Motorola Moto X Play — interruptores de acessibilidade

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28/dez/2015 2:14:57 via App

tenho um moto x play e a pouco tempo não estou conseguindo atiavar os recursos de acessibilidade como o moto voz, talk back, nova launcher quando eu aperto pra ativar não tem como eu apertar em OK só em cancelar
alguém já passou por isso ??
podem me ajudar??