Não consigo fazer atualização de segurança do mês de outubro no Moto X Play

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Adriano Santana
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24/12/2016, 14:38:41 via Web

Pessoal, tenho Moto X Play de 16 GB que está pedindo insistentemente uma atualização de 66, 4 MB referente a "atualização de outubro", porém, eu baixo tudo certinho (via WIFI e bateria 100%), o celular reinicia aparece um boneco do Android uma barrinha azul abaixo dele indicando que está atualizando só que não atualiza, imediatamente dá "erro!"... Já tentei de tudo que tenho conhecimento. Podem me ajudar?

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