Como solucionar o erro no envio de SMS/MMS

SMS Error
© fizkes / Shutterstock.com

Apesar do domínio do WhatsApp e outros aplicativos de mensagens, o bom e velho SMS segue firme e forte. Mas o que fazer quando o serviço não funciona? Confira neste tutorial como solucionar o problema de envio de SMS no seu celular Android.

Alguns podem até se perguntar: "mas quem usa SMS?" Mas, mesmo com a popularidade do WhatsApp, não só os SMSs geralmente estão incluídos nas franquias dos planos e pacotes de celular, como também servem para receber códigos de confirmação ou mesmo quando o WhatsApp fica fora do ar.

Problemas no envio de SMS podem ter diversas causas, como problemas de cobertura da operadora, erros de leitura do chip SIM, ou um simples bug no sistema do celular. Caso o problema seja este último, basta seguir os passos abaixo para solucionar a dor de cabeça.

Erro no envio de SMS: como resolver o problema

Abra o aplicativo de Configurações do seu celular Android e siga as etapas indicadas abaixo:

Nextpit problemas sms 1
Segunda etapa não é necessária em algumas personalizações Android / © NextPit
  1. Abra a opção Apps e notificações, ou Aplicativos, dependendo do celular;
  2. Expanda a lista de aplicativos instalados tocando na opção Ver todos os xx apps (boa parte dos celulares dispensa este passo);
  3. Toque no app Mensagens;
  4. Escolha a opção Armazenamento e cache, ou simplesmente Armazenamento;
  5. Toque no botão Limpar cache;
  6. Feito isso, reinicie o celular, geralmente mantendo pressionando o botão de liga/desliga e escolhendo a opção Reiniciar.
Nextpit problemas sms 2
Atenção: escolha a opção "Limpar cache", antes de tentar a opção à esquerda / © NextPit

Caso o problema persista, verifique se o celular tem algum tipo conexão com a operadora — por exemplo, faz e recebe chamadas ou se conecta no 4G.

Depois, vale a pena conferir se o chip SIM da operadora está com algum problema de contato. Remova o chip do celular e limpe o com um pano seco, mas sem esfregar com força.

Como última solução, repita os passos acima, mas toque no botão Limpar armazenamento ou Limpar dados e reinicie novamente o celular. Apesar da nome radical, a opção não costuma apagar o histórico de mensagens, mas é sempre bom fazer um backup delas antes de prosseguir.

Caso você suspeite que o problema está com a operadora, confira se a sua franquia de mensagens não foi esgotada e entre em contato com a operadora para pedir mais detalhes.

Leia também:

Ainda com problemas no envio de SMS? Descreva nos comentários o problema ou mensagem de erro exibida para que nossa equipe possa ajudar.

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Rubens Eishima

Rubens Eishima
Redator

Jornalista com 15 anos de experiência no segmento de tecnologia, com passagens por portais como UOL e Softonic.

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182 Comentários
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  • 1
    Manuel katambi Emery há 9 meses Link para o comentário

    Eu tenho problemas a enviar SMS. Retorno a notificação de: erro 1. Como posso fazer para melhorar a situação do meu Técno Camon19 ? Por favor me ajude.


  • 1
    VJVJ 30/11/2022 Link para o comentário

    Alguém sabe como solucionar no iPhone?


  • 1
    Mayra Gomes 04/06/2022 Link para o comentário

    Meu problema é que fui enviar uma mensagen aí apareceu aquela cobrança da moedinha,aí eu apertei pra nunca aparecer e disso meu sms não tá funcionando. Alguém pra me ajudar????pfv


  • 1
    Claudio 16/05/2022 Link para o comentário

    Problema da prestadora de serviços nenhuma atualização resolve!


  • 1
    Claudio 16/05/2022 Link para o comentário

    Não funciona nenhuma das atualizações isso é problema das operadoras que não conseguem corrigir bug


  • 73
    Jairo rios 19/11/2021 Link para o comentário

    Atualmente somente recebo SMS com propagandas , principalmente te operadoras.


  • Camila Rinaldi 67
    Camila Rinaldi
    • Admin
    • Equipe
    19/11/2021 Link para o comentário

    Artigo revisado e atualizado em 19 de novembro de 2021!


  • 2
    Delavega81 02/07/2020 Link para o comentário

    Uma coisa que todo mundo anda esquecendo: O SMS ainda é usado como método de segurança para muitos aplicativos confirmarem o usuário. Whatsapp, Banco do Brasil, Deezer.... Vários deles enviam um SMS para confirmar o número do celular. Sem serviço ativo de SMS, sem confirmação de conta e esses aplicativos não funcionarão.

    Margis CellRubens Eishima


  • 1
    Rômulo Damiano 26/04/2020 Link para o comentário

    Resolvi entrando em contatos e acrescentando o nr 9 na frente do nr do celular.
    Se prestar atenção vai ver que quando cadastramos o contato, não sei porquê, o telefone fica registrado sem o NR 9 inicial.
    Ex. +55 35 8877 XXXX
    +55 35 98877 XXXX (aí sim a msg vai).
    Ajudei?


  • Bruno Salutes 54
    Bruno Salutes 11/11/2019 Link para o comentário

    * Este artigo continua sendo acessado por nossos leitores com frequência. Portanto, resolvemos republicá-lo *


  • 1
    Claudio G Santos 07/11/2019 Link para o comentário

    A grande diferença é que os MENSAGEIROS ATUAIS (whatsapp, telegram) são virtualmente de GRAÇA e os antigos SMS, alem de TOSCOS são pagos... Simples assim...


