Motorola Moto X (2014) — Moto X1 (2014) Não funciona dados móveis

Olá pessoal! Tenho um Motorola Moto X1 (2014) e mês passado, sempre pedia uma atualização do android (não sei qual é) mas eu nunca aceitava. Então, no final do mês (Julho), contratei um plano pós pago da Claro 4G e formatei meu celular. Após a formatação, novamente pediu a atualização. Como estava formatado, não vi o porque de não atualizar. Atualizei e foi desde aí que começou a dor de cabeça. Após isso, o celular não funciona mais o 4G dos dados, só fica no sinal "E" e "G". A rede celular vive fora de área e as vezes não consigo completar chamadas. Já testei meu Chip em outro motorola e funcionou normalmente. Não sei qual pode ser o problema, mas acredito que seja com essa atualização que fiz. Alguém pode me ajudar? Obrigado!