Falha ao compartilhar imagem

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10/out/2016 23:51:31 via Web

boa tarde, comprei dois alcatel PIXI4 de 5¨ e fiz a atualização assim que liguei pois pediu, sendo assim descarreguei meus Apps e para minha surpresa foi quando tentei compartilhar externamente uma imagem do facebook para o whatsapp deu erro, faz-se o procedimento a quando o whatsapp abriu
a imagem não veio, e fica o cursor aguardando digitar algo, se tentar enviar acontece o erro; já com instagram o erro é direto, dando falha no compartilhamento.

PRECISO DE OPÇÕES.

Ajudem-me nessa.