Justiça suspende bloqueio de internet após limite da franquia em São Paulo (Atualizado com comunicado da TIM)

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© nextpit

A justiça do Estado de São Paulo emitiu uma liminar determinando que a operadora TIM não pode mais bloquear os dados de navegação 3G ou 4G após o término da franquia. A medida foi estabelecida após um advogado entrar com uma ação alegando que a prática fere as leis de defesa do consumidor vigentes no Brasil.

Atualização (30/3): Procurada por nossa equipe, a assessoria da TIM emitiu um comunicado oficial para o AndroidPIT comentando sobre a ação movida através da do Fórum Cível de Santana, em São Paulo. Confira no trecho abaixo.

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Lei estabelecida no estado de São Paulo pode afetar as demais operadoras. / © ANDROIDPIT

A liminar foi emitida pelo juiz Edmundo Lellis Filho, com base na lei que torna ilícito alterar unilateralmente negócios jurídicos já celebrados e consumados, pois o procedimento viola o Código de Direito do Consumidor. De acordo com a liminar, a operadora alterou a antiga prática firmada com o consumidor sem o seu consentimento. O Procon do Rio de Janeiro também entrou com ações contra as demais operadoras (Oi, Claro e Vivo) pelo mesmo motivo e espera que outros Estados adotem a mesma medida. A princípio a proibição é voltada para TIM é válida somente para o Estado de São Paulo.

Atualização (30/3): A assessoria da TIM emitiu uma nota comentando sobre a ação emitida pelo juiz em questão.

A TIM informa que ainda não foi intimada da decisão da 1ª Vara Cível. A empresa reitera seu compromisso com a qualidade da prestação dos seus serviços e esclarece que se pronunciará no momento oportuno.

Bloqueio do consumo

Noticiamos aqui no site que as principais operadoras aderiram ao bloqueio do consumo de dados após o limite diário da franquia 3G ou 4G ser atingido. Atualmente o usuário é notificado sobre a cota de consumo próxima dos 60%, e ao atingir 100% os dados são suspensos até que um novo pacote adicional seja contratado. A medida anterior não bloqueava o consumo, apenas diminuía a velocidade contratada para cerca de 256 kbps, o que era suficiente para muitos usuários utilizarem aplicativos de mensagens instantâneas.

Iremos aguardar por pronunciamentos da TIM Brasil ou novidades relacionadas á casos semelhantes.

E aí, será que os demais estados vão adotar a mesma medida?

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Bruno Salutes

Bruno Salutes
Editor

Apaixonado por dispositivos Android e uma boa xícara de café.

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114 Comentários
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  • 18
    Rodrigo S. 01/04/2015 Link para o comentário

    Muito disso acontece por causa do próprio usuário.
    Ninguém aqui ouviu falar em Firewall para android??? creio que todos aqui já conectaram a rede de dados e em menos de 20 minutos, receberam um sms informando:" Sua franquia acabou! continue conectado, envie um sms e blá blá blá".. AE junto do sms, vem a máxima "CARAMBA, EU SÓ USEI O WHATSAPP"

    SIM, VOCÊ usou o whatsapp mas, e os outros -todos- aplicativos do seu celular? eles não diferem o uso da rede de dados -salvo em alguns casos- E assim que houver uma rede disponível, eles irão se conectar para buscar atualizações, novas versões e etc..

    Há vário aplicativos na Google Play que auxiliam na economia de dados.

    NoRoot Firewall: https://play.google.com/store/apps/details?id=app.greyshirts.firewall&hl=pt_BR

    Droidwall (root): https://play.google.com/store/apps/details?id=com.googlecode.droidwall.free&hl=pt_BR

    LightningWall (xposed) : https://play.google.com/store/apps/details?id=de.defim.apk.lightningwall


  • 9
    Lucas A F 01/04/2015 Link para o comentário

    Deveriam proibir a redução de velocidade da internet, eles já ganham dinheiro demais, pra que sugar tanto?? 😉

    celiacotrim


  • 3
    Alex Gomes 01/04/2015 Link para o comentário

    Outra forma de forçar a queda desta prática seria boicotar a internet da operadora, usando o mínimo possível e preferindo alguma rede WIFI (quando disponível) e não comprando um pacote de dados adicional.

    Use a internet da operadora da seguinte forma (é trabalhoso mas dá resultado):

    Habilite o 3G ou 4G, veja o que tem de ver e logo em seguida desabilite. Isso vai te poupar a franquia de dados e vai cair o lucro das operadoras com a compra de pacotes adicionais. Faço isso e dá certo; tanto que uso o mínimo possível e uso WIFI por perto (café, shopping, supermercado, etc) por mais tempo.

    Lucas A F


  • 3
    Alex Gomes 01/04/2015 Link para o comentário

    Juridicamente, este fato abre precedente (ou seja, juridicamente possível) para que qualquer um entre com uma ação sobre o mesmo assunto em cada estado, seja um advogado, juiz ou até mesmo um civil, e que ganhe a causa. Aconselho que um advogado entre com uma ação igual em cada estado para poder ampliar este benefício para todos.


  • 3
    Claudio Junior 01/04/2015 Link para o comentário

    Mas só a tim ? putz


  • 2
    Eduardo 31/03/2015 Link para o comentário

    a vivo em são Paulo também ta assim?


