Samsung Galaxy Grand Duos — Não ouço e não me ouvem em ligações

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24/mar/2016 5:50:53 via Web

Boa noite! Segunda conseguir fazer ligações e receber sem problemas, ouvindo a pessoa e elas me ouvindo, só que ontem... fui ligar e nada de ouvir e nem a pessoa me ouvir, decidi fazer um teste, fiz várias ligações pelos whatsapp e funcionaram perfeitamente e com viber também, até reinstalei a ROM do mesmo, o que poderia ser ?

desde já agradeço!

— alterado em 24/mar/2016 5:54:16