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É oficial: Sony desiste de vender smartphones no Brasil

É oficial: Sony desiste de vender smartphones no Brasil

A Sony Mobile sempre foi conhecida entre os usuários por vender smartphones com telas de qualidade e câmeras com muitos megapixels. Acontece que a popularidade da empresa anda em queda nesse segmento há algum tempo, o que fez a mesma acumular perdas financeiras e rever sua estratégia para divisão de smartphones em vários países. Agora, a fabricante deixa oficialmente o mercado latino, incluindo o Brasil.

Agora é oficial: a Sony não venderá mais smartphones Xperia no Brasil. O relatório publicado hoje, conforme resumiu a Bloomberg, voltado a investidores da empresa é enfático em afirmar que a Sony está deixando mercados que não são estratégicos para a marca como o Oriente Médio, a América Central e a América do Sul. A íntegra do relatório pode ser acessada neste documento.

“Aceleramos nosso plano de cessar a produção em nossa fábrica de Pequim e saímos de várias regiões, como o Oriente Médio, a América Central e a América do Sul”, diz a Sony

Quem acompanhou os últimos movimentos da Sony sabe que a empresa já vinha dando passos no sentido de sair do Brasil. Desde o início de abril, a divisão de dispositivos móveis não tem mais representantes oficiais ou assessoria de imprensa no país. Até mesmo no varejo os produtos Xperia estão sumido aos poucos, sobretudo em canais de operadoras.

No relatório divulgado hoje (26), a Sony apresenta prejuízos que são quatro vezes maior do que o registrado em 2018 no setor de dispositivos móveis. O prejuízo ficou em 97,1 bilhões de ienes (quase R$ 3,4 bilhões), contra 27,6 bilhões (aproximadamente R$ 1 bilhão) do ano anterior. A Sony, hoje, representa menos de 1% do mercado global de smartphones, vendendo menos de 6 milhões de smartphones em todo mundo.

Saída planejada

No início do ano, o AndroidPIT entrou em contato com a assessoria da Sony para esclarecer alguns pontos que tínhamos notado na loja da empresa, a Sony Store, na página oficial da marca no Facebook e sobre algumas estratégias recentes. No Facebook a Sony não movimentava a página desde o dia 3 de janeiro (nosso contato com a assessoria foi feito em 27 de fevereiro), enquanto a Sony Store vendia apenas o Xperia XZ2 Compact e nenhum outro modelo.

No contato que fizemos, Ana Peretti, diretora de marketing da Sony Mobile Brasil, nos disse que a empresa optou por tornar o modelo compacto o principal aparelho da série Xperia no país, seu topo de linha, enquanto que a falta de publicações e interações no Facebook não foi comentada.

Perguntamos também sobre planos de trazer novos aparelhos este ano, como o Xperia 1 ou os Xperia X10 lançados no MWC, em Barcelona, e a informação que tivemos foi de que "não havia planos de venda ou estratégia comercial definida para estes aparelhos até o momento". Vale lembrar que nenhum lançamento da IFA 2018, que aconteceu em setembro, veio ao país, como o Xperia XZ3.

Acabamos de apresentar as novidades no MWC, porém, ainda não temos a confirmação dos lançamentos por mercado. Sendo assim, os lançamentos Xperia 1, Xperia L3, Xperia 10 e Xperia 10 Plus ainda seguem sem previsão de comercialização no Brasil. - Ana Peretti

Após o posicionamento da Sony, notamos que a página que mencionamos neste artigo foi excluída do Facebook, enquanto o site oficial da Sony Mobile se transformou em uma espécie de área de suporte e atendimento ao cliente. Quem acessar o site da fabricante agora irá notar que a seção de smartphones Xperia sumiu, bem como informações sobre acessórios e outros produtos. Não há nada além de uma área para suporte pós-venda.

AndroidPIT sony xperia 10 front2 gt5
Adeus Sony / © AndroidPIT

Sony preferiu o silêncio

Fomos enfáticos em pedir um novo posicionamento sobre a estratégia para o Brasil, que também são esclarecimentos aos leitores do site e fãs da marca que entraram em contato conosco nos últimos meses para pedir informações sobre a extinção da página oficial no Facebook, da área de smartphones do site e da falta dos produtos Xperia em outras redes da Sony e em promoções recentes. A assessoria nos retornou, em março, dizendo que no "contato anterior as informações já tinham sido passadas ao site e permaneciam válidas".

A marca evitou comentar sobre os rumos da operação, as mudanças nas plataformas de comunicação com os clientes ou ao menos confirmar se todas as informações sobre smartphones serão centralizadas na Sony Store ou na fanpage oficial da Sony Brasil. Preferiu sair em silêncio sem nenhuma consideração com seus consumidores.

A Sony encerrou a produção local de smartphones em 2016, visando reduzir custos e ter mais versatilidade para responder a demanda de clientes, importando apenas modelos específicos. Desde então, os produtos vendidos na Sony Store eram importados.

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Os comentários favoritos dos leitores

  • Edinho K. há 7 meses

    Aparelhos caros, marketing pífio, pouca ou nenhuma presença em lojas físicas (quem não é visto, não é lembrado). Só a Sony mesmo pra acreditar que podia ter outro resultado nas vendas...

