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Qual é o melhor seguro contra roubo, furto e acidentes para o seu celular?

No Brasil os seguros contra roubos e acidentes já são uma realidade acessível para muitos usuários. Separamos as informações que você precisa saber sobre os diversos tipos de seguros para o seu smartphone ou tablet. Confira nossa seleção que foi atualizada com novas informações sobre cada plano.

O melhor seguro contra roubo ou furto do celular

As seguradoras comercializam planos para proteção do dispositivo baseando-se em algumas modalidades: sinistro, danos físicos e extensão de garantia internacional. Para que a cobertura ou atendimento seja aplicado ao produto, alguns documentos devem ser encaminhados para a seguradora contratada. 

Em uma pesquisa de mercado identificamos que a Porto Seguro oferece as melhores alternativas, prazos e abrangência nas coberturas. O valor mensal do dispositivo pode ser calculado direto no site da empresa, e o valor pago deve ser o correspondente a nota fiscal, que posteriormente a empresa solicitará uma cópia.

A Porto Seguro também garante que celulares comprados no exterior recebam cobertura do seguro no Brasil, desde que o dispositivo tenha nota fiscal (invoice).

Porto Seguro

O que está coberto Roubo e furto qualificado
Reembolso Reposição do equipamento segurado, novo, igual ou similar limitado ao valor da compra.
Prazo Indenização do dispositivo em até 30 dias em caso de sinistro, a franquia aplicada é de até 30% do valor do prejuízo

Além das seguradoras, as lojas físicas que comercializam dispositivos móveis oferecem seguro no ato da compra. Nesta modalidade o usuário tem a vantagem de realizar imediatamente o cadastro para apólice de seguro, uma vez que a loja está em pose da nota fiscal do aparelho.

Encontrei o serviço nas seguintes lojas: Fnac, Fast Shop e Livraria Saraiva. Nenhuma loja fornece cobertura para perdas ou esquecimento de dispositivos em lugares públicos.

Fnac

O que está coberto Roubo e furto qualificado
Reembolso Reposição do equipamento segurado, novo igual ou similar limitado ao valor da compra.
Prazo Indenização do equipamento em até 15 dias úteis após envio da documentação à seguradora e pagamento da franquia de até 15% do valor do equipamento.

Fast Shop

O que está coberto Roubo e furto qualificado
Reembolso Reposição do equipamento segurado, novo, igual ou similar limitado ao valor da compra.
Prazo Indenização do dispositivo em até 30 dias em caso de sinistro, a franquia aplicada é de até 15% do prejuízo.

Livraria Saraiva 

O que está coberto Roubo e furto qualificado, quebra acidental
Reembolso Reposição do equipamento segurado, novo, igual ou similar limitado ao valor da compra.
Prazo Indenização do dispositivo em até 30 dias em caso de sinistro, a franquia aplicada é de até 20% do prejuízo.

Preço do seguro

Antes da contratação do seguro é preciso analisar todas as regras que são aplicadas após uma possível eventualidade com o dispositivo. O valor do seguro sempre varia de acordo com o valor do dispositivo. Para termos uma média, cotamos dois smartphones Android nas empresas citadas acima.

Para este comparativo escolhi o Moto G 2014 (XT1068) e o Galaxy Note 4 (SM-N910). Confira o preço médio abaixo em nosso exemplo:

Média do valor do seguro

  MOTOROLA MOTO G 2014 SAMSUNG GALAXY NOTE 4
Período de vigência 1 ano 1 ano
Valor mensal R$ 50,44 R$ 194,18
Cobertura Roubo e furto qualificado Roubo e furto qualificado

O valor médio anual para investimento do seguro representa cerca de 67% do valor de compra dos dispositivos acima: Galaxy Note 4: R$ 2.299 e Moto G R$779,00 (valores de exemplo).

Conclusão

Independentemente do tipo de seguro desejado ou a modalidade que você pretende contratar como cobertura, é essencial que a nota fiscal do dispositivo seja apresentada (válido também para dispositivos estrangeiros). O usuário pode optar somente pela contratação do clube de proteção ou somente pelo seguro, como também ambos os serviços.

Todas as taxas e condições podem variar de acordo com a data de compra do dispositivo e seu estado físico. A avaliação é feita pela empresa seguradora e todos os detalhes contratados ficam à disposição do usuário através da apólice de seguro que é emitida individualmente.

Nossa seleção se baseou nas empresas com maior abrangência de coberturas e melhores pontuações no site Reclame Aqui.

E aí, você possui algum seguro contratado para seu Android?

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Os comentários favoritos dos leitores

93 Comentários

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Todas as mudanças foram salvas. Não há rascunhos salvos no seu aparelho.

  • Galera, desculpe a minha ignorância mas ainda não entendi esse lance franquia, sou leigo no assunto. A franquia é o que vai cobrir o meu aparelho caso ela seja roubado. Exemplo: Fui assaltado e o valor do meu celular é 600, a franquia só cobre 15% do valor?
    Ou eles me dão um celular igual ou similar ao meu com o mesmo valor? Estou pensando em contratar a porto seguros mas tenho essa dúvida.


