Problema com o touch screen Xoom 2 me e algo mais

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Jorge Costa
  • Posts no fórum: 2

23/05/2014, 17:14:31 via Web

Fala galera! Bom dia!

Gostaria da ajuda de vocês para, ao menos, me darem um direcionamento.
Tenho um Xoom 2 me que está apresentando os seguintes problema: o touch não funciona ou funciona incorretamente ou funciona por pouco tempo.

Não é a primeira vez que isso acontece. Mas, da primeira, o antivírus detectou um vírus - dãa - que, ao ser excluído, não sei se por coincidência. o MXME voltou ao seu funcionamento normal. Ficando assim por um ano e pouco.
Agora, novamente. O touch para de funcionar conforme descrito.
OBS.: Procedimentos realizados:

  • Varredura com vários antivírus - nada.
  • Master reset e
  • Atualização de HC 3.2.2 para ICS 4.0.4 - oficial. Funcionou por um tempo, como "a alegria de pobre dura pouco". TILT
    .
    Algo mais:
    Quando ocorre o problema, se fico ligando e desligando o aparelho ele volta a funcionar e depois TILT.
    E, curiosamente, em sua galeria existem dois videos da National Geographic que posso excluí-los e ao reiniciar ou desligar e ligar o Xoom eles voltam. Nao sei se tem relação mas taí.

Não sei se é software ou se é touch defeituoso mesmo. Conto com a ajuda de vocês.
Desde já, agradecido.
Valeu!

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Olavo Santos
  • Posts no fórum: 5

26/05/2014, 20:10:22 via Web

Eai Jorge,

Estou na mesma situação que a sua: Tem horas que o touch funciona e tem horas que não(fica mais tempo sem funcionar).
Descobri que usando mouse via micro usb, ele funciona normal.
Fiz o reset e voltou a funcionar o touch, mas depois de 15 min parou novamente!

Será que alguém poderia nos ajudar, por favor pessoal!
Utilizo o tablet para um trabalho voluntário com surdos.

Obrigado desde já!

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Vitor M. 47
Vitor M.
  • Posts no fórum: 1 968

27/05/2014, 08:45:22 via App

Olá

recomendo a vcs acionarem a assistência autorizada.
por parte de vocês não a muito o que se possa fazer,só pela motorola mesmo.

— alterado em 27/05/2014, 08:45:43

Novo no fórum?antes de postar qualquer coisa leia as regras Aqui
Sempre leia o tutorial varias vezes e só faça se tiver certeza do que esta fazendo

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Conta desativada
  • Posts no fórum: 6 881

27/05/2014, 21:48:54 via Web

Problema no touch não há o que fazer só na assistência para resolverem.

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Olavo Santos
  • Posts no fórum: 5

29/05/2014, 17:13:56 via Web

Obrigado desde já pessoal!!
Vai demorar mas vou procurar uma assistência técnica na capital.

Abraço!

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49
Conta desativada
  • Posts no fórum: 6 881

29/05/2014, 18:31:03 via App

Boa sorte! Abraços

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Jorge Costa
  • Posts no fórum: 2

01/06/2014, 22:11:21 via App

Idem ao Olavo. Obrigado a todos. Autorizada, aqui vou eu.

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Olavo Santos
  • Posts no fórum: 5

28/06/2014, 06:06:03 via Web

Pessoal, fui até a assistência técnica autorizada motorola aqui no ES... Adivinhem a facada..rsrs.. só rindo mesmo pra não chorar!!!

Tela xoom 2 8.2 = 379,00 reais
Mão de obra = 30,00 reais

Total = 409,00 reais.

O que sugerem? Continuo usando o tablet pelo mouse? rs

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49
Conta desativada
  • Posts no fórum: 6 881

28/06/2014, 15:15:00 via App

Olavo Santos

Pessoal, fui até a assistência técnica autorizada motorola aqui no ES... Adivinhem a facada..rsrs.. só rindo mesmo pra não chorar!!!

Tela xoom 2 8.2 = 379,00 reais
Mão de obra = 30,00 reais

Total = 409,00 reais.

O que sugerem? Continuo usando o tablet pelo mouse? rs

Troca...

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Olavo Santos
  • Posts no fórum: 5

29/06/2014, 00:52:52 via Web

Isso.. vou trocar... de marca né.. fala sério!!
Verei se consigo algo com amigos em SP!!!!

Ate!

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Junior Fornazi 45
Junior Fornazi
  • Posts no fórum: 15

21/08/2014, 01:57:23 via App

Cara TB sou do ES e estou com o mesmo problema no meu Xoom 2 ME. gosto mto dele pq o tamanho da tela é perfeito e o armazenamento de 32 GB é massa. Não queria trocar no momento. Fiz os mesmos procedimentos que já foram ditos. Agora refém do mouse via OTG kkkkkkkk

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Olavo Santos
  • Posts no fórum: 5

21/08/2014, 03:14:59 via Web

Tudo joia Junior? Tirando o tablet.. tudo blza né...

Esse Xoom é complicado mesmo! mas o danado é bom e veloz!! Eu continuo usando oc abo otg e o mouse que já já vai pifar... Consegui o touch pelo mercado livre por 180,00 mais ou menos, mas não sei se vale a pena, pois teria que instalar ainda e torcer pra ele nao dar o mesmo problema!
Eaí o que acha, sera que vale a pena desembolsar mais 200 e poucos reais ou tentar vender ele com problema no touch mesmo?

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Junior Fornazi 45
Junior Fornazi
  • Posts no fórum: 15

28/08/2014, 04:21:10 via Web

Boa noite Olavo. Cara o Xoom2ME é mto bom mesmo. rodava nele asphalt 8, injustice tudo tranquilo.... uso ele mto como vc, mouse ou teclado via USB OTG.... Para mim o diferencial nele esta nestes 32 gb de armazenamento.... Dependendo cara comprar um novo seria uma boa (pelo fato de ter um android mais recente). Pq na realidade se vc for ver vai simplesmente gastar mais de 300 conto neste conserto. Eu vou segurando as pontas com ele. Vou pegar um phablet daqui um tempinho. Ahh conversei com um amigo que tinha um um xoom 2 ME só que o dele tinha o 3G.... e tb deu a mesma coisa. parece até sacanagem...... Flws

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