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Planos com WhatsApp à vontade: quais são as verdades por trás desse benefício?

Planos com WhatsApp à vontade: quais são as verdades por trás desse benefício?

Não é preciso ser um especialista para perceber que as chamadas por voz estão em declínio. A praticidade proporcionada por mensageiros instantâneos, como o WhatsApp, mudou a forma como nos comunicamos e pagamos por serviços de voz, internet e mensagens. As operadoras tentam conquistar e manter suas respectivas bases de clientes exigentes oferecendo de forma "ilimitada" alguns dos serviços mais utilizados. Mas, será que esses pacotes são benéficos ou servem apenas para camuflar a falta de originalidade e inovação entre as operadoras? Confira o artigo completo abaixo.

Mensagens ilimitadas, chamadas gratuitas e acesso à internet de qualidade e, preferencialmente, tudo por um único preço. Essa é a proposta de milhares de consumidores que estão cada vez mais exigentes com os serviços oferecidos pelas operadoras brasileiras. A chegada de novas tecnologias foi um problema para as empresas mais tradicionais do setor de telecomunicações. O WhatsApp, por exemplo, abriu um leque de oportunidades que custariam muito caro se fossem cobradas separadamente pelas operadoras, como no tempo onde cada SMS custava R$ 0,60.

Entre as operadoras, a Vivo é a mais resistente, e também a mais "tradicionalista". Recentemente, o presidente da Telefônica Brasil, Amos Genish, declarou que o WhatsApp funciona como uma operadora clandestina no Brasil, pelo fato do aplicativo não tem regras fiscais, jurídicas e regulatórias, reduzindo a possibilidade de monitoramento das mensagens, o que abriria espaço para o uso em atividades ilegais. 

WHATSAPP Videocall
Função de ligações pelo WhatsApp não é uma regra entre os pacotes ilimitados.  / © ANDROIDPIT

Fugindo um pouco desse contexto tradicionalista, a TIM e a Claro estão sempre oferecendo planos com "WhatsApp ilimitado". Porém, nenhum desses planos incluem as chamadas por voz, característica recém adicionada no aplicativo. Segundo uma pesquisa realizada pela Ericsson, o WhatsApp é responsável por 13% do tráfego móvel de dados. Ele faz parte de um seleto grupo responsável por enviar e receber quase 80% de tudo que é consumido na internet móvel brasileira. Obviamente, as operadoras não estariam dispostas a perder ou compartilhar essa fatia que representa as chamadas por voz, seja reduzindo custos de ligações ou adicionando essa função a seus pacotes de "WhatsApp ilimitado". Veja o comparativo entre o "Turbo WhatsApp" da TIM, e a "Internet turbinada", da Claro:

  TIM- WhatsApp Turbo Claro -Internet turbinada
Preço R$ 12,00/ mês R$ 099/ dia
MB 50/ dia 15/ dia
Enviar mensagens de texto e voz incluso incluso
Enviar vídeos e fotos incluso incluso
Chamadas VOIP (voz) não incluso não incluso
Acessar links externos não incluso não incluso

Como notamos acima, nenhuma operadora está disposta a oferecer ligações por voz no WhatsApp. No entanto, apenas a liberação das mensagens e a troca de arquivos entre contatos, já são motivos para divergências entre elas. No último mês, conforme noticiamos aqui no AndroidPIT, a Claro denunciou a TIM por propaganda enganosa em seu plano que oferece WhatsApp ilimitado. A Vivo, por sua vez, declarou por meio de seu presidente no Brasil, que a operadora nunca fará parcerias com o WhatsApp, indo na contramão de suas concorrentes. 

O consumidor ganha até certo ponto, visto que a função de chamadas no WhatsApps é um recurso novo e não está muito difundido. Enquanto as operadoras empurram esses planos de mensagens e desviam a atenção dos usuários com disputas de serviços, o avanço em cobertura e qualidade das redes móveis no país fica cada vez mais lento, o que inviabiliza o uso de serviços VoIP. Ou seja, se você não tem rede de qualidade, logo não irá utilizar as chamadas de voz do WhatsApp. E, quem ganha tempo com isso são as operadoras, já que esses pacotes "ilimitados" servem para camuflar suas respectivas ausências no que diz respeito a inovação. 