  • 4
    Denis P. silva 31/03/2015 Link para o comentário

    eu acho que é muita sacanagem pois nos "dão" 200 mb pra gastar, ja e pouco, ainda cortam e nao aumentam.....poderia sim aumentar os dados pra cortar, e nao manter o mesmo....


  • 25
    BrunOo El Marouni 31/03/2015 Link para o comentário

    Minha franquia n foi cortada
    mas também n vou falar da operadora pra n dar ibop
    minha Internet tá show
    1 mega o dia todo e todo dia


    • RaMsOc2 3
      RaMsOc2 31/03/2015 Link para o comentário

      1 mega? Acho que vc se equivocou ... 1 mega nao da pra fazer nada


  • CLayton 18
    CLayton 31/03/2015 Link para o comentário

    uma coisa parece ligada a outra; Whats liberar ligações VoIP , e as operadoras com essa medida!!!! Seria um grito de desespero?!! uma tentativa de ferrar o VoIP no Brasil outra vez...lixo, essas operadoras...


    • RaMsOc2 3
      RaMsOc2 31/03/2015 Link para o comentário

      Invés das operadoras verem isso como uma oportunidade eles veem como uma ameaça e bloqueiam o serviço, ao invés de fazer um plano com qualidade favorecendo a utilização do Whats e o uso de VoIP.


  • Alexandre Xstationbr 13
    Alexandre Xstationbr 31/03/2015 Link para o comentário

    E ai alguém já sabe se a CLARO no pré-pago já voltou a reduzir a velocidade ao invés de cortar o sinal?


  • Leonardo Alves 56
    Leonardo Alves 31/03/2015 Link para o comentário

    Pois então, domingo mesmo minha franquia foi cortada...

    Alexandre Xstationbr


  • 4
    Wesley Oliveira 31/03/2015 Link para o comentário

    Como se TODOS os usuários usassem APENAS aplicativos de mensagens instantâneas, não é? Essas medidas das operadoras brasileiras são uma vergonha!
    Gostaria de não depender sempre de uma rede wifi para outras tarefas cotidianas. Espero que essas novas medidas melhorem a experiência do uso dos dados. Não tenho problemas com isso pois uso o 4G da Tim sem problemas, mas e quem não tem 4G ou uma internet pelo menos regular, como faz?

    celiacotrim


    • Alexandre Xstationbr 13
      Alexandre Xstationbr 31/03/2015 Link para o comentário

      Mas usando o 4G da TIM depois que reduz a velocidade ele ainda continua rápido no 4G? igual como era na Claro?


  • jesse 10
    jesse 31/03/2015 Link para o comentário

    contratei o pacote 150 mega na oi e usei 5dias e acabaram e bloquearam esse é o Brasil que vivemos ninguém luta pro seus direitos.


    • 29
      Denis Francis 31/03/2015 Link para o comentário

      Ué jovem, se vc contratou 150mb e usou tudo em 5 dias, qual a obrigação da empresa em te fornecer dados de graça? Não vamos entrar no quesito valor do serviço, apenas vamos focar no que consta no seu contrato. Se vc pagou por 150mb, então 150mb é o que vc vai usar.

      O que vc diz a respeito de lutar por direitos não cabe no seu caso, vc não quer um direito, mas sim uma regalia, e isso brasileiro adora.

      Conta desativadaRafael MilanezBruno Vaz


      • 1
        Andrew Nascimento 22/05/2015 Link para o comentário

        Nossa e tem gente que ainda defende... A internet não dura nada, não abro videos, e 600MB duram apenas 3 dias! É uma vergonha isso.


  • Iverson Santana 13
    Iverson Santana 31/03/2015 Link para o comentário

    Vinicius...discordo, sabe o porque? A premissa de um serviç pago é oferecer um produto de qualidade independente da demanda. E quase irreal ouvir um comentario desses pois o nosso bolso ja e mutilado por tanta coisa, tanto gasto e aumento nesse pais que ouvir esse tipo de declaraçao inutil e no minimo ridiculo.

    celiacotrimWagner Sanches


  • Iverson Santana 13
    Iverson Santana 31/03/2015 Link para o comentário

    Ooo Edson...o Androidpit faz uma materia importante pra atualizar os brasileiros do que acontece pra beneficiar e vc ainda acha ruim?! Tenha paciencia viu?! Melhor essa materia do que aquelas que so geram uma coisa: briguinha idiota de fanboys! Que atualmente é o que essas materias produzem. Gente que nao pensa coisa com coisa.

    celiacotrimClaudio SousaWagner Sanches


  • Iverson Santana 13
    Iverson Santana 31/03/2015 Link para o comentário

    Tem que ser nacional! As operadoras depois do whatsapp tao arrumando um jeito de arrancar dinheiro como sempre arrancou de nós. O mundo ta evoluindo... Nao existem mais orelhoes, pouca gente usa fixo (alias, as operadoras sacanas de internet deveriam estinguir essa palhaçada de fixo p usar a rede de banda larga). Hj em dia a maioria so usa o chip pra usar internet.


  • EDSON NERIS 11
    EDSON NERIS 31/03/2015 Link para o comentário

    De novo essa matéria poxa assim não dá neh


  • Vinícius Nascimento 9
    Vinícius Nascimento 31/03/2015 Link para o comentário

    As pessoas não entendem que o bloqueio é necessário para que as redes funcionem bem.
    Um cliente com velocidade reduzida fica no Whatsapp baixando vídeo por uma eternidade. Isso ocupa capacidade da banda de transmissão e afeta diretamente os usuários que ainda estão com tráfego em suas linhas. Isso é só um exemplo de como o bloqueio é necessário.
    As operadoras só conseguirão oferecer pacotes maiores quando o bloqueio vingar.


