Motorola Moto G (2015) — moto g com tela apagada

ola pessoal, preciso muito da ajuda de vcs.
atualizei meu moto g xt1033 16g para lollipop e agora a tela esta apagada.
ele não entra em modo fastboot , não da sinal de quando liga ou desliga (com vibração), porem quando eu o conecto no pc ele e reconhecido,
mas não abre as pasta de arquivo.
alguém pode me ajudar por favor!!