E aí, qual é sua opinião sobre esses pacotes que oferecem WhatsApp à vontade?

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Os comentários favoritos dos leitores

  • airton 11/08/2015

    Esse novo executivo da Telefonica foi muito infeliz em duas declarações que fez recentemente atacando o Whatsap e Netflix, não gostei não. É um retrógrado! Já chegou pisando com os dois pés esquerdo. Estou pensando seriamente em trocar de operadora. Por outro lado o governo também não está fazendo a sua parte direito. Cadê a grana arrecadada dos altíssimos impostos que deveria ser usada na infraestrutura das Teles. Cadê, hein !! hein !!!

  • Jairo rios 11/08/2015

    E o pior...a dita "agência reguladora" Anatel, não está nem aí...mais um cabide de emprego.

69 Comentários

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Todas as mudanças foram salvas. Não há rascunhos salvos no seu aparelho.
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  • Opa amigo, vc tem que ativar o serviço, no meu caso foi automático, mas para ativar vc envia uma mensagem 5225 para ZAPZAP
    ai ativa o serviço ✌


  • Faltou só dizer que o Tim whatsapp turbo não existe, né? Eu recarrego R$12 na promoção todo mês e, há 3 meses a Tim me cobra R$0,99 por dia de uso de internet (mesmo nos dias que eu deixo desativado os dados móveis do celular), e todo dia o consumo do turbo whatsapp diz que eu já usei os 50Mb... Meu namorado tem a mesma promoção, mas o whatsapp só funciona se ele pagar os R$0,75 diários de internet, bem estranho, né?


    • Ihannah, tive o mesmo problema com a TIM, estão cobrando do meu saldo sendo que tenho 500mb de franquia! Um absurdo...
      Abri chamado na ANATEL depois de 2 meses brigando com eles e mais de 18 protocolos abertos.


  • Uso o Libert Express da Tim e estou mega satisfeito, internet 4G ilimitada (eu uso +40GB de dados móveis por mês), SMS ilimitado, ligações pra Tim ilimitada em todo território brasileiro, 40 minutos para outras operadoras, R$10,00 pra usar a vontade e com esse plano posso ouvir música a vontade no Deezer, pois tenho o premium só de usar o plano. Fora outras grandes vantagens que a Tim me oferece.


  • Que 💩 esses planos da TIM E DA CLARO 😹. 50MB e 15MB por dia? 😹 deixa o meu tim beta mesmo por 30 centavos por 100MB o dia que usar. 😎✌


    • Eu tenho o chip tim beta, mas a TIM não pega a internet de jeito nenhum... creio que seja a tim com enrolação pra cima de mim... mas tenho amigos que usa e dizem gostar da 3g da tim beta.


  • Também sou consultor de vendas da TIM a tim lançou um novo plano chamado liberty controle whatsapp é um plano bem mais barato do que o de 32,90 ele esta apenas 19,90 só que vem apenas com 100mb para utilizar o whatsapp ao dia é pra que faz ligação que é raro hoje neh ? Mais pra quem faz pode falar ilimitado de tim pra tim de todo Brasil está oferta é bem mais barata eu ativei na minha linha estou gostando muito :)


  • Sou Consultor de Vendas da Tim! Melhor opção para clientes que utilizam mais de 50MB diarios no Whatsapp é o Whatsapp Controle = Whatsapp 100MB por dia, Franquia de 500MB de internet mensal (o whatsapp não utiliza desta franquia pois é um canal dedicado), mensagens ilimitadas para qualquer operadora ao longo do mês, e bônus de R$10 mensal tudo isso por R$32,90. Você mesmo pode ativar a oferta de sua casa. Qualquer dúvida estou a disposição


