LG G4 — Tela fica preta acessa

Podem me ajudar? Meu celular não para mais com a tela normal, assim que ligo ele mostra a logo da LG normalmente entra na tela de boas vindas (por que consegui dar reset) e logo em seguida quando clico em escolher idioma que vai para a etapa de selecionar o email para o celular a tela fica preta, mais ela esta acessa, antes do reset tambem estava qualquer coisa que selecionase ele mostra por um tempo e logo em seguida a tela fica preta novamente, antes eram so em alguns aplicativos agora se alastro por todo o celular!!