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2 min para ler 110 Comentários

Samsung não tem obrigação de atualizar celulares antigos, diz tribunal

A pontualidade com as atualizações do Android é sempre um assusto, digamos, bastante polêmico. Mesmo aquelas que investem em um software menos modificado acabam tropeçando na hora de manter todos os modelos à venda rodando com a versão mais atual do sistema. Na Europa, contudo, a Samsung venceu uma ação que a obrigava a manter seus smartphones atualizados por pelo menos quatro anos.

Tudo começou com uma reivindicação do Consumentenbond, um grupo que representa consumidores Holandeses. Segundo eles, a Samsung não estava sendo clara com seus usuários a respeito das práticas para manter seus produtos atualizados, nem em seu site e ou em outros meios de comunicação. Assim, segundo a ação, a Samsung teria de modificar sua política de atualizações e manter celulares atualizados por até quatro anos a partir da data de lançamento oficial.

Acontece que o tribunal não conseguiu identificar que a ausência de atualizações a longo prazo seria um problema sério ao usuário, que pudesse impactar na sua segurança ao usar modelos que não rodam as recentes versões do Android.

Segundo a corte, o Google libera pacotes específicos que protegem esses dispositivos contra ataques ou brechas mais graves e, aparentemente, o Consumentenbond não foi capaz de indicar uma ligação entre a irregularidade na distribuição desses pachtes e uma suposta ameaça aos usuários.

AndroidPIT samsung galaxy j3 0824
Nem todo Galaxy J tem a sorte dos Galaxy S e A / © AndroidPIT

A vitória foi mista, mas o assunto em si ficou mais vantajoso para o lado da Samsung. Sabemos que, apesar de não ser oficial, a fabricante costuma atualizar intermediários premium e topos de linha para até duas novas versões do Android após seus respectivos lançamentos, enquanto modelos mais básicos recebem uma única grande atualização.

A questão se manteve basicamente dessa maneira, com a Samsung assumindo o compromisso de manter seus produtos regularmente (e não obrigatoriamente) atualizados por até dois anos e, além disso, ela foi obrigada a colocar no topo do seu site oficial para a Europa a política de atualização de seus smartphones em destaque.

Achou a decisão justa? Acha que a Samsung tem se tornado mais pontual com as atualizações?

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Os comentários favoritos dos leitores

  • Sidney há 2 meses

    Sei que muita gente vai reclamar, mas em nenhum local, seja site, seja contrato de venda, seja em nota fiscal, as fabricantes colocam que vão atualizar o sistema. Durante anos nos acostumamos a ter que comprar uma nova versão do Windows e nunca reclamamos que a HP, Dell, Asus e etc não atualizavam para nós.
    Eu somente acho que deveria ser obrigatório por 4 (ou quem sabe 5) anos a atualização de segurança. Versão de Android não. Porém, deveriam facilitar a vida de quem quer colocar custom em vez de dificultar.

  • Marcelo Neri há 2 meses

    Engraçado que tenho um amigo com um S5 funcionando até hoje.
    Será que o aparelho dele é um ponto fora da curva?
    Esses exercícios de adivinhação as vezes falham mesmo...
    Já vi pesos de papel de todas as marcas, inclusive Sony! 😂

  • Soterio Salles há 2 meses

    Problema Sidney é que a Samsung assim como grande parte das fabricantes que focam mais no mercado ocidental dá um suporte muito menor para os smartphones do que elas deveriam... se ao menos elas fossem como a Xiaomi por exemplo que mesmo sem atualizar o Android ainda atualiza a MIUI oferecendo alguns novos recursos para quem não pode comprar outro aparelho já seria um alívio.

  • Sidney há 2 meses

    Só mais um comentário que ninguém leva em conta. Se a Samsung ou qualquer outra empresa fosse obrigada a atualizar todos os aparelhos durante 4 anos vocês acham que o preço seria o mesmo? Isso aumentaria muito o custo, pois seria necessário um exército de trabalhadores de TI, que têm salários de médios a altos, para manter uma insanidade dessas. A gente ia pagar isso nos aparelhos. Pensem bem. É como o preço do diesel. O povo ficou achando que ia diminuir e só isso, mas a gente já teve aumento de gasolina e oneração de exportação. E vem mais coisa aí. Não existe fábrica de milagres.