    • 24
      Wagner Sanches 31/03/2015 Link para o comentário

      Ah ta. E já faz um tempinho que estão cortando quando acaba a franquia e nada mudou. Será msm que vc tem razão? será?


      • 29
        Denis Francis 31/03/2015 Link para o comentário

        Engraçado é que todo mundo concorda que franquia JÁ ACABOU mas, ainda assim quer continuar usando. Não entendo isso. Daqui uns dias vão estar reclamando pra ter o direito de fazer ligações de até 30 segundos após o término dos créditos.

        O povo mistura as coisas, falta informação e sobra reclamação sem fundamento. É aí que entram as gambiarras de serviços no Brasil, pois para manter os folgados que não tem mais dados disponíveis, a operadora acaba reduzindo a velocidade geral, ou seja, quem paga um plano maior e usa com menor frequência acaba sendo prejudicado em detrimento destes outros. Barbaridade cara!


  • 21
    Kiko 123 31/03/2015 Link para o comentário

    Bem, se a desculpa para o corte era "melhores serviços", não colou. Como todo mundo - que não chegou ontem ao país - já sabia.
    Continua exatamente como era antes das novas regras : Em alguns lugares funciona bem , em outros não (cobertura deficiente) . Em alguns dias funciona bem , em outros não (baixa qualidade em locais com cobertura) , etc.
    Sem contar o suporte ao cliente péssimo , as falhas sistêmicas, etc.
    Com corte ou sem corte , é ruim. E não muda tão cedo.
    Ah, sim, é ruim e caro pelo serviço prestado.
    Por esta baixa qualidade em todos os aspectos deveriam cobrar menos, muito menos. Mas.. Aqui é assim.

    Wagner Sanches


  • Matheus Silva 16
    Matheus Silva 31/03/2015 Link para o comentário

    Tive que pagar 0,75 centavos por internet bloqueada 2 dias seguidos


  • 2
    Eduardo 31/03/2015 Link para o comentário

    Elas decidiram cortar por que resolveram aumentar o lucro, delas mesmos é claro! Pobres de nós brasileiros, que não temos para onde correr. Operadoras filhas da puta!

    Wagner Sanches


  • 4
    Rodrigo 31/03/2015 Link para o comentário

    fugindo um pouco da matéria ao que parece o whatsaap atualizou permitindo a ligação pois consegui fazer chamada por ele. É um passo interessante na independência do consumidor para com as operadoras de telefonia. precionando as a mudar.


  • 1
    Thiago Soouza 31/03/2015 Link para o comentário

    Por favor , espero saber quando sera atualizado porque e muito ruim esse negocio de bloqueia a internet da Tim , a minha net acaba no meio do dia , espero que isso acabe ,


  • Thiago 23
    Thiago 31/03/2015 Link para o comentário

    "De acordo com a limitar",não seria de acordo com a liminar ?
    😆é chato corrigir mas vale a ressalva.


  • 11
    Danilo Maia 31/03/2015 Link para o comentário

    Acho que a tim deveria cortar a net com uma condição,melhorando os planos e pacotes de internet,ou seja,aumentando os dados limite para se cortar a net.
    Um bom seria 400MB por 2 reais por cada pacote.
    Sendo 70 centavos por dia por 100MB.
    Assim ajudaria a gastar menos aqueles que só usa whatssap,email e ajudaria aqueles que utiliza maior quantidade de dados,então as pessoas gastaria 2,70 por dia(500MB),ou seja,81 reais por mês,e o usuário ganharia 7GB por mês ou até mais...O usuário ganharia e tbm a operadora...além de diminuir as reclamações...


  • Bruno Salutes 54
    Bruno Salutes 31/03/2015 Link para o comentário

    Este artigo foi atualizado com novas informações. Os comentários abaixo fazem referência ao texto anterior.


  • Renan B. 12
    Renan B. 31/03/2015 Link para o comentário

    pra mim qualquer plano pós a NET não poderia ser cortada.

    Rodrigo Calile


    • Rodrigo Calile 45
      Rodrigo Calile 31/03/2015 Link para o comentário

      tbm acho...é o que da dinheiro para operadoras são os planos e não pré pago...


  • 8
    Victor Azevedo 28/03/2015 Link para o comentário

    AQ EU ABRO UMA PAGINA DE INTERNET E VAI PARA 50% DA FRANQUIA VÃO TOMAR NO CU QUEM CONCORDA COM ISSO USEM O psiphon e nunca coloquem crédito mais a claro e um lixo

    tingo


    • 1
      Renan Souza 28/03/2015 Link para o comentário

      O meu Psiphon não ta mais conectando e nem o VPNBOOK...


  • 1
    Daniela Aparecida de Oliveira 28/03/2015 Link para o comentário

    Bloquear a internet é um abuso, maneira de ganhar dinheiro com o consumidor. No meu caso é pior, pois meu plano da vivo é pós pago e se uso a franquia toda fico o resto do mês até liberarem a nova franquia.


