LG Optimus L5 — Socorro gente, Meu celular não funciona mais :(

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  • AbertoNão stickySem resposta

9/abr/2013 15:56:55 via Web

Gentee preciso de ajuda,
Meu celular esta com problemas, e eu não sei mais o que fazer,
no começo de vez em quando aparecia uma mensagem em que dizia que o android.phone parou de funcionar, e era como se nao tivesse mais chip no celular, voltando ao normal logo depois. Mas agora, a umas 2 semanas, ele trava inteiro, nao consigo fazer ligação, mesmo tendo sinal no aparelho. Eu aperto o botão para realizar a ligação e ele simplesmente não funciona. e depois de muitos minutos, e ate horas, ele volta a funcionar, fazendo todas as ligações que eu tentei anteriormente. Ja peguei um outro celular e tentei ligar para o meu, chama, mas não toca no meu aparelho. E agora alem disso tudo, ele não conecta mais na internet, o chip simplesmente não funciona,. Eu ligo o celular e assim que ele liga, funciona normalmente, por uns 3 minutos, depois aparece a msg que o android parou, e fica como chip desativado. Não sei mais o que fazer, e não entendo nada. Alguém pode me ajudar? Por favor?

Obrigada

9/abr/2013 16:17:34 via Web

Ketlin Ariani
Gentee preciso de ajuda,
Meu celular esta com problemas, e eu não sei mais o que fazer,
no começo de vez em quando aparecia uma mensagem em que dizia que o android.phone parou de funcionar, e era como se nao tivesse mais chip no celular, voltando ao normal logo depois. Mas agora, a umas 2 semanas, ele trava inteiro, nao consigo fazer ligação, mesmo tendo sinal no aparelho. Eu aperto o botão para realizar a ligação e ele simplesmente não funciona. e depois de muitos minutos, e ate horas, ele volta a funcionar, fazendo todas as ligações que eu tentei anteriormente. Ja peguei um outro celular e tentei ligar para o meu, chama, mas não toca no meu aparelho. E agora alem disso tudo, ele não conecta mais na internet, o chip simplesmente não funciona,. Eu ligo o celular e assim que ele liga, funciona normalmente, por uns 3 minutos, depois aparece a msg que o android parou, e fica como chip desativado. Não sei mais o que fazer, e não entendo nada. Alguém pode me ajudar? Por favor?

Obrigada

ola ketlin estamos aqui para ajuda-la faça o seguinte, desligue o aparelho, segure o botao vol-, aperte a tecla home e com esses 2 segurados pressione power vai aparecer o logo da LG, quando ele sumir vai piscar as luzes brancas dos botoes virtuais, solte os botoes e aguarde ele fazer o hard reset e reiniciar como de fabrica ai nos diga se melhorou

— alterado em 9/abr/2013 16:17:58

9/abr/2013 16:25:59 via Web

Oiii Leandro, obrigada pela resposta. Então, eu fiz isso a um tempo atras, e ele melhorou, e agora esta voltando com o problema,
Sera que eu terei que fazer o hard reset sempre? Eu tenho o celular desde de janeiro, =/
Ou talvez compense levar em uma Assistência da LG, pois ele ainda esta na garantia..
Mas Tentarei fazer o reset hoje, para ver se ele melhora.

9/abr/2013 16:51:30 via Web

Ketlin Ariani
Oiii Leandro, obrigada pela resposta. Então, eu fiz isso a um tempo atras, e ele melhorou, e agora esta voltando com o problema,
Sera que eu terei que fazer o hard reset sempre? Eu tenho o celular desde de janeiro, =/
Ou talvez compense levar em uma Assistência da LG, pois ele ainda esta na garantia..
Mas Tentarei fazer o reset hoje, para ver se ele melhora.
olá, bem vinda ao fórum, como esse problema é recorrente e teu aparelho é novo, melhor levar á assistencia técnica pela garantia, pois o próximo passo que podemos citar para te ajudar , seria a instalação de uma rom nova no teu aparelho, mas isso pode anular a tua garantia, e se a gente instalar e o problema persistir , é por que o defeito é no aparelho e não no sistem, então o melhor agora é tu usar a garantia.abraços.

