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Os tropeços da Motorola em 2017

Não há como negar que a Motorola é uma das empresas de tecnologia mais importantes presentes no país. O mesmo acontece na outra via: o Brasil é um país super importante para essa marca, que quase caiu inúmeras vezes e teve a nossa ajuda para continuar. Mas essa importância faz com que seus tropeços fiquem muito mais visíveis e sejam alvo de mais críticas. Vamos passar isso a limpo.

Produtos que nasceram sem atualização de software

É muito triste quando adquirimos um aparelho e ele recebe apenas um update, depois de um tempão, e para nisso, deixando seu investimento obsoleto rapidamente. Mas a Motorola levou isso a outro nível lançando aparelhos que nunca serão atualizados.

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Moto E4 Plus foi lançado em 2017 e não será atualizado para o Oreo / © AndroidPIT

Os aparelhos Moto C Plus, Moto E4 e Moto E4 Plus foram lançados em 2017, e mesmo com o anúncio do Android Oreo 8.0 poucos meses depois, eles ficaram de fora da lista oficial de atualizações da Motorola.

Cronograma de atualização inconsistente

Isso leva a outro tropeço. Quando o Motorola Moto G4 Plus foi lançado no ano passado, a empresa informou em seu material publicitário que o update para o Android O (o nome na época) era garantido. Porém, esse ano, a empresa divulgou sua lista de updates confirmados e o G4 Plus não estava lá.

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Moto G4 Plus quase ficou sem atualização / © ANDROIDPIT

A reclamação foi geral, afinal de contas era um intermediário que custava mais de mil reais em seu lançamento, e muitos compraram de acordo com a promessa feita. A repercussão foi grande e a empresa acabou voltando atrás, incluindo o G4 Plus no cronograma de atualizações, embora tenha frisado que não sabe quando isso irá acontecer.

Isso acabou deixando usuários e futuros usuários inseguros, sem saber se o aparelho que estão comprando será atualizado ou não.

O sistema já não é mais tão puro assim

Um dos maiores diferenciais dos produtos da Motorola, desde a chegada do primeiro e saudoso Moto X, era o sistema Android próximo da versão pura, coisa que conquistou muitos usuários (incluindo eu). Na época, ser mais próximo do puro significava ser mais leve, com menos funções e mais fácil de lidar do que todos os outros oferecidos por grandes marcas.

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Moto X4 é um dos que tem a interface mais modificada da empresa / © AndroidPIT

O tempo foi passando, e o dedo da Lenovo foi pesando sobre o sistema. Coisas simples como ícones dos apps nativos já sofreram intervenções, e as funções especiais da Motorola estão cada vez mais profundas na interface como um todo.

Quem apreciava o sistema mais limpo já não desfruta dessa vantagem, embora eu ache que é natural o sistema ir evoluindo e se diferenciando do mais puro, uma vez que a linha pixel está bem forte nesse quesito agora.

Os snaps ainda são poucos e difíceis de serem encontrados

A Motorola foi a única empresa a apresentar uma solução viável e prática de modularidade até o momento. Seus Moto Snaps são uma ideia muito boa, com a conexão por magnetismo atrás do aparelho. Tanto é que surgiram vários tipos de snaps, realizando as mais variadas funções e trazendo decorações diversas para os aparelhos compatíveis.

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Os Moto Snaps que chegam podem custar quase 3,5 vezes mais aqui / © AndroidPIT

Porém, eles ainda estão chegando muito atrasados por aqui, e não chegam todos os que gostaríamos. Nos Estados Unidos, por exemplo, há diversos modelos de bateria extra, com decorações diferentes. Há Snaps que funcionam com a Alexa, outros que habilitam carregamento sem fio e diversas style shells que mudam o visual do aparelho.

Aqui já chegaram alguns bem legais, como o projetor, a câmera 360 e o gamepad. Infelizmente, chegaram por valores muito altos: enquanto o Gamepad custa US$ 70 nos Estados Unidos (R$ 230 aproximadamente), aqui ele chegou custando R$ 800, quase 3,5 vezes mais.

Mas há muitos acertos, também

A intenção com esse artigo não foi chutar a marca sem qualquer crivo. Nunca fiz isso com marca nenhuma e não é agora que começaria com isso. A intenção é apontar para a Motorola alguns caminhos que devem ser evitados em 2018.