  • 1
    Amaury José 28/02/2019 Link para o comentário

    Gostei do artigo. Muito bem explicado. No início funcionou comigo, porém o erro voltava. Fiz 4 ligações para operadora sem sucesso. Só funcionava o SMS nos primeiros minutos.
    Consegui resolver excluindo as mensagens.
    Fica a dica. Limpar a cx de mensagens.


  • 1
    Fábio Corrêa 13/04/2018 Link para o comentário

    Bom dia! Tenho um Moto Z2 play, fiz os procedimentos e não obtive êxito, ela parece sair pra envio, porém não chega no destino, e tenho SMS ilimitado,😞😞...já liguei pra operadora e nada resolvido, pois estou começando a buscar o que fazer...se alguém souber e poder me ajudar desde já muito grato.


    • 1
      Anie Caroline 07/06/2018 Link para o comentário

      Olá! Vc conseguiu solucionar esse problema no seu celular? O meu está assim tbm e nada resolve =/


    • Andrea Kimie 1
      Andrea Kimie 15/09/2018 Link para o comentário

      Olá Fabio, eu estava com o mesmo problema e resolvi da seguinte maneira. Em Configurações, Rede e Internet, Cartões SIM e Preferências de dados, verifique se está ativado.


    • 1
      Amaury José 28/02/2019 Link para o comentário

      Limpa cx de mensagens sempre.


  • Vitor Dias 1
    Vitor Dias 11/04/2018 Link para o comentário

    Meu Quantum Go 4G de 32GB ainda continua com o problema ao enviar SMS.
    Segui os procedimentos da primeira alternativa, mas o tal SMS Premium não existe no meu Android 6.0


  • 1
    Izabella Fagundes 09/04/2018 Link para o comentário

    Nossa, a tempos tinha esse problema, resolveu na hora que ativei SMS premiu. Obrigada!


  • 1
    Alt Uniformes 23/01/2018 Link para o comentário

    MUITO obrigadoo!!! Fiz os 2 ao msm tempo deu certo aqui j7 metal. valewww


  • Isadora Leite 1
    Isadora Leite 11/01/2018 Link para o comentário

    Muito obrigada, era um problema que eu vinha enfrentando há tempos, nunca consegui resolver, já havia ligado para a operadora na esperança de entender o motivo, e agora de primeira consegui resultado. Muitíssimo obrigada!!


  • 2
    Lucas Sylva 11/01/2018 Link para o comentário

    No meu moto e4 plus não está enviado mensagens ele só recebe


    • 1
      Amaury José 28/02/2019 Link para o comentário

      Limpa cx de mensagens


  • 2
    Eduardo Henrique 26/11/2017 Link para o comentário

    Nossa... muito obrigado, estava ficando irritado com a Tim já, mas ativei o serviço Premium e funcionou .


  • Cézar Miranda 2
    Cézar Miranda 19/10/2017 Link para o comentário

    Va em aplicativos, na aba mais, abra mostrar aplicativos do sistema, va até serviços de mesagens e permita sms Premium, a única forma que deu certo no j7 prime.

    Malú Mesquita Tondini


    • Malú Mesquita Tondini 2
      Malú Mesquita Tondini 28/10/2017 Link para o comentário

      Caraaaaa vc me salvou.. Tentei de tudo.. E a única coisa que deu certo foi o seu post.. Muito obrigada.. Já está a pra quebrar o. Cel. De tanto. Ódio ooo..

      Eduardo Henrique


    • Andre Dutra Carvalho 1
      Andre Dutra Carvalho 09/11/2018 Link para o comentário

      No meu caso eu apenas quero compartilhar contato em forma de texto via SMS, uma operação muito simples mas que porém no zenfone fica sempre dando erro e não faz. Que lixo!!


    • Matheus Castilho 1
      Matheus Castilho 27/12/2018 Link para o comentário

      Cara, não estou conseguindo achar essa opção "SMS Premium" no meu J7 Prime. Sigo todo esse caminho que você indicou mas não aparece essa opção. Manja o que devo fazer?


  • Pedro Ribeiro 1
    Pedro Ribeiro 02/08/2017 Link para o comentário

    Oi,
    Tenho um xiaomi e está um bocado diferente disso ai, dá para ajudar?


    • Karen Pereira 1
      Karen Pereira 21/09/2018 Link para o comentário

      oi, tambem estou com mesmo problema com xiaomi , voce conseguiu resolver ?


  • Helder Coutinho 28
    Helder Coutinho 02/08/2017 Link para o comentário

    Ainda uso, e não tenho problemas com isso... Acredito que a comodidade de ter sinal de dados (de boa qualidade ou não), fez com que a utilização de SMS tenha sido reduzida, porém não eliminada. Acho difícil a extinção desse serviço, que hoje é agregado a qualquer plano de telefonia pré/pós pago.

    Curioso que há uns 10+ anos... eu era um dos que comprava pacote de SMS de operadora, pra dar aquela fritada forte no tecladinho T9 do 2280 HAHAHAHAHA


  • José Márcio Silva da Costa 19
    José Márcio Silva da Costa 31/07/2017 Link para o comentário

    Acho q a galera q tem menos de 25 anos, tem aversão a SMS. Ainda uso muito SMS e E-mail


  • Deivis Schuman 124
    Deivis Schuman 31/07/2017 Link para o comentário

    Digamos que o SMS é um socorro que podemos contar em certas ocasiões!
    Eu por exemplo já fui salvo no meio de uma floresta, onde o sinal era tão ruim, que nem pra fazer uma ligação era possível!
    No caso eu estava com uma pessoa ferida, que não conseguia mais caminhar. Dai consegui enviar um SMS mesmo quase não tendo sinal e consegui socorro, e graças a Deus deu tudo certo! Então nunca abandonarei o SMS!

