Samsung Galaxy Note 3 — Problema após atualização Android 5.0 Note 3 LTE (apagando app e contatos ao reiniciar)

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14/abr/2015 15:43:36 via Web

Após a atualização via OTA, meu Galaxy Note 3 LTE não pode ser reinicializado pois apaga os aplicativos, os contatos e o Google play não abri. Sabem como resolver este problema?

Ja resetei de fabrica porem não funcionou.