39 Comentários

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Todas as mudanças foram salvas. Não há rascunhos salvos no seu aparelho.
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Todas as mudanças foram salvas. Não há rascunhos salvos no seu aparelho.

  • A Sony se acha uma 'Apple do Japão' pra sobretaxar seus produtos. Na realidade, essas marcas japonesas (seja lá em qual segmento) acham que são "marcas premium" e que as pessoas vão pagar o que elas pedem.


  • Nunca acertou no design ... não fará falta nenhuma.


  • Quem não tem competência não se estabelece!


  • Tive uma triste experiência com a marca no lançamento do w200, veio com vários erros de funcionamento e após vários dias na assistência, voltou ainda pior e poucos dias depois durante o carregamento o mesmo estourou a tela.
    E ao levá-lo a assistência me informaram depois de 20 dias que não haveria cobertura, pois o celular esta com água. Detalhe que o celular ficava no meu bolso e estava carregando na mesa do computador em minha casa, ou seja, Sony nunca mais e só referências ruins, já via tarde do mercado.


  • ~Meme do Pikachu surpreso~


  • Meu primeiro celular foi um W380 e depois de um incidente o troquei por um W100 que infelizmente só ficava rebootando e ao pesquisar descobri que o mesmo tinha falhas de projeto ...daí um tempo veio a terrível tela branca....resultado resolvi comprar um smartphone e peguei um Samsung Galaxy Y que fiquei bastante tempo, porém como a Samsung tem a mania de "abandonar" seus aparelhos depois de 2 anos fiquei com receio....Off.: Sony pra mim é só na linha televisiva e de videogames, adoro os PlayStation...


  • Sony não respeita o consumidor, sempre cobrava preços acima do mercado, não tinha marketing nenhum, qualidade era duvidosa. Empresas que não sabem entender o mercado falem mesmo, em momento algum a Sony fazia promoções, sendo muito raro encontrar algum Xperia por ai.

    Empresa sem visão macro, dá nisso, a LG é outra, pode ir para o mesmo caminho.


    • Sony sacaneava proprios celulares e clientes
      "Câmera dos Xperia era “capada” para não canibalizar a venda de mirrorless e DSLRs, revela executivo da Sony"
      " Algumas vezes haviam barreiras, a Alpha não queria entregar determinadas coisas ao setor Mobile, porque caso isso acontecesse, o produto ia se equiparar facilmente a uma câmera de £3,000 (~R$14.895)."

      trustedreviews . com/news/sony-xperia-phones-finally-getting-alpha-style-cameras-3666962


  • Eu estava de olho no Sony Xperia 10...


  • Quando eu dizia que a Sony tava c@gando pro mercado de smartphones muita gente me xingava dizendo que eu tava doido.
    Negócio deles é ganhar dinheiro com semicondutores e Playstation.
    Telefone agora é basicamente o que vinha sendo mesmo, fabricar aparelho pro mercado japonês onde a marca ainda tem apelo já que o povo lá é bastante nacionalista com relação à produtos eletrônicos.


  • Já vai tarde!
    Só voltem quando vocês apresentarem inovações de verdade.


  • minha unica experiencia com a Sony foi com o Xperia Z3 Compact, era um bom aparelho, para época tinham câmeras muito a frente dos concorrentes e o marketing do smartphone ser a prova da água não era a toa, mas hoje em dia tiveram uma recaida em suas cameras e trazem tecnologias muito ultrapassadas em seus smartphones, acabou que no android as unicas empresas relevantes no mundo todo é a Samsung, Xiaomi e Huawei que estão sempre inovando e conquistando usuarios novos com cada lançamento, os iPhones ainda são bons smartphones, porem com seu preço inflacionado podem acabar tendo o mesmo destino dos xperias


  • Pra mim a Sony mobile Brasil iniciou quedas expressivas a partir do Xperia z5. Muito criticado por não mudar o design de seus aparelhos top de linha, ela conseguiu um suspiro com os intermediários. Porém a Motorola, Asus e LG entregavam aparelhos melhores e com preço baixo, tirando a margem de lucro da Sony e levando ela ao esquecimento. Ainda vejo muitos Xperia por aí, porém não vejo mais aparelhos lançados depois do XZ e os Xperias Z2, Z3, Z3+ continuam sendo unanimidades porém defasados.


  • A Sony está sendo premiada por sua incompetência (global e local) e soberba. É incrível como nunca acordaram e perceberam que não são a Apple nipônica. Lá fora já era um vexame uma empresa desse porte, e que tinha uma boa fatia de mercado, se perder completamente. Aqui no Brasil, seus executivos não fazem a menor idéia de como o mercado brasileiro funciona, e provavelmente serão um fracasso em suas novas jornadas. Digo isso por que é espantosa a mediocridade da estratégia, do marketing e das vendas. Android, só tive Xperia, sempre tive bons aparelhos, mesmo intermediários, que poderiam fazer frente à concorrência. Mas vai saber o que se passava na cabeça deles.


  • A Sony pecou no designer ultrapassado, intermediários com preços isorbitantes.


  • a Samsung,Motorola,LG e Asus comeram a Sony em vendas de smartphones no Brasil

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