  • Sidney há 2 meses

    Isso é verdade. Mas no meu caso eu não sinto falta de nenhum recurso na Samsung Experience ou na TW do meu S5. Para mim os dois estão de boa. Tenho medo de obrigarem as fabricantes a atualizarem e o preço dos aparelhos subir mais ainda.

110 Comentários

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Todas as mudanças foram salvas. Não há rascunhos salvos no seu aparelho.

  • O software da samsung tá mesmo um dos melhores do android, eu só fico chateado com alguns aplicativos que não dá pra desativar, tipo o Samsung note (Prefiro o google keep) ou a galeria (prefiro o google fotos)


    • Realmente ela era bem mais tranquila nesse assunto antes do Android KitKat.
      Atualmente, tranqueiras como o Galaxy Apps, Smart Tutor e o Mecanismo de Texto para Voz dela (por exemplo) não é possível desativar com facilidade, tendo que apelar para apps como o Package Disalber Pro.


  • A Samsung Experience é muito superior do que qualquer Android puro na versão mais atual! Agora o que precisa ter constantemente são os patch de segurança!


    • qualquer coisa é só usar uma custom ROM... veja Galaxy S2 S3 tudo atualizado graças as ROMs customizadas


    • Brother Deivis, só por curiosidade, quais "features" que a Samsung oferece que tornam a experiência de uso tão superior assim ?
      Minha pergunta não é maldosa. É uma dúvida legítima, porque há anos não uso um smart da Samsung, e realmente não sei o que a interface dela abarca e que torna a experiência tão única como os usuários dizem.
      Sei que a Samsung faz celulares bons (pelo menos os tops). Display excelente, câmera de altíssima qualidade, design bonito, etc.

      Mas qual a vantagem da interface ? Que tipo de funcionalidades são úteis e que não são contempladas em um Android puro ?


      •   85
        Conta desativada há 2 meses Link para o comentário

        Ramon vc so vai obter essa resposta se vc mesmo usar o android puro uma vez , ai vc vai começa a sentir falta de coisas bestas q tinha no samsung mas no android puro vc e obrigado a baixa app pra fazer ....


      • Nunca usei o Android 100% puro, mas tenho uma experiência com o QUASE puro. Usei durante 2 anos o Moto X Play (lançado na época em que não era Lenovo e o Android era bem próximo0 do stock) e atualmente uso a Oxygen OS, que também é bem próxima do Android Puro, com poucas modificações.
        Minha dúvida era de que tipo de coisa a Samsung oferece e que para essas interfaces mais limpas é necessário baixar outros apps para fazer.


      • Apagar contatos em série, que é tão simples num Samsung se torna enfadonho num Lenovo, por exemplo.


      •   14
        Conta desativada há 2 meses Link para o comentário

        Isso de apagar múltiplos contatos existe nos dispositivos da Motorola sim!


      • Ae Juninho tá entregando a rapadura...


  • Mas a Samsung não atualiza o Android nem no top de linha. o meu é um Note 8. Até agora, nada de Android atualizado. Enquanto celulares inferiores, já saem de fábrica com o Android mais novo. pensando seriamente em voltar para Apple.

    CAV


  • O prazo estipulado pelo Google para correção de segurança e atualizações de sistema é de 24 meses.
    São muitos recursos sendo gastos e muito tempo perdido mantendo smartphones que saíram da linha de montagem e se tornaram obsoletos atualizados.

    E sabemos que cada smartphone tem os seus dias de glória...


  • O correto seria por até três anos, os da série S, a linha Note e a A. Mas, para ela não é muito vantajoso, então, vai de até duas atualizações.


  • Pelo menos os aplicativos são sempre atualizados, pelo menos a maioria.


  • Indubitavelmente a Samsung evoluiu no quesito atualizações de OS e de segurança nos últimos 3 anos.

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