Asus Zenfone 5 — play store parou - asus zenfone 5

bem, adquiri um asus zenfone 5 - usado......
eu restaurei ele com as configurações de fabrica, apos o celular reiniciar, apresentou erro no play store,play services.
não consigo atualizar nenhum aplicativo, começa o download e o play store para.
Ja baixei o apk do play store direto... e não funciona.
tentei fazer a atualização do celular e no momento da instalação da erro. e volta a versão anterior.
Baixei o arquivo de atualização e coloco dentro do celular, desconecto do pc e não atualiza.

Alguem ja teve problema parecido..... me ajudem ... perdi o celular???