Restaurar configurações de fábrica do Moto G, sem precisar do botão de volume.

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20/mar/2015 20:15:53 via Web

Eu estou com um problema, estou tentando restaurar um Moto G de fábrica, de um cliente aqui da minha loja, porém o botão de volume está com defeito, existe alguém meio que eu consiga fazer esse procedimento?
Pensei em fazer por rom, porém não sei qual é a rom correta para o aparelho.
Desde já agradeço.

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20/mar/2015 21:08:54 via App

Qual o modelo desse moto g?

Smartphone: Moto G4 Play (XT1603) - Codinome: Harpia
Sistema: Marshmallow (Rom Stock)
Kernel: Stock
Versão do Android: 6.0.1

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20/mar/2015 23:20:23 via App

Tem dois métodos. O primeiro pelo próprio aparelho, no configurações. O segundo é pelo fastboot, que é necessário precionar o botão( power+volume -)

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20/mar/2015 23:23:40 via App

Daí você entra no fastboot, e seleciona recovery, depois vai aparecer um bonequinho do Android com a barriga aberta. Daí você segura os botões de volume ao mesmo tempo e depois, sem soltar os mesmo botões, aperte o botão power. Você entrará no recovery da Motorola, selecione wipe factory reset e pronto. O telefone irá restaurar, irá apagar tudo!

Obs:tenho o mesmo aparelho