É oficial: Sony desiste de vender smartphones no Brasil

AndroidPIT Sony XZ3 8281
© nextpit by Irina Efremova

A Sony Mobile sempre foi conhecida entre os usuários por vender smartphones com telas de qualidade e câmeras com muitos megapixels. Acontece que a popularidade da empresa anda em queda nesse segmento há algum tempo, o que fez a mesma acumular perdas financeiras e rever sua estratégia para divisão de smartphones em vários países. Agora, a fabricante deixa oficialmente o mercado latino, incluindo o Brasil.

Agora é oficial: a Sony não venderá mais smartphones Xperia no Brasil. O relatório publicado hoje, conforme resumiu a Bloomberg, voltado a investidores da empresa é enfático em afirmar que a Sony está deixando mercados que não são estratégicos para a marca como o Oriente Médio, a América Central e a América do Sul. A íntegra do relatório pode ser acessada neste documento.

“Aceleramos nosso plano de cessar a produção em nossa fábrica de Pequim e saímos de várias regiões, como o Oriente Médio, a América Central e a América do Sul”, diz a Sony

Quem acompanhou os últimos movimentos da Sony sabe que a empresa já vinha dando passos no sentido de sair do Brasil. Desde o início de abril, a divisão de dispositivos móveis não tem mais representantes oficiais ou assessoria de imprensa no país. Até mesmo no varejo os produtos Xperia estão sumido aos poucos, sobretudo em canais de operadoras.

No relatório divulgado hoje (26), a Sony apresenta prejuízos que são quatro vezes maior do que o registrado em 2018 no setor de dispositivos móveis. O prejuízo ficou em 97,1 bilhões de ienes (quase R$ 3,4 bilhões), contra 27,6 bilhões (aproximadamente R$ 1 bilhão) do ano anterior. A Sony, hoje, representa menos de 1% do mercado global de smartphones, vendendo menos de 6 milhões de smartphones em todo mundo.

Saída planejada

No início do ano, o AndroidPIT entrou em contato com a assessoria da Sony para esclarecer alguns pontos que tínhamos notado na loja da empresa, a Sony Store, na página oficial da marca no Facebook e sobre algumas estratégias recentes. No Facebook a Sony não movimentava a página desde o dia 3 de janeiro (nosso contato com a assessoria foi feito em 27 de fevereiro), enquanto a Sony Store vendia apenas o Xperia XZ2 Compact e nenhum outro modelo.

No contato que fizemos, Ana Peretti, diretora de marketing da Sony Mobile Brasil, nos disse que a empresa optou por tornar o modelo compacto o principal aparelho da série Xperia no país, seu topo de linha, enquanto que a falta de publicações e interações no Facebook não foi comentada.

Perguntamos também sobre planos de trazer novos aparelhos este ano, como o Xperia 1 ou os Xperia X10 lançados no MWC, em Barcelona, e a informação que tivemos foi de que "não havia planos de venda ou estratégia comercial definida para estes aparelhos até o momento". Vale lembrar que nenhum lançamento da IFA 2018, que aconteceu em setembro, veio ao país, como o Xperia XZ3.

Acabamos de apresentar as novidades no MWC, porém, ainda não temos a confirmação dos lançamentos por mercado. Sendo assim, os lançamentos Xperia 1, Xperia L3, Xperia 10 e Xperia 10 Plus ainda seguem sem previsão de comercialização no Brasil. - Ana Peretti

Após o posicionamento da Sony, notamos que a página que mencionamos neste artigo foi excluída do Facebook, enquanto o site oficial da Sony Mobile se transformou em uma espécie de área de suporte e atendimento ao cliente. Quem acessar o site da fabricante agora irá notar que a seção de smartphones Xperia sumiu, bem como informações sobre acessórios e outros produtos. Não há nada além de uma área para suporte pós-venda.

AndroidPIT sony xperia 10 front2 gt5
Adeus Sony / © NextPit

Sony preferiu o silêncio

Fomos enfáticos em pedir um novo posicionamento sobre a estratégia para o Brasil, que também são esclarecimentos aos leitores do site e fãs da marca que entraram em contato conosco nos últimos meses para pedir informações sobre a extinção da página oficial no Facebook, da área de smartphones do site e da falta dos produtos Xperia em outras redes da Sony e em promoções recentes. A assessoria nos retornou, em março, dizendo que no "contato anterior as informações já tinham sido passadas ao site e permaneciam válidas".

