Motorola Moto G (2014) — Sem rede da oi contantemente

já é o 4º moto g 2 que possuo e o chip oi o sinal some, que droga,tenho que colocar no modo AVIÂO para voltar o sinal,depois de um tempo sai de novo, não é o chip , pois já comprei 4 chips e da o mesmo problema...ja baixei o 4.4.4 , o 5.0.2 e o 6.0 e continua do mesmo jeito, da minha esposa está normal .sempre tem rede. Que droga, alguém tem uma dica?

fui em aplicativos e ele tem dois de telefone, é normal?? usando o lollipop 5.0.2