Motorola Moto G (2014) — Travando mesmo após formatar

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5/mar/2016 21:52:51 via Web

Olá pessoal.

Tenho um moto G XT1032,e do nada começou a travar.

Mesmo após a formatação o problema continua. Às vezes consigo usar um pouco, às vezes trava geral e depois de uma meia hora volta a funcionar. Já formatei umas três vezes e até na primeira tela (de escolher o idioma) ele fica travado.

Achei que pudesse ser algum app ou minha conta no google que tivesse bugada, mas como travou até na primeira tela, antes de conectar wi-fi ou conta google, então acho o problema é outro.

edit: uso o lollipop 5.1

mesmo em modo de segurança ele trava.

Alguém pode me ajudar?

Obrigado.

— alterado em 5/mar/2016 23:07:59