Após fazer atualização do Samsung Galaxy S5 para Lollipop 5.0.1, perdi minha conta google

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28/dez/2015 21:58:27 via Web

Agr não tenho mais a conta google no meu android, sendo assim não posso entrar em nenhum app associado da Google, como Google Play, Google Música ou Google Newstand. Não posso baixar nenhum app, pois o Google play não está funcionando. E se eu baixar algum app da Internet, diz não instalado com êxito. E todos os apps q eu instalei antes, sumiram, como whatsapp e Facebook. Aconteceu isso com mais alguém? Por favor me ajudem!! Esta dando vários outro erros tem, de aplicativos parando, provavelmente por causa da conta do google q não se encontra no dispositivo.

OBS. : Em configurações - contas - adicionar - (não aparece Google como opção, mas aparece Hotmail e whatsapp como registrado)

Será q tem como arrumar sem restaurar o celular?

Por favor, me respondam o mais rápido possível!!

— alterado em 28/dez/2015 22:06:51