    João


  • Diêgo Siqueira 36
    Diêgo Siqueira 31/07/2017 Link para o comentário

    Quem aqui é da época de comprar pacotes e mais pacotes de SMS pra enviar o dia inteiro? O MMS então, uma verdadeira revolução digital tirar uma foto e enviar para outra pessoa em qualquer lugar do mundo nessa época eu era cliente da operadora Oi e ela restringia o serviço apenas para clientes pós-pago, uma puta falta de sacanagem rsrsrs.

    Eduardo Henriquepatricia gommesConta desativadaDeivis Schuman


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 31/07/2017 Link para o comentário

      Hahahahahahaa! Fiz muito isso com meu antigo V3 brother!

      Conta desativada


      • 73
        Conta desativada 31/07/2017 Link para o comentário

        Eu também fiz com o V3.

        Deivis Schuman


      • Deivis Schuman 124
        Deivis Schuman 31/07/2017 Link para o comentário

        Bons tempos!

        Conta desativada


  • 63
    José Luís Silva Martiniano 30/07/2017 Link para o comentário

    Muito interessante esse artigo.

    Conta desativadaDeivis Schuman


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 31/07/2017 Link para o comentário

      Mui bacana brother!


  • ალაჰი დიდია 50
    ალაჰი დიდია 30/07/2017 Link para o comentário

    alguém ainda usa sms?

    Conta desativadaConta desativadaDeivis Schuman


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 31/07/2017 Link para o comentário

      Eu as vezes uso Sister linda K-Pop! ♥

      Conta desativada


      • ალაჰი დიდია 50
        ალაჰი დიდია 31/07/2017 Link para o comentário

        prefiro fazer uma ligação logo

        Deivis Schuman


      • ალაჰი დიდია 50
        ალაჰი დიდია 31/07/2017 Link para o comentário

        "brother"

        Deivis Schuman


      • Deivis Schuman 124
        Deivis Schuman 31/07/2017 Link para o comentário

        Corrigido! Sorry! ^^


    • 73
      Conta desativada 31/07/2017 Link para o comentário

      Sim, empresas e o pessoal que está no presídio.

      Deivis Schuman


      • ალაჰი დიდია 50
        ალაჰი დიდია 31/07/2017 Link para o comentário

        só isso mesmo, nunca vi alguém mandar um sms na vida

        Conta desativadaDeivis Schuman


      • 73
        Conta desativada 31/07/2017 Link para o comentário

        Você deve ser muito nova. Eu usei muito SMS na vida. Não existia outro meio de comunicação barato.

        ალაჰი დიდია


      • ალაჰი დიდია 50
        ალაჰი დიდია 31/07/2017 Link para o comentário

        pela sua idade você deve ter usado pinturas rupestres para se comunicar (brincadeira)

        Helder Coutinho


  • Jerry Wendel 33
    Jerry Wendel 30/07/2017 Link para o comentário

    Contrate uma operadora que tenha um sinal de onde você usa.

    Conta desativada


  • Daniel 70
    Daniel 30/07/2017 Link para o comentário

    Raramente uso SMS, já me salvou em horas que a rede 4G caiu por falta de sinal ou pra verificar meu saldo.

    Deivis SchumanConta desativadaConta desativada


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 31/07/2017 Link para o comentário

      Tbm me salvou várias vezes brother Fonseca!


  • 21
    Lucas 30/07/2017 Link para o comentário

    Tem 6 meses que ultilizei SMS. É só quando não tem internet ou a outra pessoa não tem WhatsApp. SMS é só em emergência mesmo. Mas ainda sim é mais confiável do que por mensageiros,pois você terá certeza que a pessoa realmente recebeu.

    Conta desativadaDeivis SchumanConta desativadaDaniel


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 31/07/2017 Link para o comentário

      Sim ainda é uma válvula de escape brother!


  • 73
    Conta desativada 30/07/2017 Link para o comentário

    Outro dia recebi um SMS e fiquei um tempão procurando no aparelho o porquê de ele ter tocado. Nem lembrava que o SMS existia, tanto que nem deixo o app na tela principal, está na gaveta. Mas sei que as pessoas mais velhas não utilizam whatsapp e por isso essa ainda é uma ferramenta útil.

    Deivis SchumanConta desativadaDaniel


    • ალაჰი დიდია 50
      ალაჰი დიდია 30/07/2017 Link para o comentário

      eu nem na gaveta deixo, deixo oculto

      Conta desativadaDeivis Schuman


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 31/07/2017 Link para o comentário

      Ficou perdidão brother Sidney Escritor?^^

      Conta desativada


      • 73
        Conta desativada 31/07/2017 Link para o comentário

        kkkk... eu sou meio atrapalhado mesmo. Nem sei como consigo organizar as ideias para escrever...kkkkkk Mas nisso eu não erro.

        Deivis Schuman


      • Deivis Schuman 124
        Deivis Schuman 31/07/2017 Link para o comentário

        Tu tens uma mente brilhante brother Sidney!
        Isso é um dom divino!

        Conta desativada


  • Phelipe B. 67
    Phelipe B. 30/07/2017 Link para o comentário

    SMS. Infelizmente, é algo que foi deixado de lado. Trocamos um serviço que com o pior sinal da pior operadora, por outros tantos que precisam de uma conexão, no mínimo, boa.

    Conta desativadaDeivis SchumanConta desativadaConta desativadaDanielConta desativada


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 31/07/2017 Link para o comentário

      Grande brother Breves!
      Sempre com ótimos comentários Breves!

      Phelipe B.


