Samsung Galaxy S4 — (Hardware) Bolha de Ar na Tela

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9/out/2014 1:18:31 via Web

Gente, eu entendo que o fórum é relativo à software, porém, estou com uma situação peculiar com o meu s4.
Peço que deletem o tópico caso não seja coerente.

Pois bem, ontem notei uma bolha de ar no canto superior esquerdo do meu aparelho. Passei o dedo, achando que a bolha era da pelicula, e a bolha aumentou, quando retirei a pelicula para reajeitar, me surpreendi quando vi a bolha de ar estava DENTRO da tela. o.O

Levei hoje na assistência e na sexta-feira recebo uma resposta sobre a análise.

Já aconteceu isso com algum de vocês? Foi resolvido? Como? A garantia cobriu?

Obrigada pela atenção!
Segue foto (com péssima resolução, pq tive que tirar com o celular do meu trabalho. :( )
image

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10/out/2014 13:13:47 via App

Isso parece o vidro descolando do adesivo branco, creio que a garantia cobre sim

Estou aqui para ajudar, duvidas só perguntar

  • Posts no fórum: 12

10/out/2014 14:53:08 via Web

É, na verdade a moça da assistência inclusive mostrou que essa parte estava meio solta.

Era pra eu ter uma resposta hoje, mas acabei de ligar lá e me disseram que ainda estão esperando uma resposta da samsung. :'(

Pelo jeito vai demorar pra eu ter meu telefone de volta. T_T

Obrigada por responder, Ciro!

  • Posts no fórum: 2.077

10/out/2014 16:06:09 via App

de nada, mas é normal demorar a única que conheço que é rápida è a motorola pelo menos onde moro em 3 dias tu já recebe seu aparelho consertado ou trocado

Estou aqui para ajudar, duvidas só perguntar

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10/out/2014 18:47:44 via App

Na Samsung depende da peça é no máximo 5 dias e se forem dar um aparelho novo, que só acontecerá caso não consigam a peça, demora 2 semanas. Uma vez me deram um novo, demorou 14 dias, a previsão é 15.

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15/out/2014 5:09:37 via App

que bom... que demora espero que chegue antes rsrs

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  • Posts no fórum: 12

15/out/2014 18:13:51 via Web

Nem me fale! T_T
É estranho ficar sem celular... uaehuhea preciso ligar o computador pra tudo agora.

Se for "rápidinho" o conserto, é pelo menos duas semanas. x.x

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25/fev/2015 13:32:22 via Web

Aconteceu a mesma coisa com o meu, mas por não querer/poder ficar sem estou enrolando pra levar.
Só que vem aumentando os locais das bolhas.
Tenho trauma da assistência Samsung, meu aparelho anterior foi 4 vezes, não resolveram, mandaram um novo ( que é esse), a garantia vai até julho, vou enrolar mais um pouco, afinal é só aparência, não interfere no funcionamento.

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1/abr/2015 19:58:04 via Web

Lidimara, não sei se você já levou o seu para consertar, mas eu aconselho que sim. Sei que já faz tempo que postou aqui, mas não tinha visto.

O meu voltou consertadinho da assistência, e não era uma bolha propriamente, e sim a tela desgrudando do aparelho. Por isso eu acho aconselhável levar assim que possível, como disse que as "bolhas" estão aumentando.