Quando você for seguir um tutorial,primeiro leia atentamente o passo a passo,em seguida leia os relatos das duvidas e dificuldades que outros tiveram ao fazer o tutorial, assim você terá toda a confiança para prosseguir com o tutorial sem problemas.
Se alguém lhe ajudou, não esqueça de agradecer, clicando no icone de positivo,isso incentiva quem está aqui disposto a ajudar .

9/abr/2013 17:18:37 via Web

Ketlin Ariani
Obrigada Jefferson, ;)
Acho que vou tentar resetar a ultima vez, e que não queria ficar sem celular :(
E a assistência provavelmente vai demorar neh
pode demorar sim, mas tudo indica que ele veio com defeito de fabrica , visto que tu já fez o reset uma vez e o problema retornou, e se a gente troca a rom e o problema persiste, tu perde a garantia, sendo que assim , tu pelo menos não vai pagar nada.boa sorte ai no reset, espero que o problema não retorne.qualquer coisa , só postar que a gente tenta ajudar.:grin:

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9/abr/2013 19:31:11 via Web

Ketlin Ariani
Tentei resetar, e aparece um aviso escrito notice, uma maozinha bloqueada, :(
oi, tu só errou a tecla de volume, em vez de ser a volume para cima como tu fez, tem que apertar avolume para baixo, fica assim, com o aparelho desligado, aperta volume para baixo+home+power, quando as luzes acenderem solta só a tecla power e mantem as outras pressionadas até aparecer um robozinho na tela com uma barra embaixo.depois que aparecer pode soltar tudo que o aparelho vai reiniciar sozinho resetado.

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9/abr/2013 20:16:24 via Web

Ketlin Ariani
Com o botao do volume no menos, ele liga direto, e antes estava aparecendo um aviso, com uma maozinha,
sabe o que significaaa??? preciso de ajuda, to ficando louca com esse celular ja :(
o anterior que aparece a mão é par fazer transferencia de arquivos no cartão de memoria com o aparelho desligado.

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9/abr/2013 20:46:25 via Web

Ketlin Ariani
hmmmm, não to conseguindo :(
e to fazendo o precedimento todo
se o aparelho ligar, nas configurações tem a opção de redefinir padrão de fábrica.

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10/abr/2013 19:52:04 via Web

també acho, pelo jeito o problema está se agravando, aproveita enquanto tem garantia.

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5/ago/2013 18:48:28 via Web

Olá meu aparelho é o LG L5 (E6140/612(f)), também não estou conseguindo dar hard reset nele, aparece uma imagem com uma mãozinha, e um nome escrito " NOTICE " , já fiz de tudo e não funciona, me ajudem por favor :(, Volume Baixo, Desligar Home, e não vai de jeito nem um, já até vi no Youtube e nada . Obrigado.

6/set/2013 1:33:14 via Web

Geeente me ajudem, o meu celular desde semana passada está de graça, o lg l5 e-615f.
as mensagens do whatsapp não vão, eu tenho que reiniciar toda hora pra vê se vai as mensagens, pra mandar mensagens demora muito e não entra na internet.. eu entrei pelo o wi fi na casa de uma amiga minha e entrou em tudo.. no whatsapp, face,google em tudo! o que eu devo fazer pra continuar entrando na internet?

6/set/2013 14:48:40 via Web

Ketlin Ariani
Oiii Leandro, obrigada pela resposta. Então, eu fiz isso a um tempo atras, e ele melhorou, e agora esta voltando com o problema,
Sera que eu terei que fazer o hard reset sempre? Eu tenho o celular desde de janeiro, =/
Ou talvez compense levar em uma Assistência da LG, pois ele ainda esta na garantia..
Mas Tentarei fazer o reset hoje, para ver se ele melhora.

OLá Ketlin, pelo que entendi, teu aparelho está impossibilitado de voce acessar quaisquer aplicativo, se for isso ja passei algo parecido com um galaxy y que tive, ele ficou de um jeito que quando ligava só mostra processo "tal" para de funcionar, e isso com todos os aplicativos do sistema, tentei e intar uma rom customizada mais não adiantou levei em uma assistência técnica (não ado fabricante) mais não entrava a rom, mais o caro consegui consertar, ele falou que era problema no bootload, e que isso é mais comum acontecer em aparelhos BlackBerry, resumindo te recomendo enviar para o assistência da LG para não perder a garantia, e se voltar com o mesmo problema depois de um tempo, exigir outro, espero ter ajudado, boa sorte.

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