  • Tim Beta >>> ALL


  • minha opinião particular tenho Vivo 4g com 24gb de dados 12 + 12gb fico aqui a vontade e estou conseguindo pagar até Jan-2016 54,90 por mês o que seria na verdade 109,90 vou levando... esse da Tim ae é interessante uma vez que vc pode usar o whats como um rádio manda a mensagem por voz e recebe a resposta por texto ou voz do outro lado acredito que isto não esteja bloqueado, só não daria por VoIP pois é ao vivo, logo já é uma baita mão na roda, pois nem sempre com quem vc quer falar está disponível e vc está pagando 0,40 centavos por 50mb da pra falar e escrever muito hein....


  • Mudando um pouco de assunto mas na mesma temática, os editores desse site estão um pouco desatualizados, meu WhatsApp recebeu uma atualização esses dias permitindo o Backup das conversas através do Google Drive, e nada de vocês postarem.


  • Eu tenho esse plano da tim, são 50 MB de internet por dia pra usar como quiser e mais o whatsapp ilimitado durante 30 dias. É só entrar no site e ver.


  • Tenho o tim beta é e ilimitado tudo!


  • A "matéria" não responde as próprias perguntas . Qualidade androidpit mas enfim me parece apenas um plano de dados porque se fosse ilimitado não teria discrimados os megabytes diários. Se compensa depende da relação entre o valor com o dos planos de dados que também inclui mensageiros e a necessidade do usuário.


  • Viva a revolução!!!


  • Minha esposa tem WhatsApp ilimitado da TIM , paga 30 reais por mes, nunca ficou sem o serviço e olha que ela usa pra kct. Mas ela não usa voz. Só msg de texto e imagens. Msg de Voz e navegar na internet ela só usa qdo tem wifi. Aqui funciona bem. E raramente ela me liga;


  • Eu li no site da Tim 50 me dia. No caso não é dos piores.


  • Bom dia, Bruno este plano não seria 50mb/mês, por que se for por dia seria um 1.5 gb de net ?????


    • Leonardo, tudo bem? Não, são 50MB por dia, no entanto, essa quantidade é válida apenas para o uso do WhatsApp. Não serve para navegação na internet, ou chamadas de voz pelo WhatsApp. ;)


  • Na realidade são 50mb dia na Tim. Só para whatsapp. Falou.


  • Tem pessoas que falam não utilizar chamadas de voz e ainda falam que ninguém mais utiliza. Eu particularmente ainda uso bastante e pretendo continuar utilizando, bem como também utilizo o whatsapp, porém em muitas ocasiões nada substitui a velha chamada de voz!


  • 15,50 MB por dia é uma palhaçada!


    • e por isso que eu sou tim beta...
      e também vejo que um VPN bem aplicado esta sendo usado por muita gente.
      Não sou totalmente contra a delimitação de dados, porem essa quantidade de megas dia/mês é uma vergonha"!


      •   32
        Conta desativada 11/08/2015 Link para o comentário

        Pago 2 reais por um pacote 100 MB/dia na Tim. Uso raramente, se eu usasse todo dia seriam 60 reais ao mês por 3 GB de dados. Prefiro usar Wi-Fi que posso fazer 3 GB de download por dia e não custa uma fortuna dessas. Só uso dados móveis em último caso, prefiro ficar sem internet do que pagar isso tudo.


      • Como assim um VPN? Tô ligado nisso nao. Tá rolando treta aí.