  • Victor Lima 78
    Victor Lima 30/07/2017 Link para o comentário

    SMS hoje é pra receber propaganda de operadora

    Conta desativadaConta desativadaConta desativadaConta desativadaDeivis SchumanConta desativadaალაჰი დიდიაConta desativadaDanielConta desativada


    • 73
      Conta desativada 30/07/2017 Link para o comentário

      Ou aviso de laboratório, aviso de utilização do cartão de crédito, protocolo de reclamação na NET e etc. As empresas ainda usam o SMS.

      Conta desativadaVictor LimaDeivis SchumanConta desativadaDaniel


      • 60
        Conta desativada 30/07/2017 Link para o comentário

        Ou golpes de presídio

        Victor LimaConta desativadaDeivis SchumanRodrigo CalileConta desativada


      • 73
        Conta desativada 30/07/2017 Link para o comentário

        Tinha esquecido do principal uso. "Você ganhou uma televisão e um carro do SBT. Ligue para o número..."

        Conta desativadaVictor LimaDeivis SchumanConta desativada


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 31/07/2017 Link para o comentário

      Hahahahahahaa! Mais são fanfarrões mesmo esses brothers viu! ^^

      Conta desativadaVictor LimaConta desativada


  • 32
    Conta desativada 30/07/2017 Link para o comentário

    SMS virou sinônimo de propaganda e marketing das empresas... Fora as "promoções" diárias..... SMS do Brasileiro = WhatsApp

    Conta desativadaDeivis SchumanConta desativada


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 31/07/2017 Link para o comentário

      SMS do Brasileiro Whatsapp! ^^
      Hhaahahahaaa


  • 60
    Conta desativada 30/07/2017 Link para o comentário

    So uso sms para verificar meu saldo...

    Conta desativadaDeivis SchumanDanielConta desativada


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 31/07/2017 Link para o comentário

      E pra marcar aquele encontro brother do Carmo? ^^

      Conta desativadaConta desativada


      • 60
        Conta desativada 31/07/2017 Link para o comentário

        Aí tem que ser por telefone, como é que eu vou saber se não é o pai dela lendo...


  • 2
    Jefferson Duarte 30/07/2017 Link para o comentário

    Já fiz os dois passos e não deu certo, moto G4 play

    Deivis Schuman


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 31/07/2017 Link para o comentário

      Manda pra garantia se ainda estiver brother!


  • Bruno Salutes 54
    Bruno Salutes 28/07/2017 Link para o comentário

    **Este artigo continua sendo útil para a maioria dos usuários. Portanto, resolvemos republicá-lo na página inicial do site.**


  • Rodrigo Kruschewsky 1
    Rodrigo Kruschewsky 23/05/2017 Link para o comentário

    Otima dicas, a dias que estava querendo soluncionar o meu problema e agora depois das dicas conseguir resolver


  • 3
    Wagner Miranda 13/05/2017 Link para o comentário

    Meu Aparelho J7 Prime - desta forma mencionada DEU CERTO!!!!! \o/ - Obrigado ---> "RODRIGO MOREIA há 3 meses

    Amigo faz esses passos Configurações > Aplicações > Gerenciador de aplicações > Mais > Mostrar aplicativos do sistema > Serviço de mensagens (é um verdinho com simbolo do Android) ele fica logo abaixo do serviço ANT+HAL clica nele vai ter enviar SMS Premium provavelmente estará nunca permitir so clicar e alterar permitir sempre"

    Francila Goveia


    • ArrudaPqdt 2
      ArrudaPqdt 31/05/2017 Link para o comentário

      Wagner MUITO OBRIGADO! Estou a meses tentando achar uma forma de arrumar isso e seguindo esses passos consegui. SHOW!

      Francila Goveia


    • Francila Goveia 1
      Francila Goveia 28/06/2017 Link para o comentário

      Obrigada!!!!


  • Priscila Munhoz 1
    Priscila Munhoz 09/05/2017 Link para o comentário

    Eu tenho um motorola G4 play e sem querer bloqueei isso a meses...porém para mim não aparece a opção "SMS Premium". Já tentei de tudo e continua não funcionando.


    • 3
      Wagner Miranda 13/05/2017 Link para o comentário

      Deve ser por causa do novo android, confere o k foi postado pelo RODROGO MOREIRA a 3 meses atras, pois funciono no J7 Prime!

      Francila Goveia


  • sonia caldas 1
    sonia caldas 30/04/2017 Link para o comentário

    Não adianta fazer tal procedimento no J5


    • 3
      Wagner Miranda 13/05/2017 Link para o comentário

      Deve ser por causa do novo android, confere o k foi postado pelo RODROGO MOREIRA a 3 meses atras, pois funciono no J7 Prime!


  • 1
    Dori 24/03/2017 Link para o comentário

    Meu celular Galaxy j7 não apaga as mensagens da caixa de entrada. Dá falha ao apagar. O que faço???


    • 3
      Wagner Miranda 13/05/2017 Link para o comentário

      Deve ser por causa do novo android, confere o k foi postado pelo RODROGO MOREIRA a 3 meses atras, pois funciono no J7 Prime!


  • 2
    Flávia Souza 19/03/2017 Link para o comentário

    No meu Samsung Galaxy S7 , tentei todos os meios indicados, inclusive ligando para a minha operadora que é a "Claro", mas só consegui resolver o problema habilitando o serviço de SMS Premium. O caminho é o seguinte: Aplic. > Config. > Aplicativos > No canto superior direito clicar nos 3 pontinhos > Acesso especial > Clique em 'Usar os serviços SMS Premium' > Clique em 'serviços de mensagens' e selecione 'always allow' (permitir sempre).