  • Na real que é bem difícil comparar porque cada um é de um jeito, nunca fica claro exatamente o que está contratando!
    Depois de muito procurar estou experimentando uma startup ( www.pier.digital ) que DISSE ser menos burocrática! Pra contratar foi legal, tudo digital, bem mais simples e ainda é mais barato! Quero ver se vai ser assim na hora que tiver problema também rsrsrs


  • Zurich Decepção , não caiam nessa pela Fast shop mais de 2 meses que fui assaltada e ate hoje não obtive respostas deles . Irresponsáveis ! Dor de cabeça . Assaltada duas vezes pelo individuo e pela zurich !


  • Tem um aplicativo muito bom que te ajuda a localizar seu celular após furto ou perda.


  • Zurich, não indico pois fui assaltada entrei em contato mil vezes porém nada foi feito, resumindo sair no prejuízo.


    • Já eu tive uma experiência bem oposta. Fui assaltado, entrei em contato com a Zurich e eles prontamente resolveram meu caso e um celular novo me foi enviado em cerca de 1 semana e meia.


    • Boa Tarde Juliana, Estou com o mesmo problema, vc ja conseguiu resolver o seu??


  • Matéria essencial nos dias de hoje, pena não ter sido tão esclarecedora ou ter alcançado o público alvo, infelizmente somente os desocupados de plantão que parecem ter comentado, enfim vamos lá o Brasil é o 2* país com mais roubo de celulares no mundo, por esse e por outros motivos fiz a contratação de seguro para o celular da minha filha e felizmente nunca precisamos utilizar. Já no meu caso foi diferente, comprei um novo celular em (Fev/2017) na loja Fast Shop lá mesmo contratei o Seguro Zurich que sabiamente foi a melhor escolha. Dois meses e 10 dias depois sofri um assalto e no momento estou na fase final para receber minha indenização do seguro. Para se ter noção:
    - Valor do aparelho no ato da compra e valor da indenização: R$1500,00
    - Valor da aquisição do seguro: R$ 352,00 (parcela única)
    - Valor da franquia 20% do valor total: R$300,00 (descontados da indenização)
    - Valor da indenização: R$1200,00
    - Valor do aparelho na data de hoje na mesma loja: R$ 1099,00
    - Prazo máximo da indenização 30 dias: No meu caso data final fica com 20 dias (porém houve falha minha, pois esqueci de enviar uma documentação essencial no início)
    O atendimento Zurich desde o primeiro contato foi cordial e atencioso, com certeza meu próximo celular terá contratação da mesmo.
    Pois nos dias de hoje celular sem seguro, JAMAIS !


    • Sorte sua!!! Meu pedido de indenização foi aceita em 05/05/2017 pois não tem celular do mesmo contratado e querem me oferecer outro similar obs(O PRINCIPAL DESTAQUE DO LANCAMENTO DO MEU FOI QUE A TELA NÃO TRINCA E NEM ESTILHAÇA) e os modelos similares TODOS TRINCAM E ESTILHAÇAM, mas encontrei no site do PONTOFRIO um celular igual ao meu mas a ZURICH informou que só fornece celulares que tenham no estoque deles....


  • Olá, em meu canal do Youtube eu postei recentemente 4 vídeos sobre o Seguro de Celular da Porto Seguro, neles esclareço tudo sobre o seguro, o funcionamento, as coberturas (o que de fato cobre), franquias, seguro para aparelhos comprados no exterior, formas de pagamento e muito mais...
    Cito exemplos da aplicação do seguro no dia a dia.

    Para ver os vídeos basta procurar por VCI Corretora de Seguros no Youtube.com que você encontrará a sequência de vídeos.

    Se você tiver dúvida sobre o seguro me envie uma mensagem que esclareço para você, mas antes de enviar a dúvida sugiro ver os vídeos, talvez eu já tenha respondido lá.


    • Olá! Eu gostaria de saber sobre o seguros que cobrem danos no display... Sei que existem para o ato da compra, mas já tenho um


  • Aos interessados
    Sou CORRETOR DE SEGUROS e faço o seguro da Porto Seguros
    Quem quiser entre no meu perfil e conversamos


  • Excelente matéria, porém não podemos deixar de mencionar que existem outras seguradoras, tais como: Bem Mais Seguro e a Mapfre. Existe também a Pitzi, a qual faz seguro apenas contra acidentes. Temos que analisar também a franquia. Ex.: Fnac (15%), Fast Shop (15%), Saraiva (20%), TIM (25%) e Porto Seguro (30%), assim como o valor do seguro mensal (custo x benefício).


  • Huuuuuuummmm... Que cheirinho de matéria comprada pela porto... Por que? Simples... De todas essas citadas, somente a porto é seguradora. As outras são lojas, e oferecem a venda de um seguro, e não fazem um seguro.


  • Isso é uma piada.. Depois de 1 ano no note 4 vc pagou para a seguradora um outro aparelho. Fora a canceira que elas dão na hora de pagar. Devia de existir seguro contra "fazer seguro".


  • Contra roubo e furto pesquisem defesa.org ,não é a solução mas em casos extremos medidas extremas devem ser feitas!


  • Interessante.

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