Motorola Moto G — O WHATSAPP PAROU .....

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30/jan/2016 12:18:54 via Web

Bom dia Pessoal,

Tenho um aparelho Motorola Moto G 2ª Geração c/ TV e estou tendo alguns problemas, por exemplo, varias vezes durante o mês aparece a mensagem " o Whatsapp Parou" e com isso apaga geral, aí tenho que desinstalar e instalar novamente o whatsapp, fazer o backup, porém só consigo restaurar as mensagens das 02:00hs da manhã. Outro problema é que ele apaga sozinho o histórico de ligações, some os contatos, aí depois de uns 10 minutos volta os contatos, mas não volta o histórico de ligações. Mais um problema, o toque muda sozinho, tanto das ligações como os das notificações. Alguém já teve esse problema e conseguiu solucionar?

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30/jan/2016 13:40:58 via Web

Oi Alberto! Nossa, realmente, seu WhatsApp está com muitos problemas! Bem, isso pode ser problema do aplicativo em si, mas quando travar, tente apenas "Forçar a parada" e depois "Limpar Cache". Lembrando! Esse procedimento apagará suas conversas e histórico de chamadas!

Espero ter ajudado! (cool)

Att,
Eric Romero.

Atenciosamente,
Eric Romero - Moderador do AndroidPIT Brasil.