Motorola Moto X Play — Problema com o fone das ligações, alguém tem a solução ?

Estou com o aparelho Motorola X play o fone de cima das ligações telefonicas passou a não funcionar mais, só funciona no viva voz ou com fone de ouvido. Meu Play está com root na primeira versão 6.0 .

Será que instalando a versão 6.0.1 esse problema soluciona ?

Aguardo

Obrigado

Dando um feedback até para ficar para outros que tiverem esse problema

Depois de muito pesquisar fiz o seguinte:

Tirei os cartões sim soprei forte dentro , limpei o falante (externamente) com um palito e com um alfinete e pasmem pesquisando descobri que dando umas palmadas na parte frontal e ele voltaria a funfar.

Fiz esses procedimentos e liguei o aparelho e não é que voltou a funcionar o falante q estava mudo só o viva voz conseguia ouvir quem me ligava ou pelo fone de ouvido, enfim , a solução foi essa.

Detalhe atualizei meu android para a versão 6.01 meu moto é rootado e nunca antes desde novembro(data da compra)não tinha acontecido esse problema dos falantes foi de um dia para o outro.

Esse feedback serve para quem tiver ou vir a ter esse problema.

Obrigado pela atençao;

— alterado em 07/05/2016, 16:35:27