Problemas em *configurações *armazenamento

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30/nov/2016 13:48:58 via Web

Bom dia:

Estou com problemas para acessar a configurações do aparelho Samsung J6. Hoje desinstalei alguns aplicativos e exclui fotos e vídeos por estar com o armazenamento quase cheio.
Agora quando vou até CONFIGURAÇÕES e ARMAZENAMENTO aparece a seguinte mensagem "O config. parou"

Se puderem ajudar, agradeço.