Motorola Moto G (2014) — Dados móveis MOTO G 2ª geração só funciona com WiFi conectado

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29/mai/2016 2:38:53 via Web

Boa noite pessoal,

É meu primeiro post no fórum e gostaria da ajuda de vocês em me ajudar a solucionar o seguinte problema.

Meu celular (Moto G 2ª geração) do nada, nunca mais consegui conectar a rede móvel.
Eu ativo os dados, e não aparece (3g,H, H+ ou G) ou seja não está conectando. Porém o curioso é que quando eu ativo o WiFi e conecta em alguma rede Wifi, ele aparece o H de conexão movel (com dados moveis ativado). E desativando o Wifi novamente fico sem rede móvel.
Das coisas que já tentei segue abaixo:
- Tirar Chip e colocar novamente;
- Configurar novamente o APN;
- Reiniciar o celular;
- Factory recovery e reset.

Realmente não sei mais o que tentar.
Alguém poderia me ajudar? Se ja teve esse problema ou até mesmo um novo caminho que eu possa tentar?

Obrigado!

Felipe Padilla

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29/mai/2016 21:12:06 via Web

Pessoal,

Vi que alguns leram, provavelmente não teriam outra solução diferente das que tentei.
Enfim, consegui resolver meu problema com a seguinte solução:

  • Testar outro chip da mesma operadora no celular, e pude constatar que funcionou, ou seja, problema no chip. Efetuei troca do chip na loja da operadora, e voltou a funcionar.

Problema resolvido.