Olá Leandro,
Alguns problemas decorrentes da atualização oficial do sistema operacional do dispositivo podem acontecer em alguns casos e, pelo visto, você foi um deles. Como procedo nestes casos: backup dos dados do seu aparelho e depois formate o dispositivo.
Isso acontece devido a uma falha na atualização, mas depois de formatado, volta ao normal. Agora, se persistir o problema, vá até uma assistência técnica, pois o problema pode estar relacionado ao hardware do aparelho.
Dica de programa para backup:
MobileGO
Camila Rinaldi
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