguém souber como posso corrigir estes Bugs. Agradeço valeu Galera.


  • Uma merda, meu S4 estava voando, fis a atualização agora parece q está com vírus, e o infravermelho não funciona mais, alguém pode de ajudar como q volta ñ estou entendendo como faz?

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Entendi