A marca evitou comentar sobre os rumos da operação, as mudanças nas plataformas de comunicação com os clientes ou ao menos confirmar se todas as informações sobre smartphones serão centralizadas na Sony Store ou na fanpage oficial da Sony Brasil. Preferiu sair em silêncio sem nenhuma consideração com seus consumidores.

A Sony encerrou a produção local de smartphones em 2016, visando reduzir custos e ter mais versatilidade para responder a demanda de clientes, importando apenas modelos específicos. Desde então, os produtos vendidos na Sony Store eram importados.

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Bruno Salutes

Bruno Salutes
Editor

Apaixonado por dispositivos Android e uma boa xícara de café.

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39 Comentários
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Todas as mudanças foram salvas. Não há rascunhos salvos no seu aparelho.
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  • Armando Figueirêdo 18
    Armando Figueirêdo 22/05/2019 Link para o comentário

    A Sony se acha uma 'Apple do Japão' pra sobretaxar seus produtos. Na realidade, essas marcas japonesas (seja lá em qual segmento) acham que são "marcas premium" e que as pessoas vão pagar o que elas pedem.


  • Tenente Zureta 33
    Tenente Zureta 28/04/2019 Link para o comentário

    Nunca acertou no design ... não fará falta nenhuma.


  • Jofran Martins 20
    Jofran Martins 28/04/2019 Link para o comentário

    Quem não tem competência não se estabelece!

    Armando Figueirêdo


  • Leonardo M. Tavares 10
    Leonardo M. Tavares 28/04/2019 Link para o comentário

    Tive uma triste experiência com a marca no lançamento do w200, veio com vários erros de funcionamento e após vários dias na assistência, voltou ainda pior e poucos dias depois durante o carregamento o mesmo estourou a tela.
    E ao levá-lo a assistência me informaram depois de 20 dias que não haveria cobertura, pois o celular esta com água. Detalhe que o celular ficava no meu bolso e estava carregando na mesa do computador em minha casa, ou seja, Sony nunca mais e só referências ruins, já via tarde do mercado.


  • Lucas Cardozo 12
    Lucas Cardozo 27/04/2019 Link para o comentário

    ~Meme do Pikachu surpreso~

    nobin


  • 13
    Maykol J. Casamasmo 27/04/2019 Link para o comentário

    Meu primeiro celular foi um W380 e depois de um incidente o troquei por um W100 que infelizmente só ficava rebootando e ao pesquisar descobri que o mesmo tinha falhas de projeto ...daí um tempo veio a terrível tela branca....resultado resolvi comprar um smartphone e peguei um Samsung Galaxy Y que fiquei bastante tempo, porém como a Samsung tem a mania de "abandonar" seus aparelhos depois de 2 anos fiquei com receio....Off.: Sony pra mim é só na linha televisiva e de videogames, adoro os PlayStation...

    Douglas


  • 32
    Vinicius Guerra 27/04/2019 Link para o comentário

    Sony não respeita o consumidor, sempre cobrava preços acima do mercado, não tinha marketing nenhum, qualidade era duvidosa. Empresas que não sabem entender o mercado falem mesmo, em momento algum a Sony fazia promoções, sendo muito raro encontrar algum Xperia por ai.

    Empresa sem visão macro, dá nisso, a LG é outra, pode ir para o mesmo caminho.

    nobinJonscravitHeron Peralta


    • 36
      Jonscravit 27/04/2019 Link para o comentário

      Sony sacaneava proprios celulares e clientes
      "Câmera dos Xperia era “capada” para não canibalizar a venda de mirrorless e DSLRs, revela executivo da Sony"
      " Algumas vezes haviam barreiras, a Alpha não queria entregar determinadas coisas ao setor Mobile, porque caso isso acontecesse, o produto ia se equiparar facilmente a uma câmera de £3,000 (~R$14.895)."

      trustedreviews . com/news/sony-xperia-phones-finally-getting-alpha-style-cameras-3666962


  • Davino Zolet 22
    Davino Zolet 27/04/2019 Link para o comentário

    Eu estava de olho no Sony Xperia 10...


    • Soterio Salles 57
      Soterio Salles 27/04/2019 Link para o comentário

      Você ainda pode ter um, só vai ter que importar.


  • Soterio Salles 57
    Soterio Salles 27/04/2019 Link para o comentário

    Quando eu dizia que a Sony tava c@gando pro mercado de smartphones muita gente me xingava dizendo que eu tava doido.
    Negócio deles é ganhar dinheiro com semicondutores e Playstation.
    Telefone agora é basicamente o que vinha sendo mesmo, fabricar aparelho pro mercado japonês onde a marca ainda tem apelo já que o povo lá é bastante nacionalista com relação à produtos eletrônicos.

