Atualização S8

Olá a todos.

Então, houve uma atualização de segurança para o S8 - Inclusive foi postado no próprio site falando dessa atualização que houve diversas melhorias. O meu grande problema é que ainda não recebi.

Alguém pode me sugerir algo para que eu possa receber? - Entrei no Samsung Concierge (suporte) e me informaram que a atualização dependia da operadora - Que a minha é a Claro. Procede essa informação?

Como posso receber esse update? - Já tentei ir em configuração e atualizar manual e não deu Certo

Obrigado desde já!