Sony Xperia Z3 — Problemas com a câmera

Bom dia pessoa, pois bem indo direto ao ponto de minha frustração...

A alguns meses venho sofrendo com o seguinte problema, todo e qualquer aplicativo que use a câmera sofre por lentidão, travamentos, e fragmentos verdes ou as vezes sem cor em linha vertical na tela. Porém o problema não está na câmera física, pois acontece na frontal e traseira, levando a perceber que é apenas software.

A solução mais ridícula que encontrei é redefinir o celular para as configurações de fábrica, sim acreditem, resolve, funciona câmera no whats, snap, messenger, no próprio app da câmera...

Além do problema de aquecimento que se tem com o processador desse celular que ocasiona o desligamento da câmera para resfriar, sofro desse mal que mesmo com a câmera fria ocorre depois de alguns dias de uso.

Detalhes adicionais são que tento observar alguma coisa que atualize e não percebi oq pode ser, também atentei para alterações minhas e não consegui perceber nada diferente, já lido com Android a muito tempo e é a primeira vez que vejo um problema destes...

Alguém tem alguma noção de o que eu possa fazer?

Muitíssimo obrigado!!!