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Moto Z2 Play é um grande acerto / © AndroidPIT

Muitas coisas foram acertadas, também. Eles prometeram manter a compatibilidade dos Snaps na linha 2017 e realmente o fizeram, trazendo as novas gerações de power packs e do Snap de som da JBL. Também acertaram a mão no Moto Z2 Play e o Moto G5 é um ótimo aparelho pelo atual preço.

Trazer o Moto Z2 Force com 6 GB de RAM para cá foi outra escolha acertada, e colocou a empresa lado a lado com topos de linha de outras marcas, algo que não acontecia há algum tempo. E, por mais que estejam caros, trazer os snaps de jogo e de câmera 360º mostrou  um interesse no nosso mercado.

Por mais que esteja interferindo no sistema cada vez mais, o app Moto está trazendo novidades ótimas, como o desbloqueio de sites com o Moto Key, um aprimoramento do Moto Voz (que tinha morrido) e a retomada do Moto X.

Empresas erram e acertam, e nosso dever é ajudá-las a tomar as melhores decisões. Nós, desse lado, escrevendo e vocês, desse lado, comprando ou não.

Para você, quais foram os erros e acertos da Motorola esse ano?

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Os comentários favoritos dos leitores

  • Vinicius Guerra há 1 semana

    Estamos falando sobre isso a um bom tempo, desde quando a Lenovo comprou a Motorola, sob nova direção, a famosa Motorola acabou. Por favor, não chamem a Lenovo de Motorola, pois é um erro. A Lenovo mudou até a interface dos aparelhos, para não ser chamada mais de Motorola. Ela apenas usa o nome comercialmente como modelo, que antes era marca, que por ser conceituada, engana muitas pessoas, mas quem conhece, sabe o que estou dizendo.

    A Motorola acabou, é Lenovo, vem no sistema escrito Lenovo, na caixa, enfim. Reitero, mudou a interface, então cadê a Motorola?

    Sim, a Motorola acabou e ficou no passado, junto com a qualidade também. Pois atualmente, basta ver as trapalhadas que a Lenovo faz com a antiga marca. Outro detalhe, o Moto X4 com 32 GB de memória vem com 15 GB, um baita desrespeito com o consumidor. Já tive 5 modelos da Motorola, aquela, a verdadeira e eram bons, desde quando a Lenovo assumiu, essas barbaridades, bugs, e etc vem acontecendo.

    Eu até esperava que com a Lenovo, melhorasse o suporte, qualidade, enfim, afinal, eles tem dinheiro para investir, mas não tem know how, não adianta, é igual a Microsoft quando comprou a Nokia, destruiu aquele colosso também.

  • Marcelo Neri há 1 semana

    O tropeço gigante foi quando a Google vendeu para a Lenovo! 😭

  • Ronaldo Fonseca há 1 semana

    Essa matéria da pra usar com a maioria das marcas brasileiras, só trocar o modelo dos aparelhos.

  • Vinicius Guerra há 1 semana

    Marcelo, infelizmente destruíram uma marca, que era de fato famosa, boa, não entendo como esses '' engenheiros '' conseguem estragar uma marca. Quem conheceu a Nokia e Motorola na época, sabem, eram marcas conceituadíssimas e brigavam pelo mercado. Hoje praticamente essas marcas não existem mais, mudaram de donos, possuem filosofias diferentes. Ainda sou do tempo, anos 90, você tinha um Nokia, meu tio tacava na árvore e não quebrava. Hoje, se contar isso, acaba virando lenda. Não é nem questão de saudosismo, mas a qualidade, o material empregado, era tudo melhor, ai pensamos, vem uma chinesa forte ai e vai melhorar a marca, e piora? Não dá para entender mesmo.

  • Marcelo Neri há 1 semana

    Essa de o SO comer metade da memória é um absurdo Vinícius, fiquei espantado quando vi!
    Parece que instalaram o Windows 10 do PC nos smartphones.
    Kkkk....
    No restante assino embaixo do seu comentário!

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  • celular sem atualização. depois de meu aparelho anterior ter perdido a capacidade de se conectar com bluetooth (algo bem raro de se usar hoje em dia né) eu sinceramente não atualizo mais nada. que se dane.

    e acho que esses snaps são a maior bobeira do universo dos smartphones.


