Motorola Moto G — Meu Moto G não acessa rede 3G da Oi

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  • Posts no fórum: 5

27/abr/2014 18:08:06 via Web

Olá amigos. Bom, venho pedir a ajuda de vocês, pois não sei mais o que fazer quanto a isso. Moro na cidade do Rio de Janeiro, uma área totalmente coberta pelo 3G da Oi, ainda sim, meu Moto G XT1033 não acessa o 3G da Oi de jeito nenhum, somente em rede Edge. Até então eu achava que era problema do aparelho, comprei 1 microchip da Vivo, e na mesma hora que inseri o chip acessou o 3G da Vivo. Já tentei contato com a operadora, que me auxiliou na configuração de APN, a mesma está correta, mas não acessa o 3G. Entrei em contato com o suporte da Motorola, que me questionou que poderia ser o chip, já que o meu chip da Oi é cortado, comprei 1 microchip da operadora e conclui que não era isso, continua acessando somente rede Edge. Também já tentei abrir a config do aparelho e marcar a opção WCDMA ONLY, quando faço isso para forçar o acesso ao 3G, ele fica sem sinal, já que ele não consegue entrar em modo 3G da Oi. Por favor, preciso da ajuda de vocês!

Vale ressaltar que todos os softwares e firmwares estão atualizados, segue print:

image

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  • Posts no fórum: 1.422

27/abr/2014 18:55:06 via App

Já mudou o Chip de lugar? Colocar em outro Slot?

Motorola Moto G XT1033

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  • Posts no fórum: 1.422

27/abr/2014 21:29:13 via App

Willian Fabiano

Já sim. Inclusive o 3G da vivo funcionou nos 2 slots.

Cara se o apn tá configurado, chip funcionando e não dá sinal 3G e os outros funciona, creio que seja a operadora mesmo viu.

— alterado em 28/abr/2014 1:44:25

Motorola Moto G XT1033

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  • Posts no fórum: 6.983

28/abr/2014 17:36:43 via App

Então pode ser algum tipo de bug, não tenho nenhum chip da oi mas se eu conseguir um testo.

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  • Posts no fórum: 12.402

13/mai/2014 2:38:04 via App

isso e problema da operadora e não do aparelho ou sistema, sugiro trocar de operadora.

Quando você for seguir um tutorial,primeiro leia atentamente o passo a passo,em seguida leia os relatos das duvidas e dificuldades que outros tiveram ao fazer o tutorial, assim você terá toda a confiança para prosseguir com o tutorial sem problemas.
Se alguém lhe ajudou, não esqueça de agradecer, clicando no icone de positivo,isso incentiva quem está aqui disposto a ajudar .

  • Posts no fórum: 2.077

13/mai/2014 3:15:23 via App

Sempre usei oi e 3G, rara as vezes que vai pra 2g, e olha que moro no nordeste kkkj, isso é com a operadora com certeza

Estou aqui para ajudar, duvidas só perguntar

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  • Posts no fórum: 12.402

13/mai/2014 3:37:46 via App

Ciro Fernandes

Sempre usei oi e 3G, rara as vezes que vai pra 2g, e olha que moro no nordeste kkkj, isso é com a operadora com certeza

a oi só e boa no nordeste, foi lá que ela iniciou, no resto do Brasil e a pior operadora.

Quando você for seguir um tutorial,primeiro leia atentamente o passo a passo,em seguida leia os relatos das duvidas e dificuldades que outros tiveram ao fazer o tutorial, assim você terá toda a confiança para prosseguir com o tutorial sem problemas.
Se alguém lhe ajudou, não esqueça de agradecer, clicando no icone de positivo,isso incentiva quem está aqui disposto a ajudar .

  • Posts no fórum: 2.077

13/mai/2014 4:17:16 via App

jefferson h.

Ciro Fernandes

Sempre usei oi e 3G, rara as vezes que vai pra 2g, e olha que moro no nordeste kkkj, isso é com a operadora com certeza

a oi só e boa no nordeste, foi lá que ela iniciou, no resto do Brasil e a pior operadora.

kkkkk, que esculhambação, quando eu morava em SP ele chegou lá e era boa inclusive as promoções, agora ta tudo uma merda até o sinal aqui no nordeste ta uma desgraça, vira e mexe ela ta me devolvendo credito pela sua maravilha de cobertura kkk

Estou aqui para ajudar, duvidas só perguntar

  • Posts no fórum: 2.066

13/mai/2014 4:44:30 via App

Ciro Fernandes

jefferson h.