    LeandronobinHeron Peralta


    • 1
      Mgr47 28/10/2019 Link para o comentário

      Na real nem no Japão a Sony consegue competir, está perdendo muito mercado pra apple até lá.


  • Lucas Nunes 3
    Lucas Nunes 27/04/2019 Link para o comentário

    Já vai tarde!
    Só voltem quando vocês apresentarem inovações de verdade.

    Jonscravit


    • 36
      Jonscravit 27/04/2019 Link para o comentário

      da ideia não que eles vão aumentar as bordas mais ainda alegando inovação

      nobin


  • Thiago ATL 3
    Thiago ATL 27/04/2019 Link para o comentário

    minha unica experiencia com a Sony foi com o Xperia Z3 Compact, era um bom aparelho, para época tinham câmeras muito a frente dos concorrentes e o marketing do smartphone ser a prova da água não era a toa, mas hoje em dia tiveram uma recaida em suas cameras e trazem tecnologias muito ultrapassadas em seus smartphones, acabou que no android as unicas empresas relevantes no mundo todo é a Samsung, Xiaomi e Huawei que estão sempre inovando e conquistando usuarios novos com cada lançamento, os iPhones ainda são bons smartphones, porem com seu preço inflacionado podem acabar tendo o mesmo destino dos xperias


  • Ricardo Araujo 13
    Ricardo Araujo 27/04/2019 Link para o comentário

    Pra mim a Sony mobile Brasil iniciou quedas expressivas a partir do Xperia z5. Muito criticado por não mudar o design de seus aparelhos top de linha, ela conseguiu um suspiro com os intermediários. Porém a Motorola, Asus e LG entregavam aparelhos melhores e com preço baixo, tirando a margem de lucro da Sony e levando ela ao esquecimento. Ainda vejo muitos Xperia por aí, porém não vejo mais aparelhos lançados depois do XZ e os Xperias Z2, Z3, Z3+ continuam sendo unanimidades porém defasados.


  • 6
    Renato Roque 27/04/2019 Link para o comentário

    A Sony está sendo premiada por sua incompetência (global e local) e soberba. É incrível como nunca acordaram e perceberam que não são a Apple nipônica. Lá fora já era um vexame uma empresa desse porte, e que tinha uma boa fatia de mercado, se perder completamente. Aqui no Brasil, seus executivos não fazem a menor idéia de como o mercado brasileiro funciona, e provavelmente serão um fracasso em suas novas jornadas. Digo isso por que é espantosa a mediocridade da estratégia, do marketing e das vendas. Android, só tive Xperia, sempre tive bons aparelhos, mesmo intermediários, que poderiam fazer frente à concorrência. Mas vai saber o que se passava na cabeça deles.

    nobin


  • 24
    andevanio Carvalho 27/04/2019 Link para o comentário

    A Sony pecou no designer ultrapassado, intermediários com preços isorbitantes.


  • 10
    Diego Spínola 27/04/2019 Link para o comentário

    a Samsung,Motorola,LG e Asus comeram a Sony em vendas de smartphones no Brasil


    • Tenente Zureta 33
      Tenente Zureta 28/04/2019 Link para o comentário

      ASUS ate final de 2018 tava atras da positivo amigo... essa tal de ASUS não é parâmetro nenhum... kkkk


  • Gabriel M. 14
    Gabriel M. 27/04/2019 Link para o comentário

    Trazia mediatek com preços absurdos kk sinceramente n vou sentir falta, nunca nem cogitei pegar um xperia...

    Heron Peralta


  • 8
    Jonas 26/04/2019 Link para o comentário

    A concorrência tá forte demais. Lembro de uma vez que li uma notícia em que um analista comentou que apenas 5 marcas sobreviveriam a grande concorrência e constante mudança do mercado móbile, de primeira achei um grande exagero ser somente cinco marcas, mas vejam soh; a HTC praticamente morta, LG perdendo mercado a cada dia, a Nokia registrando prejuízos e a agora a Sony se vendo obrigada a abandonar grandes mercados como o nosso Brasil, e não duvido que se ela realmente não tiver uma carta na manga terá msm que abandonar a linha de smartphones. Lamentável

    Lígia B.Leandro AlvesMaykol J. Casamasmo


  • Ari Pereira 12
    Ari Pereira 26/04/2019 Link para o comentário

    A qualidade quando comparada a asus, era infinitamente superior, uma pena que os preços eram bem inflacionados.

