ASUS Zenfone 2 — celular esta com tela bloqueada como se tivesse capa asus

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3/set/2016 3:23:41 via Web

boa noite gente meu celular zenfone 2 esta bloqueado como se tivesse aquela capinha flip da asus.. só que eu não tenho essa capa. liguei la eles falaram que tinha q resetear o celular ..mas não consigo da erro. não sei como burlar esse sistema,,,

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7/dez/2016 19:33:24 via Web

Marilia, boa tarde voce conseguiu resolver?

eu estou com o mesmo problema no Zenfone 2, e nao achei soluçao...

consegui fazer Hard reset , mas a tela volta assim que liga o aparelho...

fiz por esse video do youtube = Asus Zenfone 2 - Reiniciar caso tenha TRAVADO