Motorola Moto G — Problema de Conexão

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bruno serras
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26/02/2015, 22:35:48 via Web

Boa noite amigos

Eu e a minha esposa temos Moto G, e ambos começaram a apresentar o mesmo problema depois de atualizar para o Lollipop .
Quando desligo o wi-fi ele não conecta a Internet via dados da operadora.
Preciso reiniciar o aparelho para que ele conecte.
Alguém tem este problema?
Tem solução?

Abraços

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43
Conta desativada
  • Posts no fórum: 2 742

26/02/2015, 22:37:06 via App

Fez um Hard Reset depois da atualização?

⤵️ Dispositivo!
📱 Smartphone: Honor V10
💽 Rom: EMUI
🗜 Android: Oreo 8.0
⚙ Recovery: Stock
🔐 Root: Não
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4
bruno serras
  • Posts no fórum: 10

26/02/2015, 23:43:10 via Web

Explica melhor, não entendo muito. (thinking)
Que é o Hard Reset?

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26
Reginaldo S.
  • Posts no fórum: 1 724

26/02/2015, 23:54:28 via Web

deixa o celular como veio de fabrica

apaga todos os dados

faça um backup antes

e salve o que precisar tipo foto , vídeos e outros arquivos da memoria interna

se precisar gerenciar pelo smartphone o es file manager

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.estrongs.android.pop&hl=pt_BR

caso queira um backup offline
ou sincronizar sua conta do google

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.backupyourmobile&hl=pt_BR

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