    Maykol J. Casamasmo


  • 14
    marcos nava 26/04/2019 Link para o comentário

    Já vai tarde,eu não comprava nem um mesmo, preço surreais que ela praticava aqui.


  • Juliano Olivetti 27
    Juliano Olivetti 26/04/2019 Link para o comentário

    Não chega a ser uma surpresa. A operação já não tinha mais escala, e os custos com suporte e pessoal se mantém, faz sentido a saída.


  • Joseilton Malafaia 21
    Joseilton Malafaia 26/04/2019 Link para o comentário

    Arregou... Incrível como quando um produto, por mais qualidade que tenha, se não cair nas graças do consumidor, está fadado ao fracasso.

    Heron Peralta


    • Felipe de Carvalho 35
      Felipe de Carvalho 26/04/2019 Link para o comentário

      A qualidade dos produtos da Sony é inegável, mas o preços cobrados estavam muito elevados, além do design que parou no tempo. Não é fácil se manter assim.

      Heron Peralta


  • Emerson Morais 35
    Emerson Morais 26/04/2019 Link para o comentário

    quê pena, gosto do aparelhos e interface, porém os preços eram fora da realidade, tive um Xperia Z2, e como já disse, os preços desencorajam qualquer um, até hoje um dos melhores quê já tive, uma pena


  • Edinho K. 31
    Edinho K. 26/04/2019 Link para o comentário

    Aparelhos caros, marketing pífio, pouca ou nenhuma presença em lojas físicas (quem não é visto, não é lembrado). Só a Sony mesmo pra acreditar que podia ter outro resultado nas vendas...

    Pedro HenriqueRogério DiasMauro JuniorHeron PeraltaLucas NunesLígia B.Renato RoqueGabriel M.Maykol J. CasamasmoDouglas


  • Helder Coutinho 28
    Helder Coutinho 26/04/2019 Link para o comentário

    Uma pena, eu gostava bastante do Z3, mas os preços praticados ficaram muito longe da realidade de muitos.


  • 7
    Diego Benites 26/04/2019 Link para o comentário

    também com esses preços abusivos praticados pela Sony já era de se esperar essa decisão da empresa.

    Heron Peralta


  • 11
    Elton de Oliveira 26/04/2019 Link para o comentário

    O mercado brasileiro é muito complicado!!!


  • 63
    José Luís Silva Martiniano 26/04/2019 Link para o comentário

    Ah, eu já sabia. Há tempos que ela vinha dando pistas que iria tomar essa decisão. Agora, quem está no mesmo caminho é a LG.

    Lígia B.Joseilton Malafaia


    • Joseilton Malafaia 21
      Joseilton Malafaia 26/04/2019 Link para o comentário

      Eu acredito nisso também. E viu além! Os números da LG no mercado mobile são uma lástima no mundo todo praticamente. Acho que ela faz mais que a Sony: não pede boné só no Brasil e sim no mundo todo.


  • Danilo Buitoni 7
    Danilo Buitoni 26/04/2019 Link para o comentário

    Acompanhei a Sony até o Z3....

    Helder CoutinhoMiller Rangel


  • 73
    Jairo rios 26/04/2019 Link para o comentário

    A Sony já oficializou sua saída no mercado de smartphones na América do Sul., América Central e Oriente Médio , é o começo do fim, para nós sai a Sony e entra a Huawei.

    Maykol J. Casamasmo


  • Eduardo Urbaneja 26
    Eduardo Urbaneja 26/04/2019 Link para o comentário

    O Problema da Sony era cobrar demais por produtos sem nenhum grande atrativo que justificasse o preço, principalmente nos intermediários. É triste a sua saida, mas o fato é que ja era difícil achar Xperias na prateleiras das lojas, então ja era esperado sua saida.


  • Ronaldo 45
    Ronaldo 26/04/2019 Link para o comentário

    Não vou sentir falta... Nunca comprei smartphone sony!


    • Rafael Rigues 20
      Rafael Rigues 27/04/2019 Link para o comentário

      Pode sentir sim Ronaldo. Quanto menos empresas no mercado, menos opções para o consumidor e menor a concorrência. E quando a concorrência é pouca, os preços sobem.

      OK, a participação de mercado da Sony no Brasil é pequena para causar um grande impacto nos preços, mas mesmo assim, a perda da diversidade é ruim. Creio que quem vai ganhar com isso é a Huawei, que está vindo com vários aparelhos "top", elegantes e (pelo menos lá fora) com bons preços.

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