  • airton 22
    airton 28/03/2015 Link para o comentário

    Acho que 50/25 kbps só dá pra usar o whatsapp. Se for pra ligar prefiro pagar 5 cents o minuto. Em partes concordo com a política de cortes das operadoras. Vcs já repararam qdo a conexão está lenta a bateria esquenta pra caramba, isso reduz a vida útil do celular, o que não é bom prá ninguém. A Operadora sabe disso e aí. QUEREMOS INTERNET MOVEL ILIMITADA 24 HORAS. 100 reais no pós-plano, que tal a idéia pessoal


  • 2
    David Carvalho 27/03/2015 Link para o comentário

    NADA IRA MUDAR!
    Quando o usuário consumir td o plano de dados agora ja q n pd suspender, a empresa ira abaixar a velocidade de CONEXÃO de 50kbps para 25 kbps


    • 2
      Lola C 27/03/2015 Link para o comentário

      Melhor uma internet reduzida do que ficar sem nada!

      tingo


  • 1
    Thiago Yure 27/03/2015 Link para o comentário

    Na verdade o plano que ele têm é pós pago... pois todas as operadoras bloqueia a Internet após término de franquia para planos pré pago! E planos pós pagos não bloqueia... pelo menos minha operadora não bloqueia quando utilizo toda franquia....


  • 2
    Julio Silva 27/03/2015 Link para o comentário

    Somente o o advogado que entrou com o pedido será beneficiado favor ver a matéria mais bem detalhada e explicativa no site da UOL, lá esta bem claro


  • 1
    Andressa Carolina Baldo 26/03/2015 Link para o comentário

    Por favor, nos mantenha informados de qualquer notícia sobre outros estados!!!
    Como estava era pouco era, mas supria com certeza do que não ter, como está sendo hoje praticamente.


  • 1
    Tayna Vismari Lima 26/03/2015 Link para o comentário

    Mas só para a operadora tim ou as outras tmb farão isso?


    • 3
      Eduardo Barros 26/03/2015 Link para o comentário

      Tem esta informação na matéria.


  • Loló 6
    Loló 26/03/2015 Link para o comentário

    Espero isso aqui em MG!!!


  • Danilo Pires 4
    Danilo Pires 26/03/2015 Link para o comentário

    E quando essa medida será aplicada?


    • Bruno Salutes 54
      Bruno Salutes 26/03/2015 Link para o comentário

      Danilo, entramos em contato com a assessoria da TIM e estamos aguardando mais informações sobre o caso. Na medida que surgirem iremos noticiar atualizando este artigo.


      • 2
        Carla Regina 26/03/2015 Link para o comentário

        A liminar vale só para o autor do processo. Não vale para todo mundo! Um pesquisa antes de postar a matéria é bom, viu

        Julio Silva


      • 3
        Eduardo Barros 26/03/2015 Link para o comentário

        Carla, eu acho que você está equivocada, minha cara. Eu recebi ontem a noite, após ultrapassar a minha franquia, a mensagem de que eu receberia a redução da minha velocidade, não mais o corte dos dados móveis.

        Pelo menos eu não me lembro de ser eu mesmo o autor do processo...

        Abraço.


      • 3
        Eduardo Barros 26/03/2015 Link para o comentário

        Bruno, já está valendo. Eu recebi ontem a noite a mensagem de redução. Pena não conseguir colocar o print aqui.


      • 1
        Diego Botelho 26/03/2015 Link para o comentário

        Fui informado hoje pela ouvidoria da tim que eles não estão ciente desse assunto! Como proceder nesse caso, sendo que minha internet ainda não voltou ao normal?


      • 2
        Julio Silva 27/03/2015 Link para o comentário

        Corretissima, só pesquisar rapidamente no google, tem a matéria do uol falando, que foi somente o advogado, matéria do dia 18/03/2015 hora 12:40:
        "Advogado ganha liminar e TIM fica proibida de cortar 3G com fim de franquia"


      • 3
        Eduardo Barros 27/03/2015 Link para o comentário

        Julio, só o advogado e eu estamos com este benefício então?


      • 2
        Julio Silva 27/03/2015 Link para o comentário

        Quem quiser acreditar nessa historinha de que todo mundo se beneficiou acredita, agora quem quiser ser bem esclarecido e informado e não vai pelas historinhas da internet que alguém fala, é só pesquisar a pessoa mesmo, só digitar no google: "Advogado ganha liminar e TIM fica proibida de cortar 3G com fim de franquia uol" digitando exatamente isso a primeira matéria que aparece ja diz a realidade, mas como brasileiro em via de regra geral tem preguiça de realmente pesquisar e ir ver a realidade, muitos vão acreditar nessa história que serve pra todos, e por serem assim os brasileiros o país esta como esta, quem quiser só pesquisar, sem mais...


      • 2
        Fernando Andrade 28/03/2015 Link para o comentário

        Então ainda não foi informado nada se essa liminar é válida e quando entrará em vigor?
        Na verdade acho injusto isso ser valido para todos os planos desde o pré ao pós,isso é um roubo na verdade,mais fui aderir a um plano pós quando esse modelo entrou em vigor me Ferrei 😢


  • 1
    Lucas Martins 26/03/2015 Link para o comentário

    Ainda hoje (25/03) minha franquia na TIM foi cortada, tem certeza que essa liminar é para todo o estado de São Paulo?


