Clientes da Vivo podem ficar sem sinal em São Paulo até amanhã!

infraestrutura de telecomunicacoes
© Imprensa Anatel (Divulgação)

Os clientes da Vivo estão à mercê do sinal da operadora na cidade de São Paulo desde a manhã desta sexta-feira (30/10). Segundo os usuários, o sinal da maior operadora de telefonia móvel do país está indisponível, inviabilizando o uso de serviços de voz e internet. Se você é um cliente da Vivo, confira a seguir por quanto tempo você ficará sem o sinal da operadora.

Usuários da Vivo São Paulo começaram essa sexta-feira sem o sinal da rede da operadora em seus dispositivos. Diversas reclamações estão pipocando nas redes sociais e, por falta de instrução, a Central de Atendimento da Vivo está passando informações equivocadas sobre o tempo estimado para a normalização desse problema. Segundo uma declaração emitida pela operadora ao jornal Folha de São Paulo, o problema afeta parcialmente os usuários de DDD 11, que residem na capital e regiões metropolitanas da cidade.

A operadora afirmou que está trabalhando para que o sinal esteja disponível até o final da tarde, por volta das 17 horas. No entanto, a informação passada pelo atendimento da empresa vai além do prazo estimado, visto que a afirmação transmitida pelos atendentes é de que o sinal levará até 24 horas para ser estabilizado. Ou seja, seguindo essa informação, os clientes da Vivo poderão ficar até 24 horas sem rede em seus dispositivos. 

Fizemos contato com o SAC da Vivo e fomos informados que realmente o sinal estará disponível para os usuários até o final da tarde. Resta aguardar.

E aí, você também está com esse problema? O sinal da sua operadora costuma cair muito?

 

 

 

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Bruno Salutes

Bruno Salutes
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Apaixonado por dispositivos Android e uma boa xícara de café.

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41 Comentários
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  • 2
    Weidson 02/11/2015 Link para o comentário

    o pre pago da vivo sofre viu, pq aja dinheiro pra comprar pacote de internet da vivo é um absurdo a operadora investe um dinheiro enorme pra trazer o 4g aonde o marketing e priorizando, e a qualidade de utilização do usuário niguem fala só é camuflado por que o cliente pode usar 4g aff, não adianta ter um 4g e nem poder usufruir direito por que 100℅ de consumo chegar em alguns minutos aff q bosta... prefiro ter um 3g boa q der pra mim usar do que ter pacote absurdos de caro aonde nem der pra usar direito...

    Weidson Veras


  • 4
    Matheus R. 02/11/2015 Link para o comentário

    DDD 91 ainda sem sinal


  • David CD 80
    David CD 31/10/2015 Link para o comentário

    Mas iae? Vai ficar por isso mesmo? Clientes prejudicados, e a empresa só pede desculpas.


  • Luciano O. 12
    Luciano O. 31/10/2015 Link para o comentário

    Está é a empresa de telefonia mais cara do Brasil!

    Artur Scolari


  • 3
    Conta desativada 31/10/2015 Link para o comentário


  • Ronaldo Takayama Tokuno 9
    Ronaldo Takayama Tokuno 31/10/2015 Link para o comentário

    Vivo morto. Morto vivo


  • Lukas A. 48
    Lukas A. 31/10/2015 Link para o comentário

    Curitiba ta sucesso total a rede, tim batendo 97Mbps no 4G, (onde moro esta tendo ampliaçao de rede) porém os planos nao estao faceis de sustentar....

    Clayton Grassi


  • Juliano C. 37
    Juliano C. 31/10/2015 Link para o comentário

    Aqui na minha cidade o sinal geralmente cai quando começa a ficar preto o tempo.

    Gilmar Luiz


  • Hipopótamo Roxo do Mal 41
    Hipopótamo Roxo do Mal 31/10/2015 Link para o comentário

    DD 18 também tá dando ruim caindo toda hora o sinal dessa operadora maldita

    me Mato de paga a merda de um plano pós Pago para não ter um serviço de qualidade


  • Eduardo Cordeiro do Nascimento 19
    Eduardo Cordeiro do Nascimento 31/10/2015 Link para o comentário

    Operadora nenhuma está valendo! Central de atendimento da pior qualidade, atendentes incapacitados de resolver e dar informação de qualquer coisa! Todas as operadoras geram algum tipo de problema aos usuários, mas não investem na infraestrutura e numa manutenção programada... para onde vai o dinheiro pelo qual pagamos pra manter ativa nossa linha??? Falei....


  • Fernando z1k4 16
    Fernando z1k4 30/10/2015 Link para o comentário

    O meu eu nem tinha reparado, vi só agr que li a notícia.


  • brian de oliveira 7
    brian de oliveira 30/10/2015 Link para o comentário

    no meu sinal (DDD 11) não deu nada, pelo menos pelo que vi


  • 17
    Cido 30/10/2015 Link para o comentário

    Por essas e outras q eu dou valor no meu moto g1 dual chip....se bixar uma operadora, eu passo pra outra.
    Aqui em Curitiba eu uso a oi e vivo....

    Clayton Grassi


  • Tiarles N. 46
    Tiarles N. 30/10/2015 Link para o comentário

    Vivo... Qualidade morto!

    Fernanda SantosCharles M. Silva


  • 7
    Bruno Romano 30/10/2015 Link para o comentário

    completamente instável durante todo o dia de hoje em campinas ddd19


  • Henrique R. 18
    Henrique R. 30/10/2015 Link para o comentário

    Para quem está completamente sem sinal, mude o protocolo para 3G e reinicie o aparelho. Não consigo mandar SMS, mas a ligação e internet estão funcionando.


