Asus Zenfone 5 — Problemas com o Zenfone 5 após atualizações do Asus Launcher

Eu comprei meu aparelho em dezembro, e desde então faço apenas as atualizações do Asus Launcher e dos apps de gerenciamento. Utilizo um SD32Gb desde o primeiro uso do aparelho, quando configurei para salvar fotos, músicas e outros arquivos no cartão e não tive problemas.
Após a última atualização do Sistema aonde ele instalou o TripAdvisor, Clean Master, e o aplicativo 50+ Jogos (que veio no pacote de atualização). O aparelho tem apresentado muitos problemas com o armazenamento de arquivos recebidos do WhatsApp e download de imagens da internet. Mesmo na memória interna. Eu removi as atualizações e o problema persistiu. Quando baixo alguma imagem do google por exemplo (pelas vias comuns: clicar e segurar e clicar em salvar imagem), aparece o ícone de salvamento mas a imagem não aparece na galeria, e o mesmo ocorre com imagens do Facebook e qualquer arquivo de mídia do WhatsApp. E desde esta atualização a bateria tem acabado muito rápido, mesmo sem utilizar a rede de dados ou o Wi-fi e localização, etc.. Desativei estes aplicativos e não resolveu. Se a bateria está com 100% e o aparelho ficar sem uso por 6 horas ela cai para uns 60% ou 50%, coisa que antes seria de 90% (isso sem utilizar pra nada e com a economia de energia ativada no modo ultra-economico. O Gerenciador de bateria indica que o cartão de memória está consumindo 40% da bateria, mas não estou conseguindo mais utilizar o Armazenamento externo.
O WhatsApp, Facebook, Messenger, Galeria e alguns outros aplicativos têm parado de funcionar logo quando tento abrí-los, ou executar alguma operação como anexar ou abrir arquivos.
Usei o Redefinir por duas vezes já, e sem resultados positivos, continua do mesmo jeito.
O Android é o 4.4.2

Enfim, após este livro aqui...
Gostaria de saber se alguém tem passado, ou passou, pelos mesmos problemas e se passou e conseguiu resolver, como que procedeu.

Obrigado.

— alterado em 23/07/2015, 22:21:49

o Android é o 4.4.2

O Suporte da Asus respondeu.
Enviaram o link da atualização para o 5.0 e resolveu.
Tudo de volta ao normal, a bateria voltou a durar o dia todo!
Valeu!