LG Optimus L5 — Google Paly

A mensagem que aparece em meu LG Optimus L5 E615F, e que me impede de fazer nova conta ou desativar conta em meu smartphone, ou qualquer outra ação, fica impossibilitada. È esta: Sorry! Unfortunately, Google Play Services has stpped. Como restauro as configurações sem que perder os aplicativos do CFTV Intelbras? Por favor, as informações sobre o aplicativo hoot, também não são precisas, e geram outros problemas concomitantes. Como devo proceder para chegar à utilização do meu Android 4.1, pois, não sei como operar a configuração, e se clicar a restauração poderei perder os aplicativos e ainda implicar no serviço de Internet da TIM minha operadora. Ajuda-me, Por favor. Obrigado.