  • Pamella Scramin F. 32
    Pamella Scramin F. 30/10/2015 Link para o comentário

    Pelo menos o meu ele oscila mas está funcionando. Pior que aqui em São Paulo estamos prestes a ter um colapso das linhas moveis.


  • Willian Matheus Marchiori 22
    Willian Matheus Marchiori 30/10/2015 Link para o comentário

    É o medo das novas ofertas da Tim a partir do dia 03/11....
    o negocio vai ficar sério ...


    • Alexandre Castro 17
      Alexandre Castro 30/10/2015 Link para o comentário

      eu vi o comercial da Oi dizendo que vem novas ofertas. e li que a Tim ainda quer se fundir a Oi


    • Lukas A. 48
      Lukas A. 31/10/2015 Link para o comentário

      William é da Oi...


  • Flavio Rampazzo 26
    Flavio Rampazzo 30/10/2015 Link para o comentário

    No hora de fazerem mimimi reclamando de whattsapp eles são rapidos, na hora de prevenir o colapso total de seus sistemas nem tanto.

    Artur ScolariWanderson


    • Diego 35
      Diego 02/11/2015 Link para o comentário

      aí q tá o problema, a vivo nunca a única que não reclamou sobre kkk


  • Luis G. 6
    Luis G. 30/10/2015 Link para o comentário

    sem sinal desde esta manhã ,


  • 3
    karisson 30/10/2015 Link para o comentário

    aqui em Caxias-Ma, tá sem área da vivo desde da manhã, tem dias que passa dois dias sem área👌👌


  • 5
    Daniel Gomes 30/10/2015 Link para o comentário

    aqui em embu Taboão está perfeito 4G


  • Diego Pinzón 20
    Diego Pinzón 30/10/2015 Link para o comentário

    A vivo poderia cortar o sinal dela pra sempre..kkkk


  • Ralf Alencar 34
    Ralf Alencar 30/10/2015 Link para o comentário

    Sou cliente vivo e meu número é do DDD 11, desde ontem ontem dia 29/10 em torno de 10 horas da noite meu vivo está sem sinal, de vez em quando ele volta porém não realiza chamadas ou ligações, a vivo a operadora mais cara do país não pode sofrer um tipo de problema como esse.


    • Tiago Araujo 20
      Tiago Araujo 30/10/2015 Link para o comentário

      A mais barata pode? hahahahahhahaha 😂


  • 13
    Rafael 30/10/2015 Link para o comentário

    Pelo menos eu não fui afetado por esse problema, meu sinal tá normal até agora e trabalho na Paulista


  • 13
    partenoppi 30/10/2015 Link para o comentário

    Meu sinal volto desligando umas três vezes o aparelho


  • 4
    Bergue Souza 30/10/2015 Link para o comentário

    Região 74 na Bahia, já estar a 4 dias... 😠😠


  • Lucas Peixoto 2
    Lucas Peixoto 30/10/2015 Link para o comentário

    Aqui na cidade que eu moto a vivo nunca esteve tão ruim quanto nesses últimos dias. Se em São Paulo vocês irão ficar 24hs sem sinal, aqui nos já sofremos com esse problema a bastante tempo, além do péssimo atendimento que a vivo oferece aos seus clientes.


  • 1
    Ana Cavalcante 30/10/2015 Link para o comentário

    Sou de Presidente Prudente interior de SP, e até aqui está sem sinal. Fui na loja da vivo e eles informaram que não tem previsão nenhuma de volta.


  • Diego Nascimento 42
    Diego Nascimento 30/10/2015 Link para o comentário

    E eu com vontade de jogar meu G2 longe desde manhã kkk, pelo menos pra mim o sinal voltou ao normal desde umas 13h.

    Joao Paulo


    • Diego Nascimento 42
      Diego Nascimento 30/10/2015 Link para o comentário

      Tô pensando seriamente em mudar pra Claro!

      Joao Paulo


  • Phelipe B. 67
    Phelipe B. 30/10/2015 Link para o comentário

    A Vivo, apesar de ser a maior operadora do país, é a que menos presta na cidade onde eu moro.
    Vergonho o cenário da telefonia no Brasil!

    Lucas PeixotoDiego Nascimento


    • Jhonatham Matos 16
      Jhonatham Matos 30/10/2015 Link para o comentário

      E nem vamos falar os preços né...

      Phelipe B.


      • Alexandre Castro 17
        Alexandre Castro 30/10/2015 Link para o comentário

        e essa ladra ainda aumentou


  • Demian Fernando 15
    Demian Fernando 30/10/2015 Link para o comentário

    Sim, sinal instável no 4g e no 3g, as vezes volta, mas cai novamente!

    Diego Nascimento


  • Wellinton Martins 6
    Wellinton Martins 30/10/2015 Link para o comentário

    Na minha região eu já fico sem sinal todo dia, o que é um dia a mais sem sinal?

    Diego Nascimento


  • Jhonatham Matos 16
    Jhonatham Matos 30/10/2015 Link para o comentário

    Então a vivo virou e perguntou: "e em São Paulo, têm sinal?". E morreu...

    FlávioWillian Matheus MarchioriMurilloSandro KlostermannPaulo GomesBruno SalutesArthur GuzzoCamila Rinaldi

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