    Ana Carolina


    • Ana Carolina 1
      Ana Carolina 28/06/2017 Link para o comentário

      obrigada! Estava tentando a dias e só assim deu certo.


    • Rafa Alves 1
      Rafa Alves 05/07/2017 Link para o comentário

      melhor resposta! consegui fazendo este procedimento, obrigada caraaaa me ajudou bastante!


  • Gleyson Bento 1
    Gleyson Bento 10/03/2017 Link para o comentário

    Deu certo! Muito obrigado pela ajuda!


  • Mayra Neves 1
    Mayra Neves 25/02/2017 Link para o comentário

    ja fiz a duas opções e assim mesmo meu celular nao esta enviando mensagem pra vivo ... tenho j7


    • 3
      Wagner Miranda 13/05/2017 Link para o comentário

      Deve ser por causa do novo android, confere o k foi postado pelo RODROGO MOREIRA a 3 meses atras, pois funciono no J7 Prime!


  • RODRIGO MOREIA 3
    RODRIGO MOREIA 07/02/2017 Link para o comentário

    depois de muita procura consegui achar a opção Premium no J5 depois que coloquei permitir sempre acabou o problema!!


    • 2
      Jdbieknir 07/02/2017 Link para o comentário

      Como vc achou ?? Não consigo


      • RODRIGO MOREIA 3
        RODRIGO MOREIA 07/02/2017 Link para o comentário

        Amigo faz esses passos Configurações > Aplicações > Gerenciador de aplicações > Mais > Mostrar aplicativos do sistema > Serviço de mensagens (é um verdinho com simbolo do Android) ele fica logo abaixo do serviço ANT+HAL clica nele vai ter enviar SMS Premium provavelmente estará nunca permitir so clicar e alterar permitir sempre

        Paloma Custódiobruno silvaUeslei Rodrigues


      • bruno silva 1
        bruno silva 03/03/2017 Link para o comentário

        muito bom eu consegui valeu amigo


      • Paloma Custódio 1
        Paloma Custódio 18/04/2017 Link para o comentário

        Muito obrigada Rodrigo, me ajudou bastante. Melhor resposta, desde dezembro vinha sofrendo com isso, e graças a seu comentário, consegui.


  • Mario Junior 1
    Mario Junior 06/02/2017 Link para o comentário

    Estou tendo o mesmo problema no Moto G4 Plus, números de serviços das operadoras (TIM/VIVO) não consigo enviar nem responder, só recebo. Os números de contatos envia normalmente. Já fiz tudo que pude mais nada muda. Se alguém poder ajudar serei grato!


  • 2
    Deya Sousa 03/02/2017 Link para o comentário

    Me telefone nao envia sms pra números gratuito tipo 8000 1058 entre outros somente pra celulares como faco pra concertar? Ele nao tem a opção premium pois e android 6.0.1 j5 e se tem nao encontro pois já procurei horrores....


    • 1
      Marcus Vollmers 08/02/2017 Link para o comentário

      resolveu ? estou com o mesmo problema


  • 2
    Deya Sousa 03/02/2017 Link para o comentário

    Gente me ajude nao sei mais o que fazer meu j5 nao manda mensagem para pedir saldo nao manda pra alg8ns números ja fiz de td nada resolve limpei cache e nada


  • 1
    Ana Paula Garcia 31/01/2017 Link para o comentário

    Ola. Meu Samsung galaxy j5 nao. Esta mais mandando MSN premium ja fiz d. Td. Nao da certo


  • 1
    Maicon Cesar 21/01/2017 Link para o comentário

    No gerenciador de aplicativos vai no "mais" no canto da tela e clica no primeiro,ae vai até serviço de mensagem,la ta o sms premium


  • 1
    Miriane 05/01/2017 Link para o comentário

    Valeu pela dica! Funcionou perfeitamente. Já tinha tentado de tudo.até ler este artigo.E graças a Deus funcionou.aff. consegui enviar mensagens. Obg


  • Laecio Lima 2
    Laecio Lima 31/12/2016 Link para o comentário

    Boa tarde,

    resolvi o problema instalando o aplicativo "Messenger", da Google para enviar mensagens no lugar do aplicativo anterior. No meu Galaxy S5 não aparece a aplicação "Serviço de Mensagem" na listagem dos aplicativos e no aplicativo anterior não havia opção de selecionar envio ou não de SMS Premium. Instalando o app "Messenger" tudo voltou a funcionar.

    ps. Se não tem nada a acrescentar a discussão, não envie comentário... Ainda tem gente que usa mensagem sim. Nem todos usam o Whatsap e é bom ter alternativas para não ficarmos dependentes de aplicativos que podem sair de moda no futuro.

    jota


  • Joao Batista SHOW 2
    Joao Batista SHOW 29/12/2016 Link para o comentário

    Tentei limpar o cache e tudo mais relacionado e nada. O que resolveu minha vida no S7 Edge Dual Chip (sim dual chip importado) foi a dica do site aqui: Configurações > Aplicações > Gerenciador de aplicações > Mais > Mostrar aplicativos do sistema > Serviço de mensagens (é um verdinho com simbolo do Android) > Clique em 'Enviar SMS Premium' > selecione "permitir sempre". FUNCIONOU REDONDINHO! Obrigado pela dica.

    Bruno S. Ribeiro Gomes


    • Bruno S. Ribeiro Gomes 1
      Bruno S. Ribeiro Gomes 02/01/2017 Link para o comentário

      Muito obrigado. Era exatamente essa a correção do problema


    • byankinha Bianca 1
      byankinha Bianca 16/01/2017 Link para o comentário

      Obg e seu comentário me ajudou muito obg mesmo


    • 1
      JonathanGer 23/01/2017 Link para o comentário

      Cara, tu é o rei! Pra mim foi exatamente o mesmo procedimento. Tua dica me salvou hahaha
      Abraço!