  • bom o sinal da Tim é uma carniça não quero mais.
    agora aqui em Curitiba eu to na oi e na vivo, das piores são as melhorzinha (pelo menos aqui onde eu moro em piraquara)
    bom agora a vivo náo ta cortando a NET, ou seja VC paga 0,99 por 15 MB diário (q é quase nada )
    e quando atingir o consumo só ta reduzindo a velocidade.
    ou seja pra falar no wats ta ótimo, só vídeo pra BAIXAR q é lento as vzs nem carrega .
    a oi me cobra 0.99 por 10 MB e 500 torpedos na faixa, segue o mesmo ritmo da vivo .
    mais isso é ate as 23:59 de cada dia.
    no outro dia te cobra 0,99 de novo assim por diante.
    mais pra mim ta "ótimo" pois antes as operadoras cortavam o sinal quando atingia esse consumo....ufa


  • Essa promoção da Tim é boa, mas infelizmente a área da Tim aqui é péssima. Uso Claro e compro o pacote avulso de 600 mb 30 dias por R$ 23,90 com whatsapp, face e Twitter sem consumir a franquia, claro que quando acaba a franquia acaba o whatsapp, face e Twitter "free". Infelizmente é o que resta...


  • Bom pessoal a materia fala sobre a TIM e A Claro.
    Mais quero demonstar minha indignação pela babaquice que o presidente da telefonica que é dona da VIVO fez em relação ao Whatsapp e que não ira ter nenhum desconto ou parceria com o aplicativo como a TIM e a Claro faz pois bem continua assim bando de ladróes que só irão perder mais clientes.
    Aqui no Paraguay eu gasto mensualmente 40.000G$ cerca de 21 reais por mes na Personal com pacotes de 1GB de internet por 3,20 R$ cada 4 dias
    Ao fazer minha viagem para o Brasil peguei um chip da Vivo com um plano absurdo De miseros 200 MB por 11,90 que não me durarao nem meio dia e ja me cottão a net. Comprei aqueles miseraveis 100 MB por 6 R$ que não durão nem 1 hora e ja me cortão a Net sem dó só sei que em 2 dias os mesmos 21 R$ que aqui no Paraguay me da pro mess inteiro na Vivo foi em 2 dias 😕😕😐tive que habilitar um chip da Oi que não é la grande coisa mais pelomenos não cortarao a Internet como essa VIVO ladrão me fez cara Brasil tem muito que melhorar a qualidade da telefonia pois ta feio em Paraguay ta dando um banho de agua fria no Brasil no serviço de internet e no custo beneficio que roubo absurdo e as operadoras brasileiras deitão e rolão


  • Eu acho que as operadoras brasileiras são simplesmente um roubo. A qualidade de chamada do WhatsApp muitas vezes é melhor que o da própria operadora. Torpedos sms caros,ligações caras e de baixa qualidade,e o pior,internet limitada e lenta! Então quero mesmo é que se dane as operadoras. Infelizmente estamos longe de ter chamadas de voz usando o plano de dados das operadoras.


  •   14
    Conta desativada 11/08/2015 Link para o comentário

    Olha a comparação poderia ser melhor ao meu ver. Se comparasse planos ai sim teria uma grande vantagem para a TIM que possui plano específico para o aplicativo. Porém esse turbo Whatsapp nada mais é do que uma promoção com data para término. Então em matéria de aproveitamento de recursos a TIM realmente presta o melhor serviço para o mensageiro. Claro e oi não...Vivo nem se fala, cruzes!


  • Que roubo.


  • Bom antes de dar a minha opinião farei uma pergunta básica:
    Quem, em pleno 2015 e com vida agitada, realmente gasta tempo em uma ligação?! Quem tem tempo (e paciência) para ficar falando ao telefone?

    Acho que estamos chutando cachorro morto, pois quase ninguém (pelo menos a maior parcela da população) usa chamadas de voz com tanto afinco que faça valer a pena este debate.

    Tenho um plano de uma operadora X e me atende pergeitamente em TUDO, pago muito pouco por quase 01 giga de internet nâo chega nem a R$ 20,00/mês e ja faz 03 semanas que não ligo para ninguém a não ser para a Pizzaria, e as vezes peço a pizza por Whatsapp.

    Pra que chamada de voz?!


