Aplicativos pararam depois do reset.

Bom dia, boa tarde e boa noite.
Meu zenfone 5 estava meio abandonado por conta da tela trincada, mas hoje concertei e fui dar um reset pra ele ficar novinho, mas assim que o celular resetou, instalei o facebook e messenger, mas ambos ficavam parando de funcionar logo ao iniciar. O mesmo com o Chrome, mas o chrome só parou depois que o atualizei.
Resumindo, alguns aplicativos pararam de funcionar depois do reset.
Deixando claro que já dei reset mais uma vez, tentei reinstalar, tentei limpar cache e dados, mas nada deu certo. Aplicativos como youtube e firefox continuam funcionando normalmente.

— alterado em 21/12/2017, 21:39:08