    • 2
      Jdbieknir 07/02/2017 Link para o comentário

      Obrigado por ter escrito bem detalhado. Graças a vc consegui 😘


  • Roberto Miranda 2
    Roberto Miranda 26/11/2016 Link para o comentário

    Eu quero saber como eu reconfiguro ele. Pois eu fui enviar uma mensagem de texto pra meu amigo com esse Celular novo e sem querer bloqueei a permissão de enviar, eu ja fui nas configurações e está ativado, porém não envia (QUANDO apareceu o negócio pedindo pra enviar msg e alertando que poderia gastar meu saldo de créditos eu cliquei em "nunca permitir") como eu resolvo isso?

    Ana Paula GarciaGustavo Gonçalves


    • Gustavo Gonçalves 1
      Gustavo Gonçalves 02/12/2016 Link para o comentário

      (QUANDO apareceu o negócio pedindo pra enviar msg e alertando que poderia gastar meu saldo de créditos eu cliquei em "nunca permitir")

      To com o mesmo problema ...


    • Gustavo Gonçalves 1
      Gustavo Gonçalves 02/12/2016 Link para o comentário

      O problema é no aparelho, se coloco meu chip em outro aparelho consigo enviar sms tranquilamente ...


    • André Derossi 1
      André Derossi 05/12/2016 Link para o comentário

      Fiz a mesma coisa com meu s6 e agora não consigo enviar sms para a operadora...


    • João Vitor Lima 1
      João Vitor Lima 19/01/2017 Link para o comentário

      Estou querendo saber também, se você ou alguém conseguiu me avise por favor ..!


    • 1
      Ana Paula Garcia 31/01/2017 Link para o comentário

      Tbm. Qria. Saber idem


  • 4
    Carlos Roberto Alves 19/11/2016 Link para o comentário

    Gostei da matéria e de saber que outros também passam pelo mesmo problema, só que infelizmente nada é resolvido em beneficio dos clientes, se alguma outra operadora oferecer os mesmos planos que a Tim exemplo os planos pré 150, 500 etc a Tim quebra.......é minha opinião por eles não darem a mínima para os clientes esse canal de proximidade com os clientes não existe, assistente virtual.......só a Tim mesmo.


  • Lenin A. 10
    Lenin A. 11/11/2016 Link para o comentário

    Eu estou com um problema no chip da Tim que não consigo enviar mensagem! (Sim, eu ainda faço uso das próprias) mas não adiantou. Já entrei em contato com a mesma e estou esperando um técnico me ligar pra me ajudar nessa questão. Eu sou cliente BETA e estou deixando de pontuar no blablablãmetro por tal motivo! Quanto ao resto, recebo mensagens e ligações...

    Carlos Roberto AlvesThallis Sobral


    • Thallis Sobral 1
      Thallis Sobral 14/11/2016 Link para o comentário

      Está acontecendo a msm coisa comigo. Eles dizem que está tudo ok. omii


  • Fabrício Rodrigues 2
    Fabrício Rodrigues 10/11/2016 Link para o comentário

    Ótima dica vou até parar de usar o Whatsapp


  • 63
    José Luís Silva Martiniano 09/11/2016 Link para o comentário

    Sensacional dica, muito boa mesmo.


  • 15
    Fabio Gomes 09/11/2016 Link para o comentário

    Há quem ainda utilize o sms?


    • 76
      Conta desativada 09/11/2016 Link para o comentário

      Os mais velhos nem tem whatsapp


  • Victor Lima 78
    Victor Lima 09/11/2016 Link para o comentário

    usando o whatsapp


  • Phelipe B. 67
    Phelipe B. 09/11/2016 Link para o comentário

    "Como solucionar o erro no envio de SMS/MMS"

    Não enviando SMS/MMS.


  • Ruth 6
    Ruth 09/11/2016 Link para o comentário

    Tenho uma dúvida quanto a isso: quando vou mandar uma foto pra outra pessoa (ela usa um iphone 7) ela não recebe. Apenas texto. Seria algum problema de incompatibilidade, ou é meu plano que não cobre?? Alguém podia responder?? (:


    • 17
      ditom 10/11/2016 Link para o comentário

      Foto é MMS. Tem de ver se tem alguma configuração ou restrição da operadora impedindo o envio...


  • Deivis Schuman 124
    Deivis Schuman 09/11/2016 Link para o comentário

    Ta ai algo que eu nunca abro mão! Mesmo não usando tanto, mesmo assim faço questão de ter disponível!

    Conta desativada


  • 85
    Conta desativada 09/11/2016 Link para o comentário

    Eita, parece notícia de 2011 ueheueheueheueheueueueheu. Só recebo sms da Tim querendo me vender as coisas ...

    Mickael FernandesDeivis Schuman


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 09/11/2016 Link para o comentário

      Hahahahahahaaa!


  • Henrique P. 74
    Henrique P. 09/11/2016 Link para o comentário

    Alguém usa SMS hoje em dia???

    Deivis Schuman


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 09/11/2016 Link para o comentário

      Uso pouco brother, mas nunca deixo faltar! E posso te dizer por experiencia própria... Nunca deixe faltar tbm no seu plano, pois um dia ela pode te salvar! Graças a um SMS não perdi uma amiga!

      Henrique P.