  • O moto g4/g4 plus é a pedra no sapato da motorola (e no nosso também). Quase todo mundo que conheço teve problemas com esse aparelho, incluindo eu. Só não entrei na justiça contra a motorola porque eles me enviaram o moto z play. Minha prima entrou na justiça contra eles. A motorola deseja esquecer que o moto g4 existiu, tanto que nem quis mais atualizá-lo. Porém, isso não será tão rápido quanto ela gostaria que fosse...


  • Na minha opinião tema várias falhas graves além das citadas acima, o Moto X 4 vir com metade da capacidade já ocupado, é deprimente, fazer o Moto X 2 Force com apenas 2730 mAh de bateria, foi o fim!


  • Ainda vale contar o que anda acontecendo com o Moto G4 Plus, o mesmo depois de atualizado para o Android 7, ficou com o sensor de digital inativo, sem qualquer funcionalidade, tanto que até nas configurações sumiu a opção de escolher a digital para destravar o aparelho.
    E ai me pergunto, onde está a empresa para esclarecer o que anda acontecendo, porque eu garanto que não sou o único cliente da Lenovo/Motorola com este problema, em pesquisas puder ver que outros diversos clientes também padecem do mesmo problema.


  • O maior tropeço da motorola é estar modificando o android como esta atualmente, tenho o moto x 2014, sistema ótimo, limpo, segue o padrão puro, a lenovo esta desfazendo o que fez a motorola fazer sucesso no brasil.


  • É galera é uma boa matéria mensionada pela nossa querida Stella infelizmente no Brasil tudo aqui é deixado pra última hora como alguns colegas falaram até do Nokia eu tive um tbm podia esquecer que tinha carregador a carga parecia infinita tive Motorola outros aparelhos bons é hj com essa modernidade de celulares são investimentos caros que fazemos muitas das vezes chogamos dinheiro fora com tanta baboseira dos fabricantes na Europa os clientes tem prioridade já aqui não vejo isso tudo tem que reclamar pra acontecer alô fabricantes das gigantes marcas vamos olhar pra Brasil se não vcs vão acabar sendo esquecido por novos tbm um abração a todos


  • Esqueceu também do problemático Moto g4 que só deu dor de cabeça a maioria dos seus usuários.


  • Por todas essas questões levantadas no texto e outras mais envolvendo a Motorola e outros fabricantes, que desde de 2015, e continuei por muito tempo, só uso aparelho da Xiaomi. No universo Android, não tem comparação quando o assunto é update. MIUI é show de bola.


  • Não conheço um dono de (linha) Moto G que não tenha tido algum problema com seus aparelhos!


  • Estou com um G5PLus há uns 3 meses e até aqui só alegria. Câmera traseira ótima, fluidez (ao menos pro meu uso), som alto e claro, sensor de digital multifunção, gestos, NFC... sei lá pra mim tá ótimo, pra não dizer que não tem nada ruim, a câmera frontal é bem xinfrim mesmo. Agora que a linha da Lenovo tá confusa isso tá!


  • Um outro tropeço foi ter lançado o Moto G5/G5 Plus e depois o G5S/G5S Plus, quando na verdade, esses últimos deveriam ter sido os primeiros, deixando essa linha S como a principal.

    CAV


  • Moto G4 é uma merda não dá pra aumentar o brilho da tela que ele se perturba todo que bosta é essa tem concerto. Porque é defeito de fábrica todos fazem isso!!!


  • O legal mesmo é o toque fantasma, o desligamento do aparelho mesmo com a bateria cheia e essa função de se reiniciar... Lenovo, Motorola nunca mais, perdi dinheiro com essa marca... Vou queimar a moto para sempre até os meus bisnetos serem avós.


  • Fiquei um bom tempo preso aos Lumias da Microsoft... Desde a era Nokia... E pulei para um Moto Z Play. Excelente aparelho, mas com a câmera péssima se comparada aos Lumias. Caiu na água e morreu. Agora tenho um Moto Z2 Play, e que aparelho! Sou muito satisfeito com ele! Acabamento e construção digno de topo de linha... Nem parece ser Lenovo kkkkkkk
    Recomendo muito.


  • Comprei o moto g5plus e digo que me arrependi, saudades da Motorola

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