    • Bruno Salutes 54
      Bruno Salutes 26/03/2015 Link para o comentário

      Lucas, a liminar foi emitida porém não foi oficializada. Procuramos a TIM para explicações sobre como está sendo conduzido este caso e estamos aguardando pelo retorno. Vamos atualizar o artigo com informações. ;)


      • 2
        Carla Regina 26/03/2015 Link para o comentário

        A liminar vale só para o autor do processo. Não vale para todo mundo! Um pesquisa antes de postar a matéria é bom, viu

        Julio Silva


    • 3
      Eduardo Barros 26/03/2015 Link para o comentário

      Lucas, eu recebi ontem a noite a mensagem de redução. Sou de Santos.


  • Jessé N. 14
    Jessé N. 25/03/2015 Link para o comentário

    Tomara que sim... pq qndo eu acabo c meu pac, é um sofrimento e tanto fikr sem NET até virar o mês... 😱


  • 13
    Eduardo Duh 25/03/2015 Link para o comentário

    O Brasil ja tem uma das internet moveis mais caras do mundo se não a mais cara...e a qualidade ja era um lixo e agr??Pais de Palhaços que acham que isso tdo aqui e circo.

    Alec Silva CarmoThainá Ferreira


  • Patrick Rocha 3
    Patrick Rocha 25/03/2015 Link para o comentário

    Já faz quase um ano que eu uso um pos pago da tim,aqui pega 4g de boa e mesmo quando não pega tbem é boa,não uso WiFi pq ta bugado meu roteador,e mesmo assim esse mês já usei 12,89 GB de internet ,e o plano só é renovado dia 2 ,ha são 300MB.


    • Rodrigo Calile 45
      Rodrigo Calile 25/03/2015 Link para o comentário

      mentira..nunca que com 300mb vc vai baxar 13gb de dados!!! nem que vc fique 24hrs por dia com o cel ligado...deixa de mentira..


      • 1
        Fabio Crivelaro 26/03/2015 Link para o comentário

        Sinto muito, mas é verdade sim. Meu plano eh de 5 GB e eu por mês baixo uma media de 20Gbs. Mês passado baixei 50 pq comprei o Xbox Onde e tive que atualizar tudo.


  • Weverton P. 10
    Weverton P. 25/03/2015 Link para o comentário

    Bem feito para essas operadoras mercenárias! Espero que essa medida chegue aqui no Espirito Santo Vamos comemorar com muita alegria!

    Danilo Pires


  • Paulo silva 12
    Paulo silva 25/03/2015 Link para o comentário

    E que bom pra vcs espero que na Bahia também acate esse ideia, pois ta horrível acessar assim com dois dias sua internet ja bloqueia sabendo que vc compra um pacote de internet de 30 dias, acho uma boa solução resolverem logo essa situação.


  • Alexandre Xstationbr 13
    Alexandre Xstationbr 25/03/2015 Link para o comentário

    Acho que as operadoras deviam aproveitar do 4G e disponibilizar velocidades melhores, planos melhores e valores melhores e ilimitados como o Live Tim, se a Tim por exemplo criasse um LIVE TIM MOVEL 4G de franquia ilimitada com a velocidade do 4G ilimitada dependendo apenas do sinal, sendo o normal entre 18mb a 45mb que é o como o meu funciona, poxa isso seria ótimo e cobrasse sei lá de 50,00 a 100,00 pelo 4G ilimitado, eu seria um que pagaria tranquilo afinal o 4G é infinitas vezes superior ao Oi Lerdox tanto em qualidade, quanto em Pinga baixíssimos, latência baixa, upload altíssimo e download ultra rápido e na velocidade real e não a aleatória da Oi, imagimo que alem de lucrarem muito mais outras pessoas iriam comprar muito mais e se os servidores ficassem estressados a solução seria simples , expandissem mais ainda já que o lucro justificaria ou seja se com o 4G qir temos através de pacotes de dados porcos eles conseguem arrancar os 13,00 ou 30,00 mensais imaginem tendo lucro de 50,00 a 100,00 por pessoa no pais.
    Seriam a imprensa mais podre de rica que há, mas a ganância por querer arrancar das pessoas 1,00 a mais pela contratação de mais 10mb é tamanha que não mudam, bando de spvimas ignorantes e burros.
    Eu mesmo não contrato mais pacotes de dados, parei com isso no momento que pensei, ora bolas se eu contrato mais 10mb e depois mais 10mb e depois mais 10mb, eles estarão justificando que eu estou satisfeito, e o lucro deles é superfaturado mil vezes. Dai parei de ser burro.
    Claro há excessoes, alguem precisa mandar um email urgente e não tem opção, claro enquanto não tem outros meios , fazer o que né, mas as pessoas deveriam não contratar mais pacotes de dados só acho que essa é a solução, BOICOTAR já.

    Luys FernnandoEduardo Dias


  • Alexandre Xstationbr 13
    Alexandre Xstationbr 25/03/2015 Link para o comentário

    Só preciso que façam isso na CLARO novamente e rapidamente colocarei meu TIM beta pra escanteio no meu outro celular. Anda logo limiar venha logo para a CLARO acabe com essa bosta.
    Preciso do meu 4G infinito outra vez, hahahahaha.
    Quem usa no Macete sabe o que quero dizer, infelizmente o macete do 4G infinito só esta funcionando no CLARO pós pago, pois esse eles não bloqueiam o sinal e sim, apenas reduzem a velocidade como era no pré pago, dai o Macete do 4G infinito funciona.
    O pacote de dados no meu TIM beta esta entre 100 a 400Mb diários mas é aleatório as vezes atinge apenas 10mb e já vem a menagem mas continua funcionando a internet nunca bloqueou, e as vezes quando baixo vários jogos na playstore ou assisto a videos no YouTube ai vem a mensagem dizendo que gastei 10mb quando na verdade em menos de 1 mês já consumi uns 2Gb.