    • jota 8
      jota 18/02/2017 Link para o comentário

      sim .......
      serviços bancários como movimentação de banco, aviso de exames, movimentação de cartão de credito e etc...
      já clonaram minha conta fiquei sabendo por causa do sms


  • 62
    Conta desativada 09/11/2016 Link para o comentário

    SMS eu mando de graça pelo Meu Vivo!

    Erro em SMS nunca vi!

    Acho que está faltando matéria aqui no AndroidPit, sugiro que vocês façam análises de telefones, acho muito importante, pois ajuda a sanar as dúvidas de muitas pessoas.

    Deivis Schuman


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 09/11/2016 Link para o comentário

      Tbm sinto falta de mais analises!

      Conta desativada


    • 4
      Carlos Roberto Alves 19/11/2016 Link para o comentário

      Para quem usa sms esta matéria é muito útil e atual, o problema é que a operadora em questão não resolve o problema, após eu reclamar na Anatel e ter comprado um novo chip eles resolveram os dois número, só que agora deu problema novamente nos dois número..... Infelizmente e ninguém resolve nada, com certeza tem muita gente nessa situação que não reclama e prefere trocar de operadora embora nenhuma outra oferece os mesmos serviços que a Tim.


  • 44
    Conta desativada 09/11/2016 Link para o comentário

    A 1a parte da matéria poderia explicar o que é um sms e um mms. Já que muita gente nunca viu isso...

    Deivis SchumanHenrique P.


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 09/11/2016 Link para o comentário

      Hahahahahahahaa! Zuero einh brother ALCIDES VADER!


  • Rogerio Droid Tec 47
    Rogerio Droid Tec 09/11/2016 Link para o comentário

    faz anos que nao mando um sms rsrs

    Henrique P.Deivis Schuman


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 09/11/2016 Link para o comentário

      Acabei de mandar um SMS! ^^


    • 4
      Carlos Roberto Alves 19/11/2016 Link para o comentário

      Ainda bem que você não precisa, mas se precisasse e usasse a Tim estaria sofrendo também, abraço.


  • 84
    Conta desativada 09/11/2016 Link para o comentário

    Rapaz tem vezes q ate esqueço q isso existe , so lembro quando recebo propaganda via sms

    Deivis SchumanHenrique P.


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 09/11/2016 Link para o comentário

      Hhahhahahahahhaahaa!
      Mesmo esquecendo, nunca deixe te ter disponível brother Franco!

      Henrique P.


  • Léo Walk 58
    Léo Walk 09/11/2016 Link para o comentário

    Eu uso muito o SMS, pois por incrível que pareça, eu tenho alguns amigos que se recusam a usar Whatasapp e similares e o único jeito de me comunicar com essa gente é por meio de ligações ou então SMS.

    Mickael FernandesDeivis SchumanConta desativada


    • 44
      Conta desativada 09/11/2016 Link para o comentário

      Tenho amigos assim, eu me comunico com eles por pombos correio ou sinais de fumaça. Quando quero ser mais moderninho mando um telegrama pelo correio. ;)

      Deivis Schuman


      • Léo Walk 58
        Léo Walk 09/11/2016 Link para o comentário

        Rsrsrrsrs...

        Deivis Schuman


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 09/11/2016 Link para o comentário

      Tbm tenho amigos que só converso por SMS tbm! Uso até com uma certa frequência!


  • Bruno Salutes 54
    Bruno Salutes 09/11/2016 Link para o comentário

    Artigo atualizado com novas informações.

    Gustavo L.


  • Rosane O. 36
    Rosane O. 07/11/2016 Link para o comentário

    Eu também estava com esse problema (bloqueei sem querer as mensagens da operadora) e no meu Android 6 esse tutorial não funcionou.
    Consegui assim: Configurações > Aplicações > Gerenciador de aplicações > Mais (em cima a direita) > Mostrar aplicações do sistema > Serviço de mensagens > Clique em 'Enviar SMS Premium' > selecione Permitir sempre.


  • Eric Mota 1
    Eric Mota 12/10/2016 Link para o comentário

    Parabens.....funcionou certinho no meu. Obrigado pela ajuda. funciona msm


  • Alessandra Corrocher 1
    Alessandra Corrocher 24/08/2016 Link para o comentário

    Se não resolver (assim como o meu), tente habilitar a opçao " enviar SMS Premiun" que se encontra abaixo da opçao "limpar cachê"... O meu deu certo.


    • Bia Alexandrino 3
      Bia Alexandrino 24/08/2016 Link para o comentário

      No meu não aparece essa opção. O meu é o moto g 3.


  • Bia Alexandrino 3
    Bia Alexandrino 22/08/2016 Link para o comentário

    O meu problema é com o Messenger do Google. Marquei em nunca enviar msg de cobrança.. agora não encontro mais a opção para retornar normal. Me ajude.


    • Jéssica Medeiros' 1
      Jéssica Medeiros' 21/09/2016 Link para o comentário

      Meu problema é o mesmo que o seu, marquei pra não aparecer o aviso e no lugar de permitir, acabei proibindo de enviar mensagens de cobrança. Já zerei dados, cache e não tenho a opção sms premium para habilitar. Alguém pode me ajudar, pode favor? Meu celular é um Samsung Galaxy S5, obrigada.


      • Igo Franivan 1
        Igo Franivan 24/10/2016 Link para o comentário

        Também estou com esse problema. Você já conseguiu resolver???


  • Hismael Silva 1
    Hismael Silva 17/05/2016 Link para o comentário

    Otima matéria , eu ainda uso sms e nao vejo nenhum problema nisso.


