android travando

Ola, o meu moto g foi atualizado para o 4.4.4, e ele tem vinculo com a Tim, só que o aparelho esta travando muito, trava na hora de desbloquear, congela a tela etc. isso é problema do software android (moto g) por ter vinculo com a TIM, e assim recebe uma modificação no update do software ou ele veio com problemas de hardware?

Eu pedi a troca do aparelho, quando chegar vai vir com a 4.4.2. ai eu instalo a Rom retail.

Para instalar a Rom retail, sendo que estou na versão 4.4.2 precisa desbloquear o bootloader, ou é só baixar a rom, colocar na memoria interna e atualizar? obs: meu moto g tem vinculo com a TIM

tem um tutorial no nave android que diz que tem como fazer isso instalar a rom retail em um moto g com vínculo com operadora, e não precisa do desbloqueio do bootload olha o link... Att

link removido pois já tem o mesmo tutorial no fórum <

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— alterado em 02/08/2014, 23:40:36 alterado por moderador

então pode fazer sem medo, que vai dar certo, estou na 4.4.2 ai instalo a 4.4.3 retail, ai posteriormente atualizo para 4.4.4 retail. tudo isso sem precisa desbloquear o bootload e sem fazer root...

Entao pode fazer sem medo que vai da certo?

tem que ser a mesma rom que estou que no caso é a 4.4.2, ou pode colocar a 4.4.3 direto, neste método ai, que te falei, sem o desbloqueio do bootloader...

Mas no caso eu baixei a rom no site da Motorola a 4.4.3 que tem 481 MB, e a 4.4.2 tem 470,9 MB, no caso a 4.4.2 não é o sistema inteiro tb...