  • 1
    vitor 25/03/2015 Link para o comentário

    Primeiro ,nunca a internet móvel vai ser ilimitada , ate porque é móvel ...sua gvt ..NET .. oi .. são fixas em suas casas .ou seja usa quando esta lá ... o mercado de telefonia mudou , maior parte do lucro é de dados hoje ! e detalhe o bloqueio e a redução é sim aplicada em muitos paises , agora complexo de vira lata não da ! , temos sim que melhorar nossos preços e variedade de planos , agora achar que usar um plano de 600 em 1 dia é roubo ?? se VC usou ? ..a melhor coisa é buscar o plano no seu perfil de uso , precisamos melhorar cobertura ... qualidade de sinal ..preços .. isso sim seria uma grande mudança .


  • Gabriel Castelucci 17
    Gabriel Castelucci 25/03/2015 Link para o comentário

    queria que eu comprasse pacote adicional até no pós pago,mas agora a justiça manda parar com os abusos,parece que o jogo virou não é mesm?


  • 1
    Armando Rebelo 24/03/2015 Link para o comentário

    Assim que estabelecerem que as internet reduzam e não interrompam mais deveriam criar ao pra que as pessoas que tenham planos mais caros tenham internet melhor que as pessoas que tem internet barata!
    Como exemplo: Eu tenho internet de 25 reais da Vivo e ela é muito boa, mas meu amigo tem a internet de 1 real da vivo que é muito mais rápida que a minha, como pode uma coisa dessas? acho isso uma absurdo, além de pagar caro por um plano pra que não acabe com minha internet tem pessoas que com 1 real ou 50 centavos tem uma internet muito melhor!


    • 9
      alex sandro 25/03/2015 Link para o comentário

      Até que é uma boa ideia. Talvez as operadoras possam oferecer planos integrados de franquia e velocidade, semelhante ao que acontece na banda larga fixa. Dessa forma quem pagar mais, vai ter melhor velocidade dependendo da área, em relação a clientes pré pagos por exemplo.


    • 20
      Bruno Vaz 25/03/2015 Link para o comentário

      Com certeza liberam a mesma largura de banda pra vocês dois, porém por outros fatores a velocidade acaba diferente. Ou você acha que alguma empresa favoreceria quem dá menos lucro? A sua ideia só iria prejudicar quem não tem condições de pagar um plano melhor, e não melhorar quem paga mais... Coloque o chip do seu amigo no seu celular e teste a velocidade, se realmente der diferença, vá em uma loja física da operadora, talvez te dão um outro chip e resolve, no caso negativo, reclame na Anatel.


  • 1
    Willian 24/03/2015 Link para o comentário

    Mais q justo !


  • 4
    Pedro Jorge 24/03/2015 Link para o comentário

    Mais do que justo!!! antes eu passava um mês inteiro com 13 reais de créditos da claro, a internet era 0.50 o dia que queria usar.
    Agora 13 reais de créditos só dura uma semana estou muito decepcionado com a situação atual
    Realmente amigos os planos de 200mb, 500mb etc, não da pra nadaaa!!! acordem estamos em 2015!
    Ao invés de cortar seu uso, deviam apenas reduzir a velocidade...


    • Rodrigo Calile 45
      Rodrigo Calile 24/03/2015 Link para o comentário

      Realmente 300mb não dá pra nada, eu tenho hoje de 1g e sobra ainda...as pessoas tem q entender q internet de dados não é para ficar baixando joguinhos, face e intagram o dia inteiro e muito menos ficar vendo vídeo no youtube...É para seu uso simples...os demais só faço quando estou no wifi..acesso o face e instagram poucas vezes no dia fora de casa...


      • 5
        IDoug Nascimento 25/03/2015 Link para o comentário

        Acorda para o futuro, porque eu quero evoluir, ouvir música por streaming, fazer chamada de video na rua, assistir videos no ônibus... Esse é o futuro, não ficar barrando ele. 😉

        Robson N.LunaEduardo DuhBruno VazLyncoln NogueiraMarcos Barros


      • Lyncoln Nogueira 17
        Lyncoln Nogueira 25/03/2015 Link para o comentário

        Esse é o problema Rodrigo. Não são todos que podem chegar em casa e desfrutar do WiFi. Já se imaginou sem esse tipo de conexão, usando apenas o serviço de dados móveis? Dependendo dele para ver vídeos, baixar jogos, apps, redes sociais, etc... Pois é, essa é a realidade de muitos no nosso país.


      • Rodrigo Calile 45
        Rodrigo Calile 25/03/2015 Link para o comentário

        te entendo mas acredito quem pode comprar um smartphone pode ter wifi em casa..


