Os tropeços da Motorola em 2017
Não há como negar que a Motorola é uma das empresas de tecnologia mais importantes presentes no país. O mesmo acontece na outra via: o Brasil é um país super importante para essa marca, que quase caiu inúmeras vezes e teve a nossa ajuda para continuar. Mas essa importância faz com que seus tropeços fiquem muito mais visíveis e sejam alvo de mais críticas. Vamos passar isso a limpo.
Produtos que nasceram sem atualização de software
É muito triste quando adquirimos um aparelho e ele recebe apenas um update, depois de um tempão, e para nisso, deixando seu investimento obsoleto rapidamente. Mas a Motorola levou isso a outro nível lançando aparelhos que nunca serão atualizados.
Os aparelhos Moto C Plus, Moto E4 e Moto E4 Plus foram lançados em 2017, e mesmo com o anúncio do Android Oreo 8.0 poucos meses depois, eles ficaram de fora da lista oficial de atualizações da Motorola.
Cronograma de atualização inconsistente
Isso leva a outro tropeço. Quando o Motorola Moto G4 Plus foi lançado no ano passado, a empresa informou em seu material publicitário que o update para o Android O (o nome na época) era garantido. Porém, esse ano, a empresa divulgou sua lista de updates confirmados e o G4 Plus não estava lá.
A reclamação foi geral, afinal de contas era um intermediário que custava mais de mil reais em seu lançamento, e muitos compraram de acordo com a promessa feita. A repercussão foi grande e a empresa acabou voltando atrás, incluindo o G4 Plus no cronograma de atualizações, embora tenha frisado que não sabe quando isso irá acontecer.
Isso acabou deixando usuários e futuros usuários inseguros, sem saber se o aparelho que estão comprando será atualizado ou não.
O sistema já não é mais tão puro assim
Um dos maiores diferenciais dos produtos da Motorola, desde a chegada do primeiro e saudoso Moto X, era o sistema Android próximo da versão pura, coisa que conquistou muitos usuários (incluindo eu). Na época, ser mais próximo do puro significava ser mais leve, com menos funções e mais fácil de lidar do que todos os outros oferecidos por grandes marcas.
O tempo foi passando, e o dedo da Lenovo foi pesando sobre o sistema. Coisas simples como ícones dos apps nativos já sofreram intervenções, e as funções especiais da Motorola estão cada vez mais profundas na interface como um todo.
Quem apreciava o sistema mais limpo já não desfruta dessa vantagem, embora eu ache que é natural o sistema ir evoluindo e se diferenciando do mais puro, uma vez que a linha pixel está bem forte nesse quesito agora.
Os snaps ainda são poucos e difíceis de serem encontrados
A Motorola foi a única empresa a apresentar uma solução viável e prática de modularidade até o momento. Seus Moto Snaps são uma ideia muito boa, com a conexão por magnetismo atrás do aparelho. Tanto é que surgiram vários tipos de snaps, realizando as mais variadas funções e trazendo decorações diversas para os aparelhos compatíveis.
Porém, eles ainda estão chegando muito atrasados por aqui, e não chegam todos os que gostaríamos. Nos Estados Unidos, por exemplo, há diversos modelos de bateria extra, com decorações diferentes. Há Snaps que funcionam com a Alexa, outros que habilitam carregamento sem fio e diversas style shells que mudam o visual do aparelho.
Aqui já chegaram alguns bem legais, como o projetor, a câmera 360 e o gamepad. Infelizmente, chegaram por valores muito altos: enquanto o Gamepad custa US$ 70 nos Estados Unidos (R$ 230 aproximadamente), aqui ele chegou custando R$ 800, quase 3,5 vezes mais.
Mas há muitos acertos, também
A intenção com esse artigo não foi chutar a marca sem qualquer crivo. Nunca fiz isso com marca nenhuma e não é agora que começaria com isso. A intenção é apontar para a Motorola alguns caminhos que devem ser evitados em 2018.
Muitas coisas foram acertadas, também. Eles prometeram manter a compatibilidade dos Snaps na linha 2017 e realmente o fizeram, trazendo as novas gerações de power packs e do Snap de som da JBL. Também acertaram a mão no Moto Z2 Play e o Moto G5 é um ótimo aparelho pelo atual preço.
Trazer o Moto Z2 Force com 6 GB de RAM para cá foi outra escolha acertada, e colocou a empresa lado a lado com topos de linha de outras marcas, algo que não acontecia há algum tempo. E, por mais que estejam caros, trazer os snaps de jogo e de câmera 360º mostrou um interesse no nosso mercado.
Por mais que esteja interferindo no sistema cada vez mais, o app Moto está trazendo novidades ótimas, como o desbloqueio de sites com o Moto Key, um aprimoramento do Moto Voz (que tinha morrido) e a retomada do Moto X.
- Review do Moto Z2 Play: um smartphone que está acima da concorrência
- Review do Moto G5: bom de aparência
Empresas erram e acertam, e nosso dever é ajudá-las a tomar as melhores decisões. Nós, desse lado, escrevendo e vocês, desse lado, comprando ou não.
Para você, quais foram os erros e acertos da Motorola esse ano?
Eu tenho um Moto X e, apesar de ter hardware para receber todas as atualizações apresentadas até hoje, infelizmente a última atualização recebida foi o Android 6. Por essa razão perdi a confiança na marca. Comprei um Xiaomi MI 6 para minha esposa e estou pensando em substituir o meu por um Nokia.
