loop infinito nivel extreme!

Bom dia Galera!
É o seguinte estou com um problema bem desagradavel em meu SONY XPERIA C2004.
ha dois dias atras eu tava mexendo em meu aparelho, tava com o reprodutor de musica em execução e o zap também,
derepente quando clico na janelinha de abas abertas, meu celular escureceu a tela e travou, desde então meu celular não inicia mais, toda vez que ligo demora uns 30 segundos ai aparece o logo da Sony e fica travado, ai não desliga não faz mais nada, tenho que retirar a bateria pra desligar, coloco pra carregar e trava também, acende o led vermelho e fica so na quilo, retiro o carregador e o leed vermelho continua travado.
cinceramente não sei o que fazer com meu aparelho para reverter esse problema.

tento conectar ele no flash tools mais nao da nada

quem puder me ajudar obrigado, vlw!