      • 20
        Bruno Vaz 25/03/2015 Link para o comentário

        Sua lógica faz tanto sentido quanto a frase "quem tem dinheiro tem mais dinheiro".
        Seu pensamento sobre a internet móvel é a mesma coisa que falar que não podemos querer melhorar alguma coisa, e sim acomodar. Em outros países os planos são medidos em GB, com velocidade muito melhor devido à infraestrutura de maior qualidade. Nós aqui do Brasil não podemos simplesmente falar que internet no celular é só pra trocar mensagem e se eu quiser ver um vídeo ou baixar o que for tem que ser em casa. Tem gente que passa o dia todo fora de casa, seja trabalhando, estudando ou os dois, pessoas desse tipo tem que aceitar que não pode fazer o que quiser na internet móvel, e só mexer com mídia e downloads em casa? Internet móvel era pra uso simples 10 anos atrás que os sites móveis mal tinham CSS pra não pesar, hoje existe muito conteúdo pesado voltado ao mercado móvel, e aceitar a situação ridícula das operadoras aqui é comodismo puro.


      • 13
        Eduardo Duh 25/03/2015 Link para o comentário

        Realmente e aquelas pessoas que passam o mair de seu tempo fora de casa?no Transito infernal desse pais, ou coisas do tipo não tem nem direito de desfrutar de uma internet digna com preço acessivel?


      • Rodrigo Calile 45
        Rodrigo Calile 25/03/2015 Link para o comentário

        ok cara...mas isso ta longe de acontecer aqui no brasil...lá fora a internet e tão cara como aqui e lá tbm tem bloqueio após passar o limite, n ache q tudo é mil maravilhas lá fora que n é!!!

        vamos lá...imagina a internet ilimitada aqui...todo mundo começar a usar frenéticamente..as antenas n vão suportar e vão cair o sinal de todos...perceba quando vc está num ambiente cheio e ve se sua internet funciona? vai ficar ruim...outro ex. no natal e ano novo todo mundo liga na msm hora..oq acontece?? ninguém consegue pq sobrecarrega o sistema...cara, lá fora é a msm coisa ou só um pouco melhor!! quansdo vc limita o uso é para fazer uma divisão melhor...


  • Erick Maggot 13
    Erick Maggot 24/03/2015 Link para o comentário

    haja grana pra gastar com creditos depois dessa facada das operadoras, a internet ficou até mais rápida e de boa qualidade mais nem todo mundo pode pagar 300MB por dia.


  • 5
    Henrique S. Rodrigues 24/03/2015 Link para o comentário

    Mais do que justo voltar ao que era antes, já é um absurdo os valores de planos com internet aqui no Brasil, tem que distribuir a internet mesmo reduzida! #absurdo


  • Rudi Santos 26
    Rudi Santos 24/03/2015 Link para o comentário

    torço pra qe isso se espalhe , porqe não pode ser só pra Sao Paulo , mais brasil é brasil né , o pais qe acontece de tudo !!! mais menos mal qe tem alguem se indiginando com isso !!!


  • Fernando Henrique 65
    Fernando Henrique 24/03/2015 Link para o comentário

    VERGONHA


  • 17
    santosrs 24/03/2015 Link para o comentário

    espero q venha pro meu estado também


  • Fernando Tenório 15
    Fernando Tenório 24/03/2015 Link para o comentário

    Essas operadoras são um lixo. Internet lenta e ultrapassada. O que podem fazer pra roubar nós consumidores, eles fazem puta merda...


  • Alisson Ribeiro 14
    Alisson Ribeiro 24/03/2015 Link para o comentário

    ae vir isso n irei mais precisar usar o Psiphon, só acaba cm a bateria!!


  • Alisson Ribeiro 14
    Alisson Ribeiro 24/03/2015 Link para o comentário

    tomaaaaaaraaaa q seja feita essa justiça nos demais estadosssss!!!!!!!✌✌


  • Marcos Barros 11
    Marcos Barros 24/03/2015 Link para o comentário

    Na minha opinião, deveria ser pra todas operadoras!!!


  • 4
    Everton Castro 24/03/2015 Link para o comentário

    deveria ser tudo ilimitado agora vc pagaria uma mensalidade fixa todo mes como conta mesmo.

    Uanderson Dia'z


  • Uanderson Dia'z 12
    Uanderson Dia'z 24/03/2015 Link para o comentário

    eu tinha percebido a cerca de uma semana sou beta antes tinha ficado lenta mas agora da para eu baixa e ver vídeos online sem medo rsrs


  • 7
    Wendell 24/03/2015 Link para o comentário

    3g 4g são basicamente um lixo e pagamos muito caro! Deveria ser pelo menos ilimitado. Pacotes de 200mb 400mb? O que é isso? estamos em 2015!!

    CLaytonMarcos GaldinoRudi SantosThiago GomesMarcelo de Campos


    • CLayton 18
      CLayton 31/03/2015 Link para o comentário

      2015?????serio????
      cara eu acordei achando que era 1935...kkkkkkkk


  • Leonardo Alves 56
    Leonardo Alves 24/03/2015 Link para o comentário

    Fazendo algo de bom, aí sim!


  • beermexix 25
    beermexix 24/03/2015 Link para o comentário

    deveriam proibir a redução de velocidade também .

    Gabriel S.Lucas A FAlex OliveiraEduardo Duhlukas mathLucas AlvesRodrigo Calile


    • Júlio César 19
      Júlio César 24/03/2015 Link para o comentário

      4G sem limite e sem redução. Só falta ser de graça agora

      Alexsandro da SilvaDanielLucas AssisUanderson Dia'zConta desativadaLeonardo Alves


      • 24
        Tony 24/03/2015 Link para o comentário

        chupa rola por pensamentos assim que esse lugarzinho chamado brasil não anda , sua anta é para no mínimo termos um serviço de qualidade .