Ciro Fernandes

Sempre usei oi e 3G, rara as vezes que vai pra 2g, e olha que moro no nordeste kkkj, isso é com a operadora com certeza

a oi só e boa no nordeste, foi lá que ela iniciou, no resto do Brasil e a pior operadora.

kkkkk, que esculhambação, quando eu morava em SP ele chegou lá e era boa inclusive as promoções, agora ta tudo uma merda até o sinal aqui no nordeste ta uma desgraça, vira e mexe ela ta me devolvendo credito pela sua maravilha de cobertura kkk

aqui em Salvador a Claro é perfeita, a OI já nem tanto

Novo no fórum?antes de postar qualquer coisa leia as regras Aqui
Sempre leia o tutorial varias vezes e só faça se tiver certeza do que esta fazendo

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  • Posts no fórum: 6.983

13/mai/2014 12:04:58 via App

Vitor Marques

Ciro Fernandes

jefferson h.

Ciro Fernandes

Sempre usei oi e 3G, rara as vezes que vai pra 2g, e olha que moro no nordeste kkkj, isso é com a operadora com certeza

a oi só e boa no nordeste, foi lá que ela iniciou, no resto do Brasil e a pior operadora.

kkkkk, que esculhambação, quando eu morava em SP ele chegou lá e era boa inclusive as promoções, agora ta tudo uma merda até o sinal aqui no nordeste ta uma desgraça, vira e mexe ela ta me devolvendo credito pela sua maravilha de cobertura kkk

aqui em Salvador a Claro é perfeita, a OI já nem tanto

Aqui no RS, pelo o que eu acho é a Vivo, a da Claro nunca testei, já tive Oi e Tim e são péssimas as ambas.

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  • Posts no fórum: 12.402

13/mai/2014 14:32:35 via Web

Artur Eduardo

Vitor Marques

Ciro Fernandes

jefferson h.

Ciro Fernandes

Sempre usei oi e 3G, rara as vezes que vai pra 2g, e olha que moro no nordeste kkkj, isso é com a operadora com certeza

a oi só e boa no nordeste, foi lá que ela iniciou, no resto do Brasil e a pior operadora.

kkkkk, que esculhambação, quando eu morava em SP ele chegou lá e era boa inclusive as promoções, agora ta tudo uma merda até o sinal aqui no nordeste ta uma desgraça, vira e mexe ela ta me devolvendo credito pela sua maravilha de cobertura kkk

aqui em Salvador a Claro é perfeita, a OI já nem tanto

Aqui no RS, pelo o que eu acho é a Vivo, a da Claro nunca testei, já tive Oi e Tim e são péssimas as ambas.

eu tenho claro e o 4g é espetacular.

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13/mai/2014 15:24:15 via Web

Ciro Fernandes

Nem 4G tenho no cel kkk

eu testei com o moto x

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  • Posts no fórum: 2.077

13/mai/2014 15:43:07 via App

jefferson h.

Ciro Fernandes

Nem 4G tenho no cel kkk

eu testei com o moto x

Ta podendo em kkkk

Estou aqui para ajudar, duvidas só perguntar

  • Posts no fórum: 5

14/mai/2014 17:02:58 via Web

Pessoal, problema resolvido.

Liguei novamente pra operadora, e depois de uma checagem, a atendente disse que o serviço 3G estava desativado para o meu chip. (Nem sei se isso é possivel).

Enfim, me deram 5 dias úteis para solucionar, e misteriosamente ou não, exatamente no quinto dia útil, meu Moto G passou a entrar sempre em 3G com o chip da Oi.

Pode encerrar o tópico, obrigado a todos!

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  • Posts no fórum: 12.402

14/mai/2014 17:47:21 via Web

Willian Fabiano

Pessoal, problema resolvido.

Liguei novamente pra operadora, e depois de uma checagem, a atendente disse que o serviço 3G estava desativado para o meu chip. (Nem sei se isso é possivel).

Enfim, me deram 5 dias úteis para solucionar, e misteriosamente ou não, exatamente no quinto dia útil, meu Moto G passou a entrar sempre em 3G com o chip da Oi.

Pode encerrar o tópico, obrigado a todos!

como eu disse , a oi é a pior operadora que existe, a troco de que vendem chips 3g sem a net ativada? e sim isso pode ser feito sim.

Quando você for seguir um tutorial,primeiro leia atentamente o passo a passo,em seguida leia os relatos das duvidas e dificuldades que outros tiveram ao fazer o tutorial, assim você terá toda a confiança para prosseguir com o tutorial sem problemas.
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