Motorola Moto G — Duvida! Pode me ajudar?

Então a alguns dias meu moto g2 ta com um poblema, eu uso mt ligação por fone de ouvido, so q venho reparando que quando retiro o fone e vou fazer uma ligação o audio nao sai, reinício o cel, ele volta a pegar sem fone, se eu botar novamente, acontece tudo de novo. agora o som ao todo do celular ta perfeito, so eh na ligação, que acontece isso!! Alguem ja passou por isso? Pode me ajudar? Agradeço desde ja!!!!