        FilipeReylan CarvalhoRobson N.Guilherme C.Conta desativada


      • renan souza 29
        renan souza 24/03/2015 Link para o comentário

        Com todos respeito, vc acha q se todos tivéssemos planos ilimitados e sem redução, ia melhorar? os tráfegos de dados ficariam altamente congestionados... no final vc ia ter net mais lenta do q a velocidade reduzida.


      • beermexix 25
        beermexix 25/03/2015 Link para o comentário

        3g aqui em SP quando reduz fica no maximo 12 k .. de graça não precisar ser não mais 12 é tiração demais fora que nem a rede 3g funfa direito

        Leonardo Alves


      • CLayton 18
        CLayton 31/03/2015 Link para o comentário

        que 4G!?? o que é isso!!??? kkkkkkkkk

        0,01% do estado tem essa tecnologia e ainda fraquíssima!
        4G de verdade, nivel Taitiano, só daqui a anos!kkkkkkkkkk


      • CLayton 18
        CLayton 31/03/2015 Link para o comentário

        isso porque existe um acordo político entre Brasil e a fornecedora, (EUA) logo, temos capacidade de ter uma internet própria, porém, ela vem de fora...


    • Hiago M. 19
      Hiago M. 24/03/2015 Link para o comentário

      Quer creditos de graça tbem?

      CLaytonAndre GustavoDavi FirminoLeonardo Alves


      • Lyncoln Nogueira 17
        Lyncoln Nogueira 24/03/2015 Link para o comentário

        Acho justo se estabelecessem uma certa quantidade de créditos para que fosse ilimitado, por exemplo: Colocando R$20,00 usa-se ilimitado. Já não acho justo para os usuários que pagam tarifas diárias de R$0,75~1,00. Não usamos internet fixa ilimitada? E porquê não a móvel também? Isso garantiria grande satisfação para os usuários, bom, pelo menos para mim. Mas pelo visto as operadoras não estão visando a satisfação do cliente e sim apenas o lucro.

        Lucas A FLuys FernnandoRobson N.Guilherme C.Jonny E.Gustavo SteinmetzThielison Noronhalukas mathThiago19Conta desativadaErick MaggotPedro MoreiraUanderson Dia'zMarcos Barros


      • Marcos Barros 11
        Marcos Barros 24/03/2015 Link para o comentário

        Concordo plenamente com a ideia do Lyncon!! Ao meu ver, demorou esse bloqueio dessas "sujeiras" das operadoras! Mas que bom, alguém ainda liga pra nós consumidores...

        Jonny E.Thielison NoronhaThiago19Uanderson Dia'z


      • Leonardo Alves 56
        Leonardo Alves 24/03/2015 Link para o comentário

        Pagamos por uma banda larga, e ela é ilimitada, dentro das suas limitações, impostas no fechamento do contrato.
        Acho que no caso dos planos por conta, devia ser o mesmo.
        Já o pessoal dos créditos, definitivamente, não.

        Jonny E.Andre Gustavo


      • 9
        alex sandro 25/03/2015 Link para o comentário

        Lyncoln concordo com o que vc disse, porém se cobrarem o valor de uma internet fixa em uma internet móvel, com certeza a maioria da população não vai entender e vai reclamar. O problema da grande maioria das pessoas é querer tudo de graça. Como disse mais acima, as operadoras teriam mais lucro vendendo a internet separado, como é feito na banda larga fixa, paga um valor por determinada velocidade com boa franquia, ultrapassou é reduzido, mas nada de bloquear. Independente de pré, controle ou pós, quer usar que pague. É ridículo o cara que paga 0.50 por dia, ter uma qualidade de conexão melhor que quem paga R$150,00. Deve haver uma padronização. Tem várias pessoas falando que isso só ocorre no Brasil, mas lá fora é bem pior, as operadoras já fazem esse bloqueio, porém lá as franquias são bem maiores, em qlq lugar publico tem wifi de qualidade e os valores são um tanto quanto justos.


      • Lyncoln Nogueira 17
        Lyncoln Nogueira 25/03/2015 Link para o comentário

        Então Alex, não concordo mesmo que os usuários que pagam tarifas diárias de R$0,75~1,00 usem internet ilimitada, é injusto com quem paga mais caro por um 'melhor serviço'. Mas, concorda que vivemos em um país desigual e não são todos que podem pagar altos preços por 'altas' franquias? É por isso que discordo, assim como você, que a internet seja bloqueada ao fim da franquia, principalmente por causa dos usuários que pagam tarifas diárias por apenas 10Mb que ao carregar a página do facebook já é excedido o limite. Deve-se pelo menos fazer como antigamente, reduzir a velocidade.


      • CLayton 18
        CLayton 31/03/2015 Link para o comentário

        kkkkkkkkkkkk, um Moto maxxx de presente? kkkkkkkkkkkkk


  • 22
    Brunno Oliveer 24/03/2015 Link para o comentário

    Ok, mas, e pros outros lugares?

    Lucas AssisThielison Noronhalukas mathThiago19Lucas AlvesConta desativadaAndre GustavoConta desativada


    • 3
      Thielison Noronha 25/03/2015 Link para o comentário

      Cada estado precisa de uma alma caridosa que brigue na justiça para que isso ocorra..

      Lucas A FLucas AssisLeonardo Alves

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