  • Edivaldo 16
    Edivaldo 15/02/2016 Link para o comentário

    Uma dica para não ter priblemas com sms, pare de usa-ló


    • Joow Benner 1
      Joow Benner 23/09/2016 Link para o comentário

      mas existem sistemas que exigem da gente tipo whatsapp como que faz pra usar sem a mensagem de verificação ' ?


  • Kaique Iglesias 28
    Kaique Iglesias 12/02/2016 Link para o comentário

    Boa matéria Lia :)

    Lia Martos


  • Helder Coutinho 28
    Helder Coutinho 12/02/2016 Link para o comentário

    Ainda uso, e não tenho problemas com isso.


  • Diego 35
    Diego 12/02/2016 Link para o comentário

    Nossa, sou o único ultrapassado aqui kkk eu uso sms quando minha namorada tá sem cobertura do 3g e só

    raphael


    • Hipopótamo Roxo do Mal 41
      Hipopótamo Roxo do Mal 13/02/2016 Link para o comentário

      Relaxa amigo tamo junto nessa, eu quando estou sem conexão 3G e não consigo responder a namorada pelo WhatsApp ou Telegran se o SMS não me salvar é velório no outro dia kkk


  • Deivis Schuman 124
    Deivis Schuman 12/02/2016 Link para o comentário

    Já faz quase dois anos que não envio um sms pra alguém!
    E nem créditos no celular eu coloco, uma vez que ele é pré pago!


  • Diêgo Siqueira 36
    Diêgo Siqueira 12/02/2016 Link para o comentário

    Quem aqui comprava pacotes de mil torpedos por 14,90? Hahaha eu passava o dia trocando SMS, celular com MMS era ostentação.

    Odair José Gambert N.


  • Phelipe B. 67
    Phelipe B. 12/02/2016 Link para o comentário

    Ainda tem gente que usa SMS, MMS?

    Diogo PauloDiego


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 12/02/2016 Link para o comentário

      Difícil einh!


  • 10
    dddddanilo 12/02/2016 Link para o comentário

    Quer jogar jogos irados no seu smartphone? envie um SMS para 48022 e receba agora jogos irados no seu celular!!!!

    Hipopótamo Roxo do Mal


    • 15
      Matheus Duarte 12/02/2016 Link para o comentário

      natta.com


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 12/02/2016 Link para o comentário

      Aahuahuauauhauauhahuaa bem lembrado!


  • 73
    Jairo rios 12/02/2016 Link para o comentário

    Boa dica , mas sinceramente .....estou a uns 2 anos sem enviar um SMS ..-)


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 12/02/2016 Link para o comentário

      Somos dois então brother!


  • Victor Lima 78
    Victor Lima 11/02/2016 Link para o comentário

    sms ??? isso é de comer ?


  • Tiarles N. 46
    Tiarles N. 11/02/2016 Link para o comentário

    Alguém daqui ainda usa ? Kkkk

    DiegoThays Santos


  • Paulo 14
    Paulo 11/02/2016 Link para o comentário

    SMS o que é isso? 😅😅


  • 22
    airton 11/02/2016 Link para o comentário

    Só recebo SMS da operadora do tipo: Quer saber seu saldo - protocolo de "entendimentos" - Quer ganhar dez mil reais, então clic aqui e concorra ao prêmio por 0,99 dia.. Etc. Etc..

    santosrs


    • Thiago Rodrigues 24
      Thiago Rodrigues 11/02/2016 Link para o comentário

      Eu eu só recebo delas, e são tentando me fazer colocar créditos que aí eu ganho isso e aquilo... kkkkk


    • 17
      santosrs 12/02/2016 Link para o comentário

      Mesma coisa aqui rs.


  • 85
    Conta desativada 11/02/2016 Link para o comentário

    Tem mais de 2 anos que não mando SMS hahahahah, só recebo os da tim falando que minha franquia ta acabando 😂


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 12/02/2016 Link para o comentário

      Aaahuauhahuauhauhauhaaa.
      Idem!


  • Eric Romero 39
    Eric Romero 11/02/2016 Link para o comentário

    Ótima solução, Lia. ;)

    Bruno Salutes


  • 19
    Conta desativada 11/02/2016 Link para o comentário

    Tive um problema de falha de envio nas SMS e isso não solucionou, o que solucionou foi isso aqui:


    Digitar o comando: *#*#4636#*#*
    Assim que aparecer o menu, procure pela opção "Informações do telefone", em seguida, "SMSC". Vai existir um botão ao lado de um campo (que talvez esteja em branco), chamado "redefinir" ou "atualizar". É só pressionar e o aparelho irá pegar as informações diretamente com a operadora.


    Opção alternativa para quem não tiver como editar manualmente o número da Central de Mensagens.

    Guilherme LourençoDanielJordão SilvaEric Romero


    • Eric Romero 39
      Eric Romero 11/02/2016 Link para o comentário

      Obrigado por compartilhar sua experiência com nossa comunidade.


    • Camila Rinaldi 67
      Camila Rinaldi
      • Admin
      • Equipe
      11/02/2016 Link para o comentário

      Interessante, achei que este código estava mais relacionado ao 4G ou às informações sobre a bateria do aparelho. Obrigada pela dica, vou dar uma conferida aqui.


      • 85
        Conta desativada 11/02/2016 Link para o comentário

        Testei esses dias esse código Camila, no Marshmallow, e não encontrei mais informações sobre bateria como tinha antes...

        Camila Rinaldi


    • Corsario 9
      Corsario 12/02/2016 Link para o comentário

      lembrando que o aparelho dele é motorola e esse código só serve pra motorola

      Camila Rinaldi


      • 7
        Rafael Rodrigues 12/02/2016 Link para o comentário

        Serve em partes pra LG também. Mas eh bem mais limitado.

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