Samsung Galaxy S4 mini — problema com armazenamento

Meu celular ta lento e com problema de armazenamento.
Nao da pra baixar nada ja tentei voltar aos padrões de fabrica pra ver o que acontecia e cada aplicativo que eu baixava consumia muito mais do que devia de espaço(whatsapp por exemplo diminuia de 6gb pra 4gb livre).
Sem falar que ele desliga do nada as vezes e só dando uma pequena pancada nele pra voltar a ligar...
ps: Quando ligo com usb no computador o dispositivo que seria de armazenamento interno tem apenas 12mb.. (??)
O resultado da desgraça depois de baixar 4 aplicativos

Agradeço qualquer ajuda.