Pessoal reclama muito do X4 pelo espaço, mas não tenho nada a reclamar, pois ele está fluindo normalmente e as atualizações quando chega é feita rápida (ele faz o download da atualização sem interferir no que vc está fazendo e depois é só reiniciar e pronto)
e continua tropeçando em 2018 moto z2 play no final de fevereiro com patch de dezembro de 2017 ate o g4 da minha irma recebeu patch de janeiro vamos ja pra março e nenhum pronunciamento da motorola sobre atualização de correção pro moto z2 play piorou android oreo isso porque a linha z é a linha melhor da empresa imagina se fosse a pior
Bom dia pessoal sou deficiente visual total e tenho um moto g 4 plus ele dura bem a bateria fiquei louco quando falaram que ele não ia ser atualizado, quase fiz BO, contra a Motorola, pois ela falou que ia lançar atualização do Orio para o g 4 plus, más uma outra observação aqui Android Pit quando fazer alguma matéria ou reviu por favor falar de acessibilidade para pessoa com deficiência visual, por que falo isso comprei um moto z 2 play esses dias, chegou tirei da caixa, configurei tudo certinho nele, sabe o que aconteceu? ficou travando e sempre reiniciando o aparelho e a dona dele motorola fala que é um problema do talk back não é não, é as mudanças que ela faz, e outra que não gostei tanto assim dele.
Só achei que o pessoal reclama muito da câmera dele que é saltada para fora, não penso que seja assim com o tal do power banck de bateria muito legal aparelho más para mim não colou
e outra pessoal aí, vamos fazer matérias não só visual mais sim para todos pois excluem a pessoa com deficiência visual que frequênta o site de vocês, como muitos amigos meus abraços
"…primeiro e saudoso Moto X, era o sistema Android próximo da versão pura, coisa que conquistou muitos usuários (incluindo eu)"... sabias palavras, acho que a Motorola ficou no moto x, dpois até tentaram, com o x2, x ature e etc, mas na minha opinião parou no moto x.
celular sem atualização. depois de meu aparelho anterior ter perdido a capacidade de se conectar com bluetooth (algo bem raro de se usar hoje em dia né) eu sinceramente não atualizo mais nada. que se dane.
e acho que esses snaps são a maior bobeira do universo dos smartphones.
O moto g4/g4 plus é a pedra no sapato da motorola (e no nosso também). Quase todo mundo que conheço teve problemas com esse aparelho, incluindo eu. Só não entrei na justiça contra a motorola porque eles me enviaram o moto z play. Minha prima entrou na justiça contra eles. A motorola deseja esquecer que o moto g4 existiu, tanto que nem quis mais atualizá-lo. Porém, isso não será tão rápido quanto ela gostaria que fosse...
Na minha opinião tema várias falhas graves além das citadas acima, o Moto X 4 vir com metade da capacidade já ocupado, é deprimente, fazer o Moto X 2 Force com apenas 2730 mAh de bateria, foi o fim!
Ainda vale contar o que anda acontecendo com o Moto G4 Plus, o mesmo depois de atualizado para o Android 7, ficou com o sensor de digital inativo, sem qualquer funcionalidade, tanto que até nas configurações sumiu a opção de escolher a digital para destravar o aparelho.
E ai me pergunto, onde está a empresa para esclarecer o que anda acontecendo, porque eu garanto que não sou o único cliente da Lenovo/Motorola com este problema, em pesquisas puder ver que outros diversos clientes também padecem do mesmo problema.
O maior tropeço da motorola é estar modificando o android como esta atualmente, tenho o moto x 2014, sistema ótimo, limpo, segue o padrão puro, a lenovo esta desfazendo o que fez a motorola fazer sucesso no brasil.
É galera é uma boa matéria mensionada pela nossa querida Stella infelizmente no Brasil tudo aqui é deixado pra última hora como alguns colegas falaram até do Nokia eu tive um tbm podia esquecer que tinha carregador a carga parecia infinita tive Motorola outros aparelhos bons é hj com essa modernidade de celulares são investimentos caros que fazemos muitas das vezes chogamos dinheiro fora com tanta baboseira dos fabricantes na Europa os clientes tem prioridade já aqui não vejo isso tudo tem que reclamar pra acontecer alô fabricantes das gigantes marcas vamos olhar pra Brasil se não vcs vão acabar sendo esquecido por novos tbm um abração a todos
Esqueceu também do problemático Moto g4 que só deu dor de cabeça a maioria dos seus usuários.
Por todas essas questões levantadas no texto e outras mais envolvendo a Motorola e outros fabricantes, que desde de 2015, e continuei por muito tempo, só uso aparelho da Xiaomi. No universo Android, não tem comparação quando o assunto é update. MIUI é show de bola.
Concordo com vosso comentário, sem duvida alguma troquei meu Moto G4 Plus que simplesmente do dia para a noite desativou o sensor de digitais e o tirou das configurações, e comprei o Xiaomi mi6, me sinto muito satisfeito com o aparelho e a empresa Xiaomi.
Em atualização do Android, ela é uma das últimas que atualizam, só pra lembrar.
Não conheço um dono de (linha) Moto G que não tenha tido algum problema com seus aparelhos!
Estou com um G5PLus há uns 3 meses e até aqui só alegria. Câmera traseira ótima, fluidez (ao menos pro meu uso), som alto e claro, sensor de digital multifunção, gestos, NFC... sei lá pra mim tá ótimo, pra não dizer que não tem nada ruim, a câmera frontal é bem xinfrim mesmo. Agora que a linha da Lenovo tá confusa isso tá!
Um outro tropeço foi ter lançado o Moto G5/G5 Plus e depois o G5S/G5S Plus, quando na verdade, esses últimos deveriam ter sido os primeiros, deixando essa linha S como a principal.
Nada que quem teve um RAZR ou Moto G3 já não tenha vivenciado.
Moto G4 é uma merda não dá pra aumentar o brilho da tela que ele se perturba todo que bosta é essa tem concerto. Porque é defeito de fábrica todos fazem isso!!!