    • Se for algo importante acho que por msg ou whats não será mais fácil nunca, e pedir uma pizza por whats sendo que você vai ter que digitar maioria dos dados de onde mora, sendo que se ligar consegue resolver em menos de 1 minuto e tem a certeza que irão anotar e dar preferência talvez/quem sabe para o seu pedido e não ter que esperar até que visualizem e confirmem o pedido.


  • Tenho o infinity controle, sou cliente da TIM a uns 5 anos, pago 32R$ por mês com ligaçao ilimitada, e se eu entrar na NET me cobram um valor fixo que incrivelmente é ilimitada.
    Mas o sobre o resto, Brasil é lugar das máfias das operadoras.


  • TIM BETA SEMPRE REINA


  • Tim Beta ainda é de longe o plano mais viável para uso de internet móvel nos Smartphones, ele supre muito bem mesmo cobrando R$:0,30 por 100MB ainda é o mais em conta., mesmo que você contrate 3 vezes ao dia sai mais barato que assinar uns pacote absurdos de 300MB por R$:11,99


  • prefiro continuar com o meu Tim beta 👍


  • Claro e Tim até ligam oferecendo alguns planos... Vantagem eu vejo só para elas! Os planos ditos "ilimitados" não me interessam! Costumo usar pacote diário da Tim, inclui tdo que for gasto na internet, inclusive o WhatsApp. Se acabar, solicito avulso. E td isso é no dia que usar! Como disse, varia de um usuário para o outro.


  • Nessa eu fico até do lado as operadoras, qual o gasto de aplicativos com o WhatsApp ? as operadoras emprega milhares de pessoas, existe um gasto muito grande em equipamentos, burocracia e etc ... infelizmente já que não prestam um serviço decente estes aplicativos entram neste barco e o consumidor é beneficiado é acaba ficando do lado dos aplicativos, pra que existe a ANATEL , até hoje não sei, só serve para aplicar multas ? que na maioria nunca são pagas ... nosso governo também não tá nem ai ...


    • Neutralidade da rede, whatsapp tem os servidores e envia os dados para/de lá por internet e a cobrança por isso não pode ser especial pois vc paga pela rede toda.


    • O WhatsApp não cobra nada de você, não tem propagandas e os custos de servidores e funcionários dele? Você contrata um serviço de Internet, no meu entendimento não tem que dar satisfação em que vai usar. As operadoras querem jogar a culpa pela falta de investimentos nas redes em outras empresas e tentar conseguir mais um pouco de dinheiro nosso. Se nós tivemos um serviço de telefonia e Internet descentes eu daria razão as operadoras, mas não temos.


  • Esse novo executivo da Telefonica foi muito infeliz em duas declarações que fez recentemente atacando o Whatsap e Netflix, não gostei não. É um retrógrado! Já chegou pisando com os dois pés esquerdo. Estou pensando seriamente em trocar de operadora. Por outro lado o governo também não está fazendo a sua parte direito. Cadê a grana arrecadada dos altíssimos impostos que deveria ser usada na infraestrutura das Teles. Cadê, hein !! hein !!!


  • E o pior...a dita "agência reguladora" Anatel, não está nem aí...mais um cabide de emprego.


  • Esse posicionamento da Vivo é sério? É espantoso que líder no Brasil em telefonia tenha uma atitude dessas 😞😞😞


  • Não adianta remar contra a maré: as formas de comunicação estão mudando e as operadoras precisam mudar e se adaptar aos novos tempos. É preciso rever tudo: preços das tarifas, qualidade das conexões móveis e os preços das assinaturas e os benefícios que as operadores oferecem, pois este é o grande diferencial entre uma e outra que pode atrair o consumidor final.


  •   32
    Conta desativada 10/08/2015 Link para o comentário

    Raramente uso dados móveis, e tenho plano de 100 MB/dia, não tenho consumo de dados no WhatsApp tão expressivo que me fizesse adotar esse tipo de pacote.

    Conta desativada


  • Não precisa de um plano, basta baixar o APP e falar a vontade é independente de qualquer operadora.


  • e válido por um mês o Whats APP da Tim? sem limine para Whats APP??

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