Asus Zenfone 5 — Atualização e bootloader destravado

Bom dia pessoal, estou enfrentando um problema para atualizar o zenfone 5 que está na versão KitKat 2.20.40.54 para a Lollipop. No momento o meu celular está com o bootloader desbloqueado e com root. O que fiz inicialmente foi tentar remover o root com pc e cabo usb, mas sempre dava um erro de algo relacionado a can't open ... script.log

Diante disso abri o aplicativo SuperSU e executei o remover totalmente o root, e o aplicativo desapareceu, mas mesmo assim continua o mesmo erro na hora de atualizar seja por cabo ou simplesmente copiando o arquivo da atualização para o celular.

É necessário bloquear o bootloader para fazer atualização?
Usar o SuperSU para remover o root realmente o remove?

Alguém recomenda alguma room alternativa para o zen 5 sem bugs? Não sei porque o meu gps no kitkat é ruim demais, demora muito para atualizar.

Obrigado.