Motorola RAZR D1 — Processo com.android.phone parou.

Bom, eu tenho um Razr D1 ja fazem uns 3 meses...eu fiz root nele e utilizava o app "External 2 Internal" para "aumentar" a memoria interna do aparelho.
Ontem de noite, recebi uma mensagem de uma nova atualização de software (confesso que achei que fosse o Kit Kat ), desativei o "External 2 Internal" ,fiz unroot e reiniciei o celular, quando ligou botei para ser atualizado. Quando o celular deu reboot no termino da atualização essa mensagem fica aparecendo na tela "o processo com.android.phone parou" e msm que eu aperte "ok" ela volta em meio segundo, o celular aparentemente funciona de boa, mas é impossivel usar ele assim. Pesquisei soluções na internet, ja fiz o reset de fabrica pelo aparelho ligado, ja fiz reset pelo recovery, ja limpei o cache e tudo mais, e nda ainda, a unica solução que não tentei foi instalar uma ROM diferente. Meu celular ainda está na garantia, mas devido ao root que eu fiz (que eu desfiz e fiz tbm um hard reset), eu fico com medo de acusar alguma coisa la na hora e ter que pagar pelo concerto. Bom é isso galera, se vcs tiverem alguma solução ou até msm me ensinar um meio de instalar um ROM nova, pq realmente eu não intendo muito dessas coisas, eu ficaria muito agradecido.

Quando vc diz Hard Reset, é o reset pelo recovery? Se for isso, eu já tentei e não deu certo.

Bom, acho que terei que fazer o processo de re-inslatar a rom, obrigado pela ajuda.

Então galera, problema resolvido...fiz a reinstalação da rom original, perdi algumas coisas, mas finalmente o problema sumiu hehehehe'
Agradeço a ajuda de todos.