Motorola Moto E — pixel travado

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3/jan/2015 22:28:41 via Web

Meu moto e quando esta exibindo uma imagem preta ou escura, fica um pixel azul claro, mas em imagem branca ou qualquer outra cor funciona normalmente. Só é perceptível com a tela em brilho maximo, mas incomoda. Quando eu passo a ponta da unha no pixel movimentando o cristal, ele fica na cor correta mas geralmente volta depois que muda a cor.
Alguem sabe como resolver isso sem ter que recorrer a garantia?

— alterado em 3/jan/2015 22:29:39

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4/jan/2015 1:34:09 via App

Michel Costa

Meu moto e quando esta exibindo uma imagem preta ou escura, fica um pixel azul claro, mas em imagem branca ou qualquer outra cor funciona normalmente. Só é perceptível com a tela em brilho maximo, mas incomoda. Quando eu passo a ponta da unha no pixel movimentando o cristal, ele fica na cor correta mas geralmente volta depois que muda a cor.
Alguem sabe como resolver isso sem ter que recorrer a garantia?

Não existe como... é físico... e não de software...

Ou Garantia, ou se conformar... (cool)

— alterado em 4/jan/2015 1:34:26

Atenciosamente,
Eric Romero - Moderador do AndroidPIT Brasil.

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4/jan/2015 12:40:58 via App

Aproveitando o tópico, como saber se é ou uma sujeira? o meu tem uma bolinha preta kkk, acho que é sujeira debaixo da película, não tiro pq é de vidro e foi cara kkkkk

edit: É na película kkkkk, dei uma de analista. vlw da mesma forma

— alterado em 4/jan/2015 12:43:02

Estou aqui para ajudar, duvidas só perguntar

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4/jan/2015 16:05:16 via Web

Mas se eu recorrer a garantia eles vão só trocar o display ou vão trocar o celular? Não quero ficar sem celular e nem quero um novo...já tenho umas coisas instaladas e documentos.

— alterado em 4/jan/2015 16:06:24

Conta desativada
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4/jan/2015 16:14:36 via App

Michel Costa

Mas se eu recorrer a garantia eles vão só trocar o display ou vão trocar o celular? Não quero ficar sem celular e nem quero um novo...já tenho umas coisas instaladas e documentos.

Vão trocar o display.

  • Posts no fórum: 1.072

4/jan/2015 17:08:34 via Web

Michel Costa

Tem ideia de quanto tempo deve demorar? Dias ou na hora?

Depende man, ngm daqui é da assistência da Motorola Kkkkkk (silly)

Vllw (cool)

Atenciosamente,
Eric Romero - Moderador do AndroidPIT Brasil.

  • Posts no fórum: 38

4/jan/2015 17:47:49 via Web

Eric R.

Michel Costa

Tem ideia de quanto tempo deve demorar? Dias ou na hora?

Depende man, ngm daqui é da assistência da Motorola Kkkkkk (silly)

Vllw (cool)

kkkkk po Eric assim vc me quebra!

Perguntei pra saber caso alguem ja tenha tido a experiencia haha.

Mas muito obrigado a todos pela atenção.
Ótimo ano a todos.

— alterado em 4/jan/2015 17:56:28

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4/jan/2015 22:21:13 via App

Por experiencia menos de uma semana aconselho levar em uma segunda, uma vez arrumaram no mesmo dia mas não vi e só peguei 3 dias depois

Estou aqui para ajudar, duvidas só perguntar

  • Posts no fórum: 38

5/jan/2015 19:43:13 via Web

Já usei o stuck pixel tool massageando a tela mas ele sempre volta... O que ta desanimando é ficar sem o celular. Ah, tem uma coisa, eu comprei ele numa loja de informática na caixa certinho, mas olhei a firmware e notei que é da nextel... Isso pode complicar as coisas? Comprei a varejo na loja.

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22/jan/2015 8:03:41 via App

Michel Costa

Já usei o stuck pixel tool massageando a tela mas ele sempre volta... O que ta desanimando é ficar sem o celular. Ah, tem uma coisa, eu comprei ele numa loja de informática na caixa certinho, mas olhei a firmware e notei que é da nextel... Isso pode complicar as coisas? Comprei a varejo na loja.

só complica as atualizações amigo

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1/fev/2015 0:04:06 via Web

Oi pessoal, sei que não se deve desenterrar tópico antigo mas estou voltando pra dizer que o pixel travado parece que destravou! \o/

Fui num stand de celular e mandei o cara tirar minha antiga película brilhante e colocar uma fosca. Durante o processo o cara mexeu bastante na tela limpando colocando e tirando a película e depois foi apertando pra tirar as bolhas. Acho que isso ajudou a rearticular o cristal liquido da tela e até agora não dá pra perceber mais o probleminha =D

Agradeço muito a atenção de todos vocês!

Muito obrigado