Motorola Moto Maxx — APÓS ATUALIZAÇÃO CÂMERA TRASEIRA NÃO FUNCIONA

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10/nov/2016 13:38:49 via Web

Olá pessoal.
Tenho um Moto Maxx que travou as câmeras traseira e frontal (mensagem 'câmera ocupada, reinicie seu aparelho') após atualização para Android V 6.0.
Fiz o seguinte:
1) limpei todo o cache.
2) forcei a parada da câmera.
3) desativei a câmera.
4) reset
5) ativei a câmera

Isso resolveu. A câmera está funcionando normalmente assim como todos os app que utilizam a câmera.

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13/nov/2016 22:20:55 via Web

Estou com problema na minha câmera, aparece a mensagem "erro na camera", o engraçado é que isso aconteceu depois que eu instalei a 6.0, usei a lollipop por quase 1 ano e nunca deu nada disso. Já fiz diversos procedimentos e nada resolveu, inclusive até o flash quando ativa a função lanterna ele desliga sozinho após alguns segundos.
Em alguns casos a autorizada troca apenas a câmera e em outros a placa, quanto tempo em média a autorizada leva para fazer esse tipo de reparo?