Samsung Galaxy S6 Edge — falha na abertura de videos no facebook

olá pessoal, estou com um problema com a abertura de vídeos no facebook, de vez enquanto simplesmente o telefone não consegue abrir os vídeos. Já fiz um restauro do telefone, já desinstalei a aplicação, já retirei a rede 4G, e mesmo assim o problema continua. Também posso concluir que não se trata de problema de rede é mesmo do telefone. Conheço mais dois casos iguais, por acaso sabem como posso resolver